คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่

แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตราฐานเดียวกัน ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย

ชื่องาน

วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน

ระยะเวลาแต่ละขั้นตอน

กฎหมายที่เกี่ยวข้อง