Affordable Connectivity Program (ACP)

PROGRAMA DE DESCUENTOS PARA INTERNET (ACP)

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PROGRAMME DE CONNEXION ABORDABLE (ACP)

Affordable Connectivity Program Presentation

The Affordable Connectivity Program (ACP) is a federal government program that provides a discount of up to $30 per month towards broadband internet service for eligible households. Through this program, qualified families may continue to receive Comcast Internet Essentials services at no cost. To learn more about ACP, please visit: https://www.fcc.gov/acp.

Presentation

El Programa de Descuentos para Internet (ACP, por sus siglas en inglés) es un programa del gobierno federal que ofrece un descuento de hasta $30 dólares por mes del servicio de internet de banda ancha para los hogares que cumplen con los requisitos. A través de este programa, las familias que cumplen con los requisitos pueden continuar recibiendo los servicios de Comcast Internet Essentials sin costo alguno. Para obtener más información sobre ACP, por favor, visite: https://www.fcc.gov/acp.o

Le Programme de connexion abordable (ACP en anglais) est un programme du gouvernement fédéral qui offre une réduction pouvant aller jusqu'à 30 $ par mois de services d'internet à haut débit pour des ménages éligibles. Grâce à ce programme, des familles qualifiées peuvent continuer à recevoir les services de Comcast Internet Essentials gratuitement. Pour obtenir de plus amples informations au sujet du programme ACP, veuillez consulter : https://www.fcc.gov/acp.

Affordable Connectivity Program Qualifications

REQUISITOS DEL PROGRAMA DE descuentos para internet (ACP)

QUALIFICATIONS POUR LE PROGRAMME DE CONNEXION ABORDABLE

A family is eligible for the Affordable Connectivity Program if the household income is at or below 200% of the Federal Poverty Guidelines, or if a member of the household receives at least one of the services listed below:

National School Lunch Program
Federal Public Housing Assistance
Medicaid
SNAP Benefits
Supplemental Security Income (SSI)
The Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants, and Children (WIC)
Lifeline Support for Affordable Communications
Received Federal Pell Grant in the current award year

Una familia cumple con los requisitos para participar en el Programa de Descuentos para Internet (ACP) si su ingreso familiar es igual o menor al 200 % de las Directrices federales de pobreza (Federal Poverty Guidelines) o si un miembro del hogar recibe al menos uno de los siguientes servicios:

Programa Nacional de Almuerzo Escolar (National School Lunch Program).
Asistencia Federal para la Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance).
Medicaid.
Beneficios del Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP).
Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI).
El Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC).
Subsidio Lifeline para las telecomunicaciones asequibles.
Recibió la Subvención Federal Pell en el año actual de otorgamiento de subvenciones.

Une famille est éligible au programme de connexion abordable si le revenu du ménage est égal ou inférieur à 200 % des Lignes directrices fédérales relatives à la pauvreté ou si un membre du ménage bénéficie d'au moins un des services énumérés ci-dessous :

Programme national pour le déjeuner scolaire (National School Lunch Program)
Assistance fédérale au logement public (Federal Public Housing Assistance)
Medicaid
Prestations SNAP
Revenu complémentaire de sécurité (Supplemental Security Income (SSI en anglais))
Le Programme spécial de nutrition supplémentaire pour les mères, les bébés et les nourrissons (The Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants, and Children (WIC en anglais))
Assistance vitale pour des communications abordables
A reçu une bourse fédérale Pell Grant pendant l'année d'attribution en cours

Affordable Connectivity Program Partners

ALIADOs del Programa de DESCUENTOS PARA INTERNET (ACP)

PARTENAIRES DU PROGRAMME DE CONNEXION ABORDABLE

The FCC has partnered with a number of internet service providers who have chosen to participate in the ACP or have elected to participate in the Emergency Broadband Benefit Program. Families are welcome to choose their preferred provider directly to learn more about their plans for participating in the ACP and the services they may offer as part of the program. PGCPS has partnered with the Xfinity Internet Essentials program. To view the other ACP partners, please visit the ACP Providers Page.

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) se ha asociado con varios proveedores de servicios de internet que han decidido participar en ACP o han elegido participar en el Programa de Beneficio de Emergencia de Internet de Banda Ancha ( Emergency Broadband Benefit Program). Las familias pueden elegir a su proveedor preferido directamente para obtener más información sobre sus planes para participar en ACP y los servicios que ofrecen como parte del programa. PGCPS se ha aliado con el programa de Xfinity Internet Essentials. Para ver a los otros socios de ACP, por favor visite la página de proveedores de ACP.

La Commission fédérale des communications (FCC en anglais) s'est associée à un certain nombre de fournisseurs de services Internet qui ont choisi de participer au programme ACP ou qui ont choisi de participer au Programme de prestations d'urgence pour le haut débit ( Emergency Broadband Benefit Program). Les familles sont invitées à choisir directement leur fournisseur préféré pour en savoir plus sur leurs plans de participation au programme ACP et les services qu'ils peuvent offrir dans le cadre du programme. PGCPS a établi un partenariat avec le Programme Xfinity Internet Essentials. Pour voir les autres partenaires ACP, veuillez consulter la page des prestataires ACP.

Xfinity Internet Essentials PARTNERSHIP

Alianza CON EL PROGRAMA XFINITY INTERNET ESSENTIALS

PARTENARIATS DU PROGRAMME XFINITY INTERNET ESSENTIALS

Xfinity Internet Essentials Benefits

Xfinity Internet Essentials offers speeds up to 100/10 Mbps for $29.99/month
No term contract or credit check
No cancellation fees
In-Home Wifi included
Free self-install Kit
Access to Xfinity Wifi Hotspots
*Taxes, home drop-off, and professional install extra

Beneficios del Programa Xfinity Internet Essentials

Xfinity Internet Essentials ofrece velocidades de hasta 100/10 Mbps por $29.99 al mes
No hay un periodo de contrato o verificación de crédito
No se cobran cargos por cancelación
Incluye Wifi en la casa
Paquete gratuito de autoinstalación
Acceso a zonas con cobertura inalámbrica (hotspots) de Xfinity
*Los impuestos, la entrega en la casa e instalacion profesional son cargos adicionales.

Avantages du Progamme Xfinity Internet Essentials

Xfinity Internet Essentials offre des vitesses allant jusqu'à 100/10 Mbps pour 29,99 $/mois
Aucun contrat à durée déterminée ni vérification de crédit
Pas de frais d'annulation
Wi-Fi à domicile inclus
Kit d'auto-installation gratuit
Accès aux points d'accès (hotspots) Wi-Fi Xfinity
*Taxes, livraison à domicile et installation professionnelle en sus

Low-Cost Computer

Customers can purchase a low-cost computer for $149.99 + tax.
Internet-ready laptop or desktop with 90-day warranty
Equipped with Windows 10, Microsoft Office, and Norton Security Suite

Computadoras de bajo costo

Los clientes pueden comprar una computadora de bajo costo por $149.99 más impuestos.
Computadora portátil o de escritorio con internet lista para usar con una garantía de 90 días.
Equipada con Windows 10, Microsoft Office y Norton Security Suite.

Ordinateurs à bas prix

Les clients peuvent acheter un ordinateur à bas prix pour 149,99 $ + taxe.
Ordinateur portable ou de bureau prêt à l'utilisation, avec Internet et une garantie de 90 jours.
Ordinateur équipé des logiciels Windows 10, Microsoft Office et Norton Security Suite.

Xfinity Internet Essentials Frequently Asked Questions

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PROGRAMA de XFINITY INTERNET ESSENTIALS

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR XFINITY INTERNET ESSENTIALS

Who is eligible for Xfinity Internet Essentials Program?

¿Quién cumple con los requisitos para participar en el Programa Xfinity Internet Essentials?

Qui est admissible au programme Xfinity Internet Essentials ?

Generally, families who qualify under the following programs, also qualify for the federal Affordable Connectivity Program:

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), formerly known as Food Stamps
Medicaid
Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants, and Children (WIC)
Supplemental Security Income (SSI)
Federal Public Housing Assistance (FPHA)
Veterans Pension and Survivors Benefit
Free and Reduced-Price School Lunch Program or School Breakfast Program, including at U.S. Department of Agriculture (USDA) Community Eligibility Provision schools in the 2019-20, 2020-21, or 2021-22 school

En general, las familias que cumplen con los requisitos para recibir los servicios de los siguientes programas, también califican para el Programa de Descuentos para Internet (ACP):

Programa de Asistencia de Nutricional Suplementaria (SNAP), anteriormente conocido como Cupones de Alimentos
Medicaid
Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
Asistencia Federal para la Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance)
Beneficios de pensiones para los veteranos y para los sobrevivientes
Programa de Almuerzo y Deayuno Escolar Gratuito o a Precio Reducido, incluido en la Provisión de cumplimiento de los requisitos de comunidades del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA) en el año escolar 2019-20, 2020-21 o 2021-22

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En général, les familles qui sont admissibles aux programmes suivants sont également admissibles au programme fédéral de connexion abordable :

Programme d'assistance nutritionnelle supplémentaire (Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)), anciennement connu sous le nom de coupons alimentaires
Medicaid
Programme spécial de nutrition supplémentaire pour les femmes, les nourrissons et les enfants (WIC)
Revenu complémentaire de sécurité (SSI)
Aide fédérale au logement public (FPHA)
Pension d'ancien combattant et allocation de survivant
Programme de repas scolaires gratuits ou à prix réduit ou programme de petits-déjeuners scolaires, y compris dans les écoles de la Disposition d'admissibilité communautaire du Ministère américain de l'agriculture (USDA) pour les années scolaires 2019-20, 2020-21 ou 2021-22

Can existing Xfinity Internet Essentials Customers Enroll?

¿Pueden inscribirse los clientes existentes del Programa Xfinity Internet Essentials?

Les clients actuels de Xfinity Internet Essentials peuvent-ils s'inscrire au programme ?

Existing Comcast Internet Essentials customers will have the opportunity to enroll in the federal government ACP prior to March 31, 2022, and subsequently, continue receiving Comcast Internet Essentials service at no cost.

Los clientes existentes del Programa Internet Essentials de Comcast tendrán la oportunidad de inscribirse en el programa federal ACP antes del 31 de marzo de 2022, y por lo tanto, seguirán recibiendo Internet Essentials de Comcast sin costo alguno.

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Les clients actuels de Comcast Internet Essentials auront la possibilité de s'inscrire au programme ACP du gouvernement fédéral avant le 31 mars 2022 et, par la suite, de continuer à recevoir gratuitement le service Comcast Internet Essentials.

Does Xfinity Internet Essentials offer a laptop at a reduced price?

¿Ofrece el Programa Xfinity Internet Essentials una computadora portátil a precio reducido?

Xfinity Internet Essentials offre-t-il un ordinateur portable à prix réduit ?

Yes, a laptop can purchased at a reduced price.

Si, se puede comprar una computadora portátil a precio reducido.

Oui, un ordinateur portable peut être acheté à un prix réduit.

Is there a cost for a technician to come to a family’s home for installation?

¿Hay algún costo para que venga un técnico al hogar para hacer la instalación?

Y a-t-il des frais pour qu'un technicien se rende au domicile d'une famille pour l'installation ?

Comcast sends a self-install kit with instructions to each household. There is a fee for a technician to come to a household; however, this fee would be waived for an Internet Essentials/ACP customer if the customer runs into difficulties with the setup.

Comcast envía un equipo de autoinstalación con instrucciones para cada hogar. Hay un cargo para que el técnico vaya a un hogar; sin embargo, no se cobrará este cargo a un cliente de Internet Essentials/ACP si el cliente tiene dificultades con la configuración.

Comcast envoie à chaque foyer un kit d'auto-installation avec des instructions. La visite d'un technicien dans un foyer est payante. Toutefois, si un client Internet Essentials/ACP rencontre des difficultés lors de l'installation, il sera dispensé de ces frais.

If a family has a previous balance with Xfinity, can they still enroll in ACP and Xfinity Internet Essentials Program?

Si una familia tiene un saldo previo con Xfinity, ¿aun así puede inscribirse en el programa ACP y de Xfinity Internet Essentials?

Si une famille a déjà un solde auprès de Xfinity, peut-elle encore s'inscrire au programme ACP et au programme Xfinity Internet Essentials ?

Yes, eligible consumers with a past due balance or a balance in collections are eligible for the benefit.

Sí, los consumidores que cumplen con los requisitos y que tienen un saldo vencido o un saldo en cobranzas califican para recibir el beneficio.

Oui, des consommateurs éligibles ayant un solde impayé ou un solde en recouvrement sont éligibles pour cette prestation.

Do families have to apply for the Affordable Connectivity Program offered by the federal government, or will they be automatically enrolled in it?

¿Las familias tienen que solicitar el servicio del Programa de Descuentos para Internet ofrecido por el gobierno federal o estarán automáticamente inscritas en el programa?

Les familles doivent-elles s'inscrire au programme de connection abordable proposé par le gouvernement fédéral, ou seront-elles automatiquement inscrites à ce programme ?

Families must apply through the ACP program. It is a two-step process, with the service provider being the second step.

Las familias deben solicitar el servicio a través del programa ACP. Es un proceso de dos pasos en el cual el proveedor de servicios es el segundo paso.

Les familles doivent faire une demande par le biais du programme ACP . Il s'agit d'un processus en deux étapes, la deuxième étant celle du fournisseur de services.

In a multiple family home or in a shared housing arrangement, if the homeowner has a different WiFi provider and will not share the connection with other families, can the other families apply for Internet Essentials?

En un hogar con varias familias o en un arreglo de vivienda compartida, si el dueño de la casa tiene otro proveedor de internet y no compartirá la conexión con las otras familias, ¿pueden las otras familias solicitar el servicio del Programa Xfinity Internet Essentials?

Dans une maison multifamiliale ou dans un logement partagé, si le propriétaire a un autre fournisseur de service Wi-Fi et ne partagera pas la connexion avec d'autres familles, les autres familles peuvent-elles postuler pour Internet Essentials ?

Yes, the other family can apply for the ACP program. The family can pick the best option of service for their living situation, fixed or mobile.

Sí, la otra familia puede solicitar al programa ACP. La familia puede elegir la mejor opción de servicio para su situación de vivienda, red fija o móvil.

Oui, l'autre famille peut demander à bénéficier du programme ACP. La famille peut choisir la meilleure option de service pour sa situation de vie, fixe ou mobile.

Can existing Xfinity customers apply for Xfinity Internet Essentials Program?

¿Los clientes existentes de Xfinity pueden solicitar el servicio del Programa Xfinity Internet Essentials?

Des clients actuels de Xfinity peuvent-ils postuler pour le Programme Xfinity Internet Essentials ?

Yes, if they qualify based on criteria noted above.

Sí, si cumplen con los requisitos según los criterios mencionados anteriormente.

Oui, s'ils remplissent les conditions requises, en fonctions des critères ci-dessus.

Next Steps

PRÓXIMOS PASOS

PROCHAINES ÉTAPES

To begin the two-step process of eligibility for the federal program, please visit www.fcc.gov/broadbandbenefit. If you choose to remain with Xfinity Internet Essentials, please visit https://www.xfinity.com/learn/internet-service/ebb. Xfinity Internet Essentials will work directly with families to complete the application.

Para comenzar el proceso de cumplimiento de requisitios de dos pasos del programa federal, por favor, visite www.fcc.gov/broadbandbenefit. Si quiere permanecer con el servicio de Xfinity Internet Essentials, por favor, visite https://www.xfinity.com/learn/internet-service/ebb. El Programa Xfinity Internet Essentials trabajará directamente con las familias para ayudarles a llenar la solicitud.

Pour commencer le processus en deux étapes d'éligibilité au programme fédéral, veuillez consulter www.fcc.gov/broadbandbenefit. Si vous choisissez de rester avec Xfinity Internet Essentials, veuillez visiter https://www.xfinity.com/learn/internet-service/ebb. Xfinity Internet Essentials travaillera directement avec les familles pour remplir la demande.

To quickly access this site, visit: bit.ly/dlparentresources

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