Q: I am trying to use my phone’s web browser to login to Classlink, and it states I need an app.
A: Download the Classlink LaunchPad app from the Google Play Store, or Apple App Store. To set it up, search for the Palmdale School district, use your child's ID as their username, and their date of birth as their password. Then launch any app they need. If your child hasn’t used google classroom before they will need to log in to google using Childs_ID@palmdalesd.org and their date of birth as a password.

Q: A student can’t see his classroom in Google Classroom.
A: Doublecheck that the student is actually signed in with their student email. If they are not, sign in with their student email instead of a personal email.

Q: I have signed in with my student email, and it is still showing my personal email as trying to log in to google classroom. Google classroom code the teacher sent is invalid.
A: You must create a second Google Chrome profile. At the top of the Google Chrome Window next to the three dots, there should be a letter or a person symbol. Click on the person/letter symbol. Click on manage people, Add Person, name the profile whatever you like. Pay attention to the picture that it selects for you. Once you click okay, it will open a new Chrome Window. Click sign in in the top right hand corner of your Google Chrome Screen, and sign in with your student email. Now sign into google Classroom.

Q: Students can’t log into Classlink, they are getting user not found, no account created, etc.
A: The student may have searched for Classlink in Google. Make sure they are using the http://cl.palmdalesd.org only.

Q: Can Google Chromebooks use Virtual Backgrounds in Zoom?
A: No, Google Chromebooks can’t use Virtual Backgrounds in Zoom.

Q: Can Google Chromebooks use emoji in Zoom?
A: No, Google Chromebooks can’t use emojis in zoom.

Q: Students can’t log into Classlink, they are getting user not found, no account created, etc..
A: The student probably searched for Classlink in Google. Make sure they are using the http://cl.palmdalesd.org

Q: Estoy tratando de usar el navegador web de mi teléfono para iniciar una sesión en Classlink, y dice que necesito una aplicación.
A: Descargue la aplicación Classlink LaunchPad de Google Play Store o Apple App Store. Para configurarlo, busque el distrito escolar de Palmdale, use la identificación de su hijo/a como nombre de usuario y su fecha de nacimiento como contraseña. Luego inicie cualquier aplicación que necesiten. Si su hijo no ha usado el salon de classes de Google antes, deberá iniciar sesión en Google con Hijo_ID@palmdalesd.org y su fecha de nacimiento como contraseña.

Q: El estudiante no puede ver su salón de clase en Google Classroom.
A:Vuelva a verificar que el estudiante haya iniciado sesión con el correo electrónico del estudiante. Si no, inicie sesión con el correo electrónico de su estudiante en lugar de un correo electrónico personal.

Q:He iniciado sesión con el correo electrónico de mi estudiante, y todavía muestra mi correo electrónico personal como intentando iniciar la sesión en el salon de clase de Google. El código de clase de Google que envió el profesor no es válido.
A:Debe crear un segundo perfil de Google Chrome. En la parte superior de la ventana de Google Chrome junto a los tres puntos, debe haber una letra o un símbolo de persona. Haga clic en el símbolo de persona / letra. Haga clic en administrar personas, Agregar persona, nombre el perfil como desee. Presta atención a la imagen que selecciona para ti. Una vez que haga clic en Aceptar, se abrirá una nueva ventana de Chrome. Haga clic en iniciar sesión en la esquina superior derecha de su pantalla de Google Chrome e inicie sesión con el correo electrónico de su estudiante. Ahora inicie sesión en Google Classroom.

Q:El estudiante no pueden iniciar sesión en Classlink, están obteniendo usuarios no encontrados, ninguna cuenta creada, etc
A:El estudiante puede haber buscado Classlink en Google. Asegúrese de que estén usando http://cl.palmdalesd.org solamente.

Q:¿Pueden los Chromebook de Google usar fondos virtuales en Zoom
A:No, los Chromebook de Google no pueden usar fondos virtuales en Zoom.

Q:¿Pueden las Chromebook de Google usar emoji en Zoom
A:No, los Chromebooks de Google no pueden usar emojis en zoom.

Q:Los estudiantes no pueden iniciar sesión en Classlink, están obteniendo usuarios no encontrados, ninguna cuenta creada, etc.
A:El estudiante probablemente buscó Classlink en Google. Asegúrese de que estén usando http://cl.palmdalesd.org