O que o suporte da Pitang pode fazer para te ajudar? 

A equipe de suporte e infra da Pitang está à disposição para te ajudar. Para falar com a gente você pode usar diversos canais de comunicação, como e-mail, google chat, whatsapp, telefone, pessoalmente, mas o principal e recomendado é através da abertura de ticket no Movidesk. Listamos alguns dos principais tópicos de atendimento.

• Hardware

• Inventário de equipamentos

• Sistema Operacional

• Inventário de software

• Antivírus

• Criação de usuário

• VPN

• E-mail

• Tickets 

• Acesso a rede interna 

• Solicitação de equipamentos e acessórios 

• Liberação de licenças

• Solicitação de compra de TI

A equipe de suporte também é responsável pela infraestrutura da nossa sede, rede física, redes WiFi, servidores internos, acesso à internet, telefonia, segurança, etc.