technische ondersteuning zomer

Beste leerling

Heb je een toestel van The Rent Company en ervaar je technische problemen met je toestel tijdens de vakantie, lees dan vooral verder:

Herfst-, kerst-, krokus- en paasvakantie:

• In de herfst-, kerst-, krokus- en paasvakantie kan je gewoon contact opnemen met de ICT-dienst van de school via Smartschool of ict@olvh-brugge.be. Het kan wat langer duren dan normaal, maar we proberen je zo snel mogelijk te contacteren voor een oplossing.

Zomervakantie:

• Na de eerste week van juli is de school gesloten en kunnen we geen service meer bieden bij technische problemen.

• De school is terug geopend de eerste werkdag na 15 augustus. Berichten die je stuurde met vragen over je laptop worden vanaf dan beantwoord. 

Is je laptop echt stuk en wens je sneller geholpen te worden? Dat kan! Je contacteert in dat geval zelf The Rent Company België:

• • via https://rentcompany.be/service (met je logingegevens op easy4u.be)

  • via een e-mail naar help@rentcompany.be

  • telefonisch op +32 2 588 96 40
    
    

Belangrijk bij bovenstaande is dat je geen contact opneemt met The Rent Company Nederland. Men kan je daar niet verder helpen. 

Hou er rekening mee dat ook The Rent Company in zomerslaap gaat. Je mails worden zeker behandeld en men zal een oplossing voorstellen maar dat kan wat langer duren dan gebruikelijk. 

Een prettige vakantie toegewenst zonder al te veel computerproblemen.