Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 25 août 2023

Jeux Face4 respecte votre vie privée. Nous nous engageons ainsi à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’être transparents quant aux données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin. Dans cette politique, les termes « Jeux Face4 », « nous », « notre » et « nos » font référence à Jeux Face4 inc.

Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers.

Cette politique s'applique à l'utilisation de l’application « Sul’bord d’la route » (l’ « Application »). Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos données et comment nous les utilisons. En utilisant notre Application, vous acceptez l'utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente Politique. 

Afin de rendre cette Politique aussi claire que possible, nous avons déterminé les occasions où un utilisateur pourrait potentiellement partager des informations personnelles avec nous. La Politique est donc divisée comme suit :


Les informations recueillies à travers ces différentes sections seront vues plus en détail dans cette Politique. Des informations telles que comment vos informations personnelles sont utilisées, comment et quand elles pourraient être partagées, comment vous pouvez y accéder et les contrôler, comment nous nous assurons que vos informations sont en sécurité et comment nous contacter seront abordées. 


Débuter une partie sur notre Application

Lorsque vous débutez une partie sur notre Application, aucune information personnelle ne vous sera demandée. Ainsi, il n’est pas nécessaire de créer un compte utilisateur sur notre Application afin de pouvoir profiter de celle-ci. Selon les autorisations accordées à notre Application sur votre appareil mobile et le mode de jeu choisi (si vous choisissez le mode de jeu « géolocalisé »), notre Application pourra accéder à votre localisation. Cette autorisation peut toujours être modifiée à travers les réglages de votre appareil.


Nous recueillons : le nombre de parties jouées ainsi que vos données de localisation, lorsque les réglages sur votre appareil mobile nous permettent de le faire et lorsque vous choisissez le mode de jeu « géolocalisé » sur notre Application.

Pourquoi : Les données collectées nous permettent de personnaliser votre parcours lorsque vous débutez une partie sur notre Application. Elles nous permettent aussi d’avoir plus d’informations sur notre bassin d’utilisateurs, nous permettant ainsi d’accroître les fonctionnalités de notre Application et de l’optimiser pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Finalement, elles nous permettent d’afficher les offres de nos partenaires, celles-ci étant présentées selon le nombre de parties jouées sur l’Application.

Bases légales en vertu du RGPD : intérêts légitimes (amélioration et personnalisation de nos produits et services) et votre consentement (pour les données de localisation)

Notez que ces informations ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.


S’inscrire à notre infolettre

Lorsque vous décidez de vous inscrire à notre infolettre afin d’avoir des nouvelles de Jeux Face4, nous recueillons votre nom et votre adresse courriel.

Pourquoi : nous utilisons ces informations afin de pouvoir communiquer avec vous dans le cadre de notre infolettre.

Bases légales en vertu du RGPD : intérêts légitimes, soit identifier nos utilisateurs et les contacter dans le cadre de l’infolettre et votre consentement (les utilisateurs ne sont inscrits à l’infolettre qu’avec leur consentement).

Notez que vous pouvez vous désabonner de notre infolettre en tout temps.


Nous contacter

Il se peut que vous souhaitiez contacter notre support en cas de problème ou pour toute question ou suggestion. Lors de ce processus, nous collecterons des informations telles que votre nom, votre adresse courriel ainsi que toute autre information partagée dans votre message. Si vous nous envoyez un message suite à une erreur sur notre Application, nous recueillerons aussi les informations concernant la dernière erreur produite dans l’Application.

Pourquoi: Nous utilisons ces informations afin de pouvoir vous identifier, répondre à vos questionnements ou demandes et, le cas échéant, remédier aux erreurs sur notre Application.

Bases légales en vertu du RGPD : Exécution d’un contrat (informations nécessaires afin d’identifier correctement toute personne nous contactant et ainsi pouvoir vous répondre à vos besoins).

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES?

Nous utilisons plus précisément vos données aux fins suivantes :

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ET POURQUOI?

Nous ne vendons en aucun cas les informations personnelles de nos utilisateurs. Vos données ne sont partagées qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos informations personnelles avec les parties suivantes :

Fournisseurs tiers : Il est possible que, dans le cadre de nos activités, nous ayons à partager certaines de vos données avec certaines parties tierces.  Par exemple, nous pourrions partager certaines de vos données avec les développeurs de notre Application, pour l’exercice de leur mandat ou l’exécution d’un contrat de service.

De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que l’hébergement de notre Application se faisant via OVHCloud. 

Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis. 

Une fois que vous quittez notre Application ou que vous êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique.




Fournisseurs TI

Google (API - formulaire de contact et cartes – États-Unis) : https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en 


Mailchimp (Intuit) – (marketing par courriel – États-Unis) : https://www.intuit.com/privacy/statement/fr-ca/

MongoDB (base de données – États-Unis) : https://www.mongodb.com/legal/privacy-policy

OVHCloud (hébergeur – Beauharnois) : https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/privacy-policy/

Revenu Québec (Interface de programmation d'applications (API) servant à obtenir un code de région touristique à l'aide d'un code postal – Québec) : https://www.revenuquebec.ca/fr/politiques-et-consignes-dutilisation/politique-de-confidentialite/


Parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire : il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de : 


Parties susceptibles de participer à une transaction financière : il est possible que nous transférions vos données suite à un changement de contrôle, fusion, liquidation, ou autre transaction impliquant Jeux Face4. Les informations nécessaires à ce processus n’auront pour fin que la conclusion de la transaction, et nous ne communiquerons ces renseignements sans votre consentement que si la loi nous l’autorise. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de protéger le caractère confidentiel de ces renseignements et nous les détruirons si la transaction n’est pas conclue ou si leur utilisation n’est plus nécessaire aux fins de la conclusion de la transaction (base légale : intérêts légitimes) .

Prière de noter que vous pourriez être amené à quitter notre Application en cliquant sur certains liens qui s’y retrouvent. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites ou applications et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

VOS DROITS

Les lois sur la protection des données vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Selon les lois applicables à vos données et sous réserve de certaines exceptions et exigences, vous pourriez avoir les droits suivants :


ACCÈS ET CONTRÔLE DE VOS DONNÉES

Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à info@jeuxface4.com ou via notre section « Contact » sur notre Application, ou encore aux coordonnées disponibles à la fin de cette Politique. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande.

LIEU DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Vos informations personnelles sur les serveurs de OVHCloud, situés à Beauharnois. Dans le cadre de la communication de vos données aux tiers mentionnés ci-haut, celles-ci peuvent être transférées dans des pays autres que votre pays de résidence, où les règles de protection des données peuvent être différentes. Nous nous assurerons toutefois de respecter les exigences législatives applicables à vos données et d’offrir des protections adéquates en conformité avec celles-ci. Vous trouverez la localisation de nos fournisseurs de TI dans la liste détaillée plus haut dans cette Politique.

DURÉE DE LA CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conserverons toutes les informations collectées tant et aussi longtemps qu’elles seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. Nous détruirons ces données à la fin de ce délai, ou si vous décidez de retirer votre consentement. Si vous le demandez, une fois vos données supprimées, vous recevrez une confirmation que votre demande a été traitée.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Tout d’abord, nous ne recueillons que les données réellement nécessaires. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle l’ouverture d’un compte n’est pas nécessaire afin de pouvoir utiliser notre Application.

Nous avons aussi une liste limitée de requêtes permises par notre Application ou, le cas échéant, permises dans le cadre d’une connexion par un administrateur de notre Application.

De plus, nous nous assurons qu’au sein de notre organisation ou celle de nos fournisseurs, seules les personnes autorisées et ayant besoin d’accéder à vos informations puissent avoir accès à celles-ci.

Finalement, nous conservons toutes les informations sensibles séparément de nos autres données. Ainsi, il n’y a aucune trace de ces informations dans notre système de contrôle de version.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, prière de nous envoyer un courriel via la section « Contact » de notre Application ou directement à info@jeuxface4.com.

ÂGE DE CONSENTEMENT

Nous ne sollicitons et ne recueillons pas d’informations personnelles auprès de mineurs âgés de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations personnelles appartenant à un mineur, nous effacerons toutes informations qui auraient pu être collectées.

AUTORITÉ COMPÉTENTE

Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez notamment contacter la Commission d'accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec.

Commission d'accès à l’information du Québec

Adresse :

Bureau 900

2045, rue Stanley

Montréal (Québec) H3A 2V4


Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170

Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca

Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment; prière de la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur notre Application. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Jeux Face4 inc.

À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels

168 boul. Pompidou

La Prairie (Québec) J5R6L4, Canada 

info@jeuxface4.com