CENTRO DE MENSAJES
CENTRO DE MENSAJES
El área Mis mensajes del software le permite ver las notificaciones y los mensajes que recibe de acuerdo con la forma en que configuró la configuración de Mi mensaje. Puede ver mensajes e indicar si el mensaje ha sido leído o no leído, eliminar el mensaje o incluso responder a un mensaje si el mensaje original tiene habilitada la opción Permitir respuestas. Puede acceder a la pantalla Mis mensajes desde cualquier lugar del software haciendo clic en el sobre cerca de la parte superior derecha de cualquier pantalla.
Nota: Al utilizar la aplicación móvil Skyward, los usuarios deberán hacer clic en el triángulo invertido ▼ y seleccionar "Detalles" para ver el mensaje completo y los archivos adjuntos.
A continuación se muestra un breve video sobre la función Mi mensaje.
Desde la pantalla Mis mensajes, puede ver su bandeja de entrada de notificaciones o mensajes, así como navegar a la pestaña Papelera a la izquierda de la pantalla para ver cualquier notificación o mensaje que haya eliminado. Puede optar por hacer clic en el icono de abrir para ver los detalles de un mensaje en particular o puede usar la flecha doble hacia la izquierda para ver el mensaje en el panel de detalles. Independientemente de cómo elija ver su mensaje, las opciones sobre cómo proceder con el mensaje siguen siendo las mismas según la configuración del mensaje. Si elige abrir el mensaje o usar el panel de detalles, puede hacer clic en las opciones para Marcar como leído o Eliminar mensaje cerca de la parte superior derecha de la pantalla.
Desde la pestaña Bandeja de entrada en la pantalla Mis mensajes, también puede hacer clic en el icono de flecha hacia abajo a la izquierda del mensaje para acceder a las opciones Marcar como leído o Eliminar mensaje. Si la persona que envió el mensaje marcó la casilla de Permitir respuestas en el mensaje original, también verá una opción Responder en el menú desplegable Opciones de grabación, así como cerca de la parte superior derecha de la pantalla cuando esté viendo el Mensaje Pantalla de detalles. También puede ver a quién o qué se refiere el mensaje si el mensaje se envía a un tutor o estudiante. Por ejemplo, si a un tutor se le envía un mensaje de un maestro, la línea Respecto mencionará tanto al estudiante como a la clase.
También puede optar por eliminar el mensaje si desea eliminar el mensaje o la notificación de su lista de mensajes en la pestaña Bandeja de entrada. Estos mensajes o notificaciones se mostrarán en la pestaña Papelera y se marcarán como leídos. Puede eliminar mensajes para archivarlos y reducir el desorden en la pestaña Bandeja de entrada. También verá una opción adicional para Responder, si el mensaje se ha configurado para permitir respuestas. Esto le permite enviar una respuesta a la persona que envió el mensaje.
Si elige marcar el mensaje como leído, el mensaje ya no se muestra en negrita en la pestaña Bandeja de entrada de la pantalla Mis mensajes. Esto reduce el número de notificación que se muestra junto a Mis mensajes cerca de la parte superior derecha de cualquier pantalla. Si ha marcado un mensaje como leído, verá una nueva pantalla de opción para Marcar como no leído en la pantalla Detalles del mensaje. Si usa esta opción, el número de notificación que aparece junto a Mis mensajes aumenta.
Una vez que haga clic en Responder, puede establecer la prioridad y también indicar el mensaje de respuesta que desea enviar.
Si selecciona Alta para la Prioridad, el mensaje se marcará con el indicador de importancia alta para la persona que envió el mensaje.
Después de que se haya enviado el mensaje de respuesta, verá un indicador de respuesta a la izquierda del mensaje que respondió y el mensaje se marcará como leído. Solo puede enviar respuestas en aquellos mensajes que se hayan configurado para permitir respuestas. Si no ve la opción Responder, significa que no se puede responder al mensaje.