Contact

info@omgfood.be

0472 994 154 (sms, bel, whatsapp)

Kortrijkstraat 78  9800 Deinze

Silvie Van de Reviere

Kenny De Ketele

Privacybeleid van Oh My Goodness Food Catering

Laatst bijgewerkt: 3 april 2025

Oh My Goodness Food Catering (omgfood.be), hierna aangeduid als "wij," "ons" of "onze," respecteert uw bezorgdheid over privacy en hecht waarde aan de relatie die we met u hebben. Dit Privacybeleid beschrijft de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen over onze klanten en hoe we deze informatie gebruiken en openbaar maken over personen die onze website (omgfood.be) en de bijbehorende diensten gebruiken.1

Disclaimer: Dit is een concepttekst en mag niet worden beschouwd als juridisch advies. 

1. Welke informatie we verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u ons rechtstreeks verstrekt, evenals gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.

Informatie die u aan ons verstrekt:

• Identificatie- en contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en leveringsadres.

• Bestelgegevens: Informatie over de cateringbestellingen die u plaatst, inclusief details over evenementen, voorkeuren en betaalinformatie.

• Communicatiegegevens: Alle correspondentie die u met ons voert via e-mail, telefoon of contactformulieren.

Informatie die automatisch wordt verzameld:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, en bezochte pagina's op omgfood.be.

• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals de datum en tijd van uw bezoek, de tijd die u op bepaalde pagina's doorbrengt en klikgedrag. Dit gebeurt vaak via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van bestellingen: Om uw cateringaanvragen en -bestellingen te verwerken, te bevestigen, te leveren en af te rekenen.

• Communicatie: Om met u te communiceren over uw bestelling, diensten, updates of om te reageren op uw vragen.

• Verbetering van de dienstverlening: Om onze website, cateringmenu's en diensten te analyseren en te verbeteren.

• Marketing (indien toestemming is verkregen): Om u te informeren over promoties, nieuwe menu-items of speciale aanbiedingen waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.

• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten, industrienormen en ons beleid.

3. Delen van uw informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden en met de nodige garanties:

• Dienstverleners: Met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, bezorgpartners, IT-ondersteuning). Deze partijen mogen de informatie alleen gebruiken voor de overeengekomen dienstverlening.

• Wettelijke vereisten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens vrij te geven om te voldoen aan een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces.

• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname, verkoop van activa of faillissement kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij.

4. Uw rechten (AVG/GDPR)

Aangezien wij onze diensten in België aanbieden, geniet u de volgende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

• Recht op inzage: U hebt het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.

• Recht op rectificatie: U hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

• Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen onder bepaalde voorwaarden.

• Recht op bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.

• Recht op overdraagbaarheid: U hebt het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en/of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 5.5. Contactgegevens

Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid of de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

Oh My Goodness Food Catering