Varmista taloyhtiösi hallinnolta, että asukastiedoissasi on kirjattuna oikea sähköpostiosoite. Tarkista sähköpostiosoitteen kirjoitusvirheet, välilyönnit jne.

Yritätkö kirjautua sovellukseen eri sähköpostilla kuin muuttoilmoituksen tai vuokrasopimuksen yhteydessä antamallasi osoitteella? Sovellus toimii ainoastaan järjestelmään rekisteröidyllä sähköpostiosoitteella. 

Varmistathan, että käytät kirjautumiseen oikeaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

Voit uusia salasanasi klikkaamalla sovelluksen kirjautumissivulla "Salasana hukassa?" -painiketta.

Oletko  muistanut päivittää  sovelluksen uusimpaan versioon?

• Jos päivitys on tehty eikä kirjautuminen silti onnistu, poista sovellus ja lataa se uudelleen.

Taloyhtiösi hallinnoiva taho voi luoda sinulle käyttäjätunnuksen sekä salasanan palveluun.

Salasana tulee vaihtaa ensimmäisen kirjautumisen jälkeen.

Sovellukselle pitää antaa lupa käyttää kuvia ja tiedostoja, jotta voit liittää kuvia ja tiedostoja omiin ilmoituksiisi ja viesteihisi.

Sovellukselle pitää antaa lupa vastaanottaa viestejä, jotta ilmoitukset toimivat.

Voit päivittää nämä toiminnot puhelimesi sovellusasetuksista.