INDICACIONES DE ESAFETY

Los datos personales en un centro educativo incluyen, entre otros, ciertos datos específicos de los alumnos, los padres y los profesores, información académica y psicológica de los alumnos, salarios e información laboral del personal, así como datos relacionados con la administración del centro. Estos datos pueden almacenarse en los ordenadores locales, dispositivos de almacenamiento móviles, servidores locales del centro o en otro lugar, o incluso documentos impresos en una impresora privada o compartida. Si los datos no se protegen bien o se publican de forma inadecuada, esto puede causar una brecha en la intimidad o infracción de las leyes de protección de datos.

DIRECTRICES

• Mantenga dos entornos separados: uno para los alumnos, profesores y padres y otro, de extrema seguridad, para la administración.
• Mantenga su sistema antivirus actualizado. Evitará que el centro se convierta en un blanco para los hackers.
• Codifique y proteja con contraseña los datos confidenciales y nunca almacene datos no codificados en un dispositivo móvil.
• Proporcione a su personal formación básica sobre protección de datos personales– póngase en contacto con la oficina de comisariado de protección de datos de su país para conseguir orientación sobre dicha formación.
• Elabore un protocolo que se aplique de forma rigurosa sobre la copia o descarga de datos confidenciales desde los sistemas administrativos y evite hacerlo siempre que pueda.
• Ingeniería social1 es el riesgo de seguridad más importante; aborde con su personal este tema para asegurarse de que nunca se dejarán engañar a la hora de ofrecer ciertos datos.
• ¡No deje olvidados documentos confidenciales en la impresora pública! Asegúrese de romper los documentos antes de enviarlos a la papelera de reciclaje.
• Evite almacenar información confidencial salvo que sea necesario. Lo que ya no tenga, no se verá expuesto.

1La ingeniería social hace referencia a un tipo de comunicación (sitios webs, emails) que invita a los usuarios a visitar un sitio web o a hacer clic en un enlace que abre un adjunto que permite el acceso, a su vez, a información que debería mantenerse en privado.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Los centros educativos deben contar con un reglamento de uso aceptable (RUA). Se trata de un documento claro y conciso para que el conjunto de usuarios disponga de una directrices sobre el uso de Internet y de las tecnologías móviles.

El RUA ha ido evolucionando a lo largo del tiempo y tanto los jóvenes como el personal docente pueden entrar en Internet de varios modos, no necesariamente desde la red del centro. Una vez reconocido este aspecto, es fundamental que el reglamento de uso aceptable se centre en el comportamiento en lugar de en la tecnología. Eso significa que el reglamento tendrá una vida más larga y que cualquier persona que quiera aplicarlo lo entenderá fácilmente.

DIRECTRICES

• Claridad y concisión: algunos RUA se extienden varias páginas, lo que conlleva que no van a ser leídos o comprendidos. Un buen RUA no debe superar una carilla de un A4 y deben utilizarse preferentemente listas con viñetas para facilitar su lectura y compresnión.
• Elementos concretos del centro: el RUA debe complementar otros reglamentos escolares, como por ejemplo los reglamentos de protección infantil, de conducta o contra el acoso escolar.
• Fomentar las aportaciones de los usuarios finales: es una buena idea hacer que participen en la creación del reglamento todas las partes interesadas: estudiantes, docentes, padres y demás miembros de la comunidad escolar en caso necesario. Eso garantizará su implicación y facilitará el respeto del reglamento.
• Tono y estilo apropiado para el usuario final: en muchos centros el reglamento de uso aceptable debe aplicarse a usuarios que van de los 4 a los 90 años, por lo que deberá sopesarse el lenguaje empleado. Los fundamentos serán los mismos, pero tiene que poder ser entendido por cualquier persona.
• Fomentar UN uso positivo de LAS nuevas tecnologías emergentes: es fundamental reconocer los aspectos positivos de la tecnología online, no sólo sus riesgos.
• Insistir en los comportamientos aceptables y los que no lo son cuando se utiliza la tecnología (no sólo la tecnología facilitada por el centro): en el reglamento debe figurar claramente lo que puede y lo que no puede hacerse online.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Las contraseñas facilitan puntos de acceso únicos al sistema informático del centro educativo, por lo que deben respetarse de manera estricta unas normas básicas.

DIRECTRICES

• Las contraseñas son la llave que permite acceder al sistema. ¡No se le debe dar a los nuevos usuarios una contraseña estándar de “primer acceso”!
• Se debe comprobar que el sistema atribuye una contraseña distinta a cada recién llegado, asimismo, hay que pedirles que creen su propia contraseña la primera vez que accedan el sistema del centro.
• Se le debe recordar a profesores y alumnos las cuatro reglas de oro para crear una contraseña segura:
  1. Debe ser larga y compleja, idealmente entre 10 y 14 caracteres;
  2. Deben combinarse números, símbolos, mayúsculas, minúsculas y signos de puntuación;
  3. Deben utilizarse fórmulas mnemotécnicas para recordarla, por ejemplo, el acrónimo de una frase como “Mi prima Marta toca el piano, le gusta el tenis” se transforma en “MpMtp0,1g3T” o “¡Me encanta ir a la playa!” se transforma en “¡M33nkAntA1rA1Ap1AyA!;
  4. No debe utilizarse nunca información personal como nombre, fecha de cumpleaños, mascota, dirección personal, nombre del centro, número de teléfono, número de matrícula, etc. Es lo primero en lo que pensará alguien que quiera entrar en una cuenta ajena.
• Una contraseña es como un cepillo de dientes, ¡nunca hay que compartirlo y se debe cambiar con frecuencia!
• Si los usuarios consideran que tienen que anotar la contraseña, ésta debe mantenerse lejos del dispositivo que permite abrir.
• Estas simples reglas sobre gestión de contraseñas deben formar parte del reglamento de uso aceptable. Se debe instar a los profesores a consultar frecuentemente el RUA para que recuerden lo que han firmado.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Los reglamentos escolares de seguridad digital han evolucionado a gran velocidad debido a la facilidad de acceso a Internet. La tecnología digital es hoy parte de nuestra vida diaria. Para garantizar que nuestros hijos sacan provecho de las oportunidades que ésta ofrece, deben saber manejarla, Ahora más que nunca. Si además queremos asegurarnos de que esto sucede en el entorno más seguro posible, ya sea en el hogar, en el centro educativo, cuando están fuera de casa solos o sus con amigos, todos los centros deben disponer de un reglamento escolar claro y conciso en el que se haga hincapié en la seguridad digital.

DIRECTRICES

• Mientras que la seguridad es responsabilidad de todos los profesores del centro, el reglamento escolar de seguridad digital debe contar con la supervisión de una única persona encargada de su ejecución, revisión y acción. Dicha persona, que en ocasiones se denomina Coordinador de seguridad digital, se encargará de supervisar la ejecución y seguimiento del reglamento escolar de seguridad digital e informará a la Comisión de seguridad digital y a la Dirección al menos una vez al año, o con mayor regularidad en caso de producirse avances significativos en el uso de la tecnología, nuevas amenazas para la seguridad digital o algún incidente.
• El reglamento escolar de seguridad digital debe seguir el ritmo de los avances digitales y de las innovaciones necesarias para la seguridad y protección del profesorado, estudiantes y padres, y la reputación y futuro del centro.
• Se debe citar la legislación a la que se hace referencia en el reglamento escolar de seguridad durante las sesiones de información, para conocer el campo de aplicación del reglamento. Por ejemplo, comportamiento adecuado, intercambio de información o imágenes ilegales, entre otros.
• El reglamento escolar de seguridad digital debe ser sólido y consistente en aspectos fundamentales de la seguridad digital y a su vez, debe concienciar a los alumnos para que hagan un uso positivo de la tecnología online.
• Adecuación: el reglamento escolar de seguridad digital debe ser coherente con el RUA y con otros reglamentos relacionados con la seguridad escolar (protección infantil, comportamiento anti-social y anti acoso).
• Fomento de la participación de todas las partes en la elaboración del reglamento: alumnos, profesores, padres y demás miembros de la comunidad escolar. Eso garantizará su implicación y facilitará el respeto del reglamento.
• Claro y conciso: el reglamento escolar de seguridad digital debe ser fácil de entender y no CONTENER lenguaje técnico, además de contar con directrices claraS QUE PERMITAN A profesores y alumnos comprendeR lo que se espera de ellos.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Ver la actuación de sus hijos en un concierto escolar o en una obra de teatro es uno de esos momentos inolvidables que llenan de orgullo a muchos padres, y muchos de ellos quieren grabarlo en vídeo. Hoy en día, la facilidad de acceso a las redes sociales desde el propio teléfono hace que las direcciones de los centros y demás personal docente deban tener en cuenta una serie de directrices y comunicárselas a los padres.

DIRECTRICES

• El centro debe contar con un reglamento claro relativo a las imágenes y fotografías, independientemente de si se trata de una obligación legal en su país.
• Se debe dar a conocer a la comunidad escolar dicho reglamento junto con ejemplos prácticos de fácil comprensión.
• Todos los padres/tutores legales o los estudiantes (en función de la edad y de las obligaciones nacionales) deben firmar un formulario de autorización para tomar vídeos o fotos ANTES de filmar o fotografiar a los alumnos.
• Si el padre/tutor no lo autoriza, cabe la posibilidad de que esto cause cierto desasosiego en el alumno, al que habrá que distraer discretamente en otra cosa durante la sesión fotográfica o de vídeo.
• La comunidad escolar debe ser consciente de las implicaciones que conlleva compartir fotografías y vídeos en las redes sociales: ¡NUNCA se debe poner el nombre completo, la edad o cualquier otro dato personal junto a la foto de un alumno en la web del centro!
• Cabe recordar que estos actos escolares son momentos alegres que no deben restringirse con demasiadas reglas.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Los centros que utilizan las redes sociales son un tema de actualidad: existen firmes argumentos a favor y en contra, que van desde el riesgo de ciberacoso y el cuestionamiento de la posible amistad entre profesores y estudiantes en la red hasta los posibles beneficios que puede aportar el tuitear de forma activa. Utilizar las redes sociales en los centros puede constituir un recurso muy valioso: fomentar el desarrollo profesional, encontrar casos reales para una clase de lengua extranjera... Lo primero que hay que pensar sobre el uso de las redes sociales en los centros educativos es el tema de los derechos y responsabilidades online.

Además de constituir una herramienta de promoción para los centros educativos, los profesores de todo el mundo han elaborado listas de ventajas que puede aportar el uso de las redes sociales en los centros.

DIRECTRICES

• Desarrollo profesional para el profesor gracias a herramientas técnicas y de redes sociales
• Uso de métodos alternativos de enseñanza, modernos y abiertos
• Fomento de la divulgación comunitaria y llegar hasta los padres que utilizan Facebook, Pinterest, Yammer, Twitter y otras redes
• Fomento de la comunicación con los padres si se han suscrito en Facebook al proyecto de la clase o del centro educativo
• Comunicación intercultural con otros centros
• Aprendizaje de idiomas
• Grupos de colaboración entre alumnos y grupos de aprendizaje con opiniones similares
• Interactuar en Internet con colegas de todo el país e incluso del mundo entero
• Incluir casos reales en las clases

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Si bien las TIC y los medios de comunicación digitales ofrecen un enorme potencial de exploración, conexión y creación para los niños y adolescentes, los alumnos necesitan más orientación para actuar de manera segura y responsable en un mundo en línea. En concreto, deben conocer estrategias eficaces para encontrar el equilibro entre las oportunidades y los riesgos, manejar su información en línea y mantenerla segura, proteger su propia intimidad y respetar a los demás, responder a los casos de ciberacoso, distinguir entre contactos y contenidos inadecuados o positivos, etc.

DIRECTRICES

• La seguridad digital debe formar parte del plan de estudios, independientemente de si se trata de una obligación legal en el país.
• Aunque sea más sencillo impartir clases sobre seguridad digital en la asignatura de informática y similares, el centro debe utilizar un enfoque interdisciplinar más general en el que se analice la relación de la seguridad digital con el resto de contenidos educativos.
• Dado que la seguridad digital es una responsabilidad interdisciplinar, todo el profesorado deberá recibir formación regularmente sobre aspectos como la intimidad y la seguridad, huella digital, ciberacoso, competencias básicas en materia de información, etc.
• Al impartir una clase sobre seguridad digital y otras cuestiones relacionadas, se debe empezar por lo que saben los alumnos y saber cómo perciben el mundo en línea
• Debe fomentarse la mentoría entre alumnos y facilitar el debate interactivo de abajo hacia arriba.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Los padres y madres desempeñan un papel de vital importancia en la seguridad digital de niños y jóvenes. Sin duda, los centros educativos son capaces de abordar ampliamente estos temas: pueden filtrar, controlar y también educar, pero hay que reconocer que muchos niños y jóvenes disponen de un acceso a Internet en casa o desde un dispositivo móvil muy distinto respecto al que tienen en el centro escolar. Muchos padres saben actuar de forma eficaz para orientar a sus hijos en cuestiones no relacionadas con Internet, pero también muchos se muestran reacios a la hora de brindar un un apoyo similar en la parte más tecnológica de la vida de sus hijos. Esto puede deberse, en parte, al hecho de que muchos padres comentan que a sus hijos "se les da mejor la tecnología" que a ellos.

DIRECTRICES

• Los centros educativos deben ofrecer algo de apoyo, orientación y asesoramiento a los padres. Esto se puede abordar de diversas formas: una charla específica sobre el tema, folletos sobre diferentes cuestiones, enlaces en la página web del centro o un artículo en el boletín de noticias de la escuela.
• Es importante tener en cuenta que, a menudo, los padres que asisten a una reunión escolar sobre seguridad digital son los padres que precisamente no suelen necesitar acudir. Los padres que se interesan por lo que sus hijos están haciendo también tienden a tener todo más en cuenta y a comunicarse con sus hijos acerca de los problemas a los que se enfrentan en Internet.
• Las escuelas reconocen que involucrar a los padres en los problemas de seguridad digital de sus hijos puede constituir un reto y que a menudo son reacios a acudir a reuniones en el centro educativo relacionadas con dichos temas. Puede ser útil involucrar a los niños y jóvenes a la hora de transmitir estos mensajes, ya que es más probable que los padres acudan a una reunión si su hijo, por ejemplo, va a realizar una presentación. Otra estrategia es transmitir ciertos mensajes sobre seguridad digital a los padres cuando estos acuden al centro educativo por otros motivos.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)

Los problemas relacionados con Internet que ocurren fuera del centro tendrán un impacto inevitable en lo que ocurre dentro. Los problemas más comunes a los que un centro educativo se enfrenta son el pirateo de cuentas, la violación de la intimidad, el sexting, el uso abusivo y el ciberacoso. Es importante que un centro determine si desea enfrentarse a este tipo de problemas y cómo hacerlo.

DIRECTRICES

• Incluya una declaración en el reglamento del centro escolar y en el Reglamento de uso aceptable sobre cómo deben afrontarse los problemas relacionados con Internet que suceden fuera del centro.
• Informe claramente a padres y alumnos sobre el compromiso del centro para enfrentarse a este tipo de problemas.
• Organice actividades de concienciación en el centro para informar a los alumnos sobre las posibles consecuencias de los problemas de Internet como el ciberacoso y los posibles riesgos para la intimidad. Recoja las opiniones de los alumnos para ver qué tipo de orientación adicional sobre seguridad digital podrían necesitar fuera del horario de estudios.
• Nombre a un profesor u orientador al que los alumnos puedan consultar cuando se enfrenten a problemas en la red, independientemente de que ocurra fuera o dentro del centro. Esta persona debe ser capaz de ofrecer una orientación técnica básica (por ejemplo, cómo proteger la cuenta de Facebook) y psicológica (como en casos de ciberacoso).
• Un centro puede, en caso necesario, ponerse en contacto con los padres de todos los alumnos que se vean envueltos en un problema y solicitar ayuda externa si también fuera necesaria.
• Organice, una vez al año, una sesión de formación para el personal sobre cómo tratar este tipo de temas relacionados con Internet. Se puede hacer un seguimiento del número y tipo de informes e identificar cualquier necesidad específica de su centro.

(Fuente: http://www.esafetylabel.eu)