Les Classes d'Agent
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Au sein de PCHWeb, nous avons l'habitude d'utiliser une classification
des différents Agents en fonction de leur degré d'interaction avec le site du Client.
La classe I représente les IA ayant une interaction très sécurisée avec le Client. Attention cependant si le document PDF généré par l'Agent contient des sources, par exemple des liens sur des sites internet qui peuvent malheureusement avoir été hackées (sites de phising). On peut diminuer les risques en limitant les sites internet dont on permet l'accès à l'Agent. Cependant, même ainsi le risque persiste (le site peut être hacké n'importe quand). Le risque est le même que quand les collaborateurs du Client vont faire du screening sur internet/
La classe I représente les IA ayant une interaction très sécurisée avec le Client. Attention cependant si le document PDF généré par l'Agent contient des sources, par exemple des liens sur des sites internet qui peuvent malheureusement avoir été hackées (sites de phising). On peut diminuer les risques en limitant les sites internet dont on permet l'accès à l'Agent. Cependant, même ainsi le risque persiste (le site peut être hacké n'importe quand). Le risque est le même que quand les collaborateurs du Client vont faire du screening sur internet/
La classe II représente les IA ayant une interaction moyennement sécurisée avec le Client : le risque de site de phising est le même que pour la Classe I auquel s'ajoute le risque d'usurpation de boîte mail.
La classe II représente les IA ayant une interaction moyennement sécurisée avec le Client : le risque de site de phising est le même que pour la Classe I auquel s'ajoute le risque d'usurpation de boîte mail.
La classe III représente les Agents ayant une interaction la moins sécurisée quand Hermes peut lire/écrire directement des informations dans les dossiers du Client. Il y a un risque élevé de perte de confidentialité si on donne accès aux
La classe III représente les Agents ayant une interaction la moins sécurisée quand Hermes peut lire/écrire directement des informations dans les dossiers du Client. Il y a un risque élevé de perte de confidentialité si on donne accès aux
- données clients (CRM)
- données financières
- comptables
- données opérationnelles (stocks, logistique)
et d'une manière générale aux connaissances et le savoir-faire des collaborateurs.
Les Agents installés par PCHWeb correspondent donc à deux préoccupations à égalité :
l'adéquation du travail de l'Agent avec le cahier des charges du Client
La sécurité du fonctionnement de cet Agent
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