El màrqueting implica la creació, comunicació i entrega de valors i experiències als clients d'una empresa. Es basa en entendre les necessitats dels clients i establir relacions duradores amb ells. Així mateix, s'utilitza per promocionar productes i serveis i gestionar la comunicació amb una audiència ampla. En resum, el màrqueting implica entendre, connectar i satisfer les demandes dels consumidors.