FAQ

Vanuit financieel standpunt is kopen iets voordeliger. Toch raden we huren aan, omwille van onderstaande punten:

• Als het toestel niet meer voldoet, dan kan het huurcontract stopgezet worden als de leerling de school verlaat;
  OPM: Als de leerling verandert van school en de andere school werkt met een ander systeem of stelt andere eisen aan het toestel, dan kan het toestel bij koop niet ingeleverd worden, bij huren wel. 

• Als het huurcontract afgelopen is, wordt het toestel ook eigendom van de leerling (tenzij ervoor gekozen wordt om het toestel in te leveren en op die manier het waarborgbedrag terug te krijgen);

• Bedrag moet niet ineens betaald worden.

Je kan tot halverwege augustus bestellen via de webshop met gegarandeerde levering op 1 september. Ook al bestel je nu reeds je toestel, levering is voor iedereen voorzien op 1 september. In die zin is kan je dus gerust wachten met bestellen tot eind juli.

Neen, elke leerling beslist zelf of en waar hij/zij een laptop koopt. We raden alleen The Rent Company aan omdat ze een aanbod hebben dat passend is voor onze  leerlingen én bovendien een goede garantie- en schadedekking bieden. Bestellen via The Rent Company kan via deze link: BESTELLEN.  

We beperken ons hier tot The Rent Company. Informeer bij jouw winkel naar de specifieke voorwaarden. 

Algemeen geldt bij The Rent Company een franchise van 50 euro per schadegeval met ‘schuld’. Voor defecten zonder aanwijsbare schuld is herstelling binnen de garantieperiode uiteraard gratis. Voor diefstal moet steeds aangifte gedaan worden bij de politie en geldt steeds de franchise van 50 euro. Bovendien zit er een beperking op van max. 3 diefstallen per garantieperiode. 

Het maakt niet uit welke versie van Windows op je toestel geïnstalleerd is, zolang het Windows 10 of later is (oudere versies van Windows krijgen geen beveiligingsupdates meer en zullen problemen geven om bepaalde software te draaien).

Krijgt je toestel op Windows 10 een update aangeboden naar Windows 11 weet dan dat de meerwaarde van Windows 11 gering is. We raden aan een toestel dat met Windows 10 geleverd werd, gewoon op Windows 10 te laten draaien.

Als je een eigen toestel meebrengt, dan moet het aan deze minimumvereisten voldoen:

● Draadloze wifi verbinding

● Webcam

● Harde schijf: een harde schijf (bij voorkeur SSD) met minimumgrootte van 128GB

● Werkgeheugen: minimum 8GB RAM

● Besturingssysteem: Windows 10 of later

● Processor: passmark score van minstens 5800*

● Batterijduur van minimum 2u**

* Zo zoek je op welke processor er in je toestel zit

- Ga naar Windows verkenner (Windows Toets + E)

- Klik met de rechtermuisknop op 'Deze pc' en kies voor 'instellingen'

- Bij 'Apparaatspecificaties' - 'processor' kun je aflezen welke processor in je toestel zit

- Ga naar https://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php en zoek je processor op

** Zo zoek je de status van je accu op:

- Open de opdrachtprompt met de sneltoetscombinatie: Windows toets + R

- Tik het commando: powercfg /batteryreport

- Ga naar Windows verkenner (Windows Toets + E)

- Open C:\Gebruikers\Naam gebruiker\battery-report.html

- Scroll helemaal naar onder en daar vind je de actuele batterijstatus terug

Voorbeeld:

Since OS install                4:06:17     

OPMERKINGEN:

• Onze ICT'ers kunnen geen ondersteuning bieden voor toestellen die niet via deze firma aangeschaft werden.

• In het geval van problemen met het eigen toestel moet je zelf instaan voor een vervangtoestel. 

• Het opladen van toestellen in klas is niet toegestaan. Er is wel een mogelijkheid om een locker met stopcontact te huren om toestellen eventueel tussentijds op te laden. 

Elk toestel dat voldoet aan de minimumvereisten mag op school gebruikt worden.

Een MacBook is dus toegelaten op school als er Windows 10 of later op draait.

OPMERKINGEN:

• Leerlingen van de 1ste en 2de graad krijgen specifieke Microsoft software (Windows, Word, PowerPoint, Excel...) aangeleerd. In het belang van leerlingen en leerkrachten gebeurt dit best op een zo identiek mogelijk besturingssysteem, vandaar dat MacBooks voorzien moeten worden van Windows 10 of later.

• Voor de leerlingen van de 3de graad voorzien we een uitzondering. Vermits ze geen nieuwe (Microsoft) software aangeleerd krijgen, mogen ze hun MacBook gebruiken, zonder dat daar een Windows versie op draait.

Opladen in klas zal niet mogelijk zijn. We bieden op OLVH de mogelijkheid aan om een locker te huren voor het opbergen van boeken, laptop... Elke locker beschikt over een stopcontact. Hierdoor heeft de leerling de mogelijkheid om zijn/haar laptop, smartphone... op te laden (lader zelf te voorzien)*.

De lockers zijn bedoeld voor leerlingen die hun laptop (tussentijds) willen opladen, hun laptop op school willen opbergen en liever niet mee naar huis willen nemen of voor wie extra opbergruimte wilt.

De lockers kunnen geopend worden met behulp van de eigen betaalsleutel (Xafax-sleutel) of door middel van een gratis app op de smartphone van de leerling (MyLocker - Qeeper).

Wat kost het?

De lockers kunnen enkel gehuurd worden voor een volledig schooljaar.

We vragen daarbij steeds een waarborg van €20 + €35 huur voor het volledige schooljaar. 

OPM: Wie de school vroegtijdig verlaat krijgt de waarborg en de niet aangevatte trimesters terug.

Via dit formulier kunt u een locker bestellen voor uw zoon/dochter. We zorgen ervoor dat de leerling een locker zo dicht mogelijk bij zijn/haar thuisklas krijgt. De verrekening gebeurt via de schoolrekening.

* De huur van een locker is voor leerlingen van het eerste jaar verplicht. Ze krijgen automatisch een locker toegewezen en moeten het aanvraagformulier niet invullen.

Neen, een laptop is een extra hulp- en leermiddel. De laptop kan in elke les ingezet worden voor korte of langere momenten. 

Ja, niet elke les(inhoud) leent zich tot het gebruik van de laptop, maar de kans is zeer klein dat het toestel tijdens een lesdag niet gebruikt zal worden. Het toestel zal vaak voor kortere momenten ingezet worden. Denk daarbij aan het opzoeken van info op internet, gegevens invoeren (in Word, Excel...), kahoot, online oefeningen... 

We kunnen niet toestaan dat er in klas opgeladen wordt. Wie over een locker beschikt kan het toestel opladen in de pauzes.

Is het toestel aangekocht via The Rent Company, dan beschikt deze over een accuduur die ruim voldoende is om de lesdag door te komen (op voorwaarde dat het toestel opgeladen op school toekomt).

Hier geldt het principe zoals dat van hand- en werkboeken. Heb je deze niet bij, dan kan je waar mogelijk op papier noteren, in het andere geval zal je helaas de les niet altijd kunnen meevolgen zoals dat van je verwacht wordt.

In het geval van een defect aan je toestel (van welke aard dan ook), brengt de leerling het toestel binnen bij de ICT-dienst (lokaal 121, einde gang eerstes). De ict-coördinator (Dhr. Brabant of Dhr. Vansieleghem) noteert de klacht in het easy4u platform van The Rent Company en bezorgt de leerling een vervangtoestel. De leerling/ouder wordt via mail op de hoogte gebracht van de evolutie van de herstelling. Van zodra het toestel hersteld is, brengt de leerling het vervangtoestel binnen. De ict-coördinator controleert het vervangtoestel en bezorgt de leerling zijn/haar eigen toestel terug.

Afhankelijk van de soort herstelling zal het toestel terug naar fabrieksinstellingen geplaatst worden. Het is daarom belangrijk dat je ALTIJD een back-up maakt van alle bestanden. Je kan hiervoor gebruik maken van Google Drive (van je @olvh-brugge.be account), waar je over onbeperkte opslagruimte beschikt.

Een toestel dat terug naar fabrieksinstellingen geplaatst is, zal bij de eerste opstart op school automatisch voorzien worden van een standaardprogramma's die door de school gekozen werden (Office, VLC, Paint.net, Audacity, Google Drive, Google Chrome, Pdf-software..)

KOOP:

• Je laat weten aan TRC dat je de school verlaten hebt. TRC zal de service verplaatsen van de school naar het thuisadres. Belangrijk: raadpleeg de rubriek schoolverlaten op deze website, zodat je ook in de toekomst je laptop verder kan gebruiken.
  
  

HUUR: 

• Je wilt het toestel houden => dan betaal je de huur verder tot einde contract. Je laat dan aan TRC weten dat je de school verlaten hebt. TRC zal de service verplaatsen van de school naar het thuisadres.

• Je wilt het toestel niet houden => Je bezorgt het toestel in goede en werkende staat terug aan TRC. Je krijgt de waarborg niet terug. De procedure om op te zeggen staat bij FAQ bij de vraag 'Hoe en wanneer moet ik mijn huurcontract beëindigen?'. Belangrijk: raadpleeg de rubriek schoolverlaten op deze website, zodat je ook in de toekomst je laptop verder kan gebruiken.

In dat geval neemt u contact op met TRC en zal het toestel bij het thuisadres afgehaald worden.

Als je het toestel wenst te huren en bij het verlaten van de school het toestel niet verder wenst te huren of te houden, dan kan je het toestel in goede en werkende staat terugbezorgen aan TRC. Je 'verliest' enkel het bedrag van de waarborg (= 4 x huurprijs). In die zin is het goedkoper om een toestel te huren op 5 jaar, omdat de huurprijs dan lager is, maar ook de waarborg.

Voorbeeld: Je gaat volgend jaar naar het 6de jaar en wenst voor 1 jaar een toestel van TRC te huren en nadien in te leveren.

Je kiest voor de formule met 5 jaar Easy4U garantie.

Je betaalt:

• 4 maanden waarborg = 4 x € 12,95

• 10 maanden huur = 10 x € 12,95

• TOTAAL: € 181,30
  
  

OPM: De school verlaten, wil niet zeggen dat je de huur moet stopzetten. Je kan perfect verder blijven huren. In dat geval moet je enkel aan TRC laten weten dat je school verlaten hebt. Op die manier weet men bij TRC dat het toestel bij eventuele problemen niet op school opgehaald moet worden, maar op het thuisadres van de leerling.

Op het einde van de huurperiode heb je de keuze uit het toestel inleveren bij TRC in goede en werkende staat. In dat geval krijg je het betaalde waarborgbedrag terug.

Wil je het toestel houden, dan moet je verder niets doen. Je hebt je waarborg betaald en deze krijg je dan niet terug omdat je het toestel wenst te houden.

De huidige generatie i3 processoren zijn zeer krachtig. De toepassingen* die we op school gebruiken gedurende de volledige schoolloopbaan, kunnen probleemloos uitgevoerd worden met dit toestel. Het toestel beschikt over een krachtige accu, die bij een capaciteit van <50% gratis vervangen wordt. 

* De leerling kan zelf toepassingen installeren op zijn/haar toestel, want hij/zij is eigenaar. Het spreekt voor zich dat het installeren van games en 'zware' programma's (bv videobewerking met grote bestanden, fotobewerkingen in bulk...) het toestel zal vertragen. 

Voor schoolse situaties is dit zeker voldoende. Bovendien krijgen alle leerlingen een e-mailadres van de school, waar een Google drive aan gekoppeld is met een ongelimiteerd volume.

Daarnaast is er ook nog steeds de mogelijkheid om het opslaggeheugen uit te breiden met een microSD kaart, via de ingebouwde cardreader.

We hebben er als school voor gekozen om de computer als middel in te zetten en niet als doel op zich. Voor een aantal vakken zal het er wel voor zorgen dat er minder papier nodig is. De ervaring leert echter dat waar papier volledig wordt vervangen door een digitale cursus, leerlingen thuis alles printen en dat een behoorlijke kost is voor ouders. Bovendien blijkt uit wetenschappelijk onderzoek het belang van schrijven bij de verwerking van leerstof. Schrijven is effectiever dan typen. Vandaar dus onze keuze om niet 'alles' digitaal te doen. 

Wat het meebrengen van materiaal naar school betreft, werken we daar in school aan door leerlingen bewust te maken van hoe ze zich kunnen organiseren. Dit is bijvoorbeeld door bij invulwerkboeken enkel het hoofdstuk mee te brengen wat nodig is op school. We zien dat zeker jongere leerlingen vaak 'alles' over en weer sleuren tussen thuis en school, terwijl dit vaak niet nodig is. We zijn er ons van bewust dat we onze leerlingen ook hierbij moeten blijven helpen om zo de belasting van hun rug in de mate van het mogelijk te beperken. 

Je huurcontract beëindigen kan alleen maar wanneer je de school verlaat.
OPM:  Ga je naar een andere school, dan vraag je best eerst na als je het toestel van TRC ook kan gebruiken in de andere school. Op die manier vermijd je dat je hetzelfde of gelijkwaardig toestel opnieuw moet huren.

De opzegtermijn is één maand. Opzeggen eind juni betekent dat je huurcontract loopt tot eind juli. In dat geval moet je het toestel pas terugsturen eind juli. Ben je al zeker dat je de school verlaat, dan kan je beter in de loop van de maand mei opzeggen, dan betaal je één maand minder huur en moet je het toestel eind juni opsturen.

Volg onderstaande stappen om je huurcontract bij The Rent Company stop te zetten:

1. Vraag hier je 'Bewijs van schoolverlaten' aan.
   OPM: De aanvraag kan enkel gebeuren door de leerling zelf met zijn/haar e-mailadres van de school.

2. Log in op easy4u.be en meld je aan.

3. Klik op Laptop inleveren.

4. Kies bij 'reden opzegging' voor geslaagd, verhuisd, school veranderd of anders.

Vervolgens moet het document (Bewijs van schoolverlaten) uit stap 1 hier geüpload worden.

5. Je ontvangt een mail met bevestiging van stopzetten van je abonnement. Binnen 3 werkdagen krijg je een mail met voucher om je toestel op te sturen. Eind juni kan je dan het toestel opsturen.

Dat is normaal: schoolverlaters (ook afstudeerders) verliezen hun Google-account en Microsoft-account.

Dit omdat aan deze accounts ook licenties gekoppeld zijn die enkel mogen toegekend worden aan leerlingen van de school.

Verlaat je de school in de loop van het schooljaar? Vul dan het formulier Laptopoverdracht in dat je op de pagina Schoolverlaten van laptops.olvh-brugge.be vindt.

Het invullen van dit formulier laat ons toe op een gestructureerde wijze je laptop te verwijderen uit de schoolomgeving van MAST en klaar te maken voor gebruik in een andere school of voor privédoeleinden thuis. Je toestel wordt hierbij ook na 7 dagen gewist! Vul je dit formulier niet in: ook dan wordt je toestel gewist maar we kunnen dan geen termijn geven waarop dit gebeurt, wat tot onvoorspelbare situaties kan leiden!

Leerlingen die afstuderen: je toestel wordt ook automatisch gewist! Vul zeker het formulier Laptopoverdracht in dat je vindt op laptops.olvh-brugge.be (rubriek Schoolverlaten).

We beschikken over een kopieermachine op de 1ste verdieping (overloop). Je kan printen naar dit toestel door Mobility Print op je eigen laptop te installeren.

Na installatie is het mogelijk om te printen naar de printer 'Printwachtrij'. De printopdrachten komen dan in een wachtrij te staan op de kopieermachine. Na aanmelden -met je xafax sleutel- op het kopieertoestel, krijg je de vraag om de printopdrachten die in jouw wachtrij staan vrij te geven. Als je voor ja kiest, dan wordt de printopdracht effectief uitgevoerd en dan pas gaat er geld van je xafax-sleutel.

OPMERKING: de kostprijs voor een enkelzijdige afdruk bedraagt € 0,09/pagina. Meerdere pagina's afdrukken doe je best recto-verso, dan betaal je € 0,07/pagina.

1. Download en installeer de MyLocker app
   Android > https://play.google.com/store/apps/details?id=pro.animus.mylocker&hl=nl&gl=US
   iOS > https://apps.apple.com/nl/app/mylocker-qeeper/id1267906075

2. Open de app en vul -bij domein- olvh in en klik op volgende.

3. Vul je olvh e-mailadres in. Heb je reeds een account, vul dan je wachtwoord in. Zo niet, klik je op Registratie e-mail opnieuw versturen.

4. Controleer als je het correcte olvh e-mailadres ingevuld hebt en klik op ‘Send Registration Link’.
   OPM: Als je niet over een locker beschikt, kan je ook geen account aanmaken!

5. Ga naar de mailbox van je olvh e-mailadres en klik op ‘Voltooi registratie’ in de mail van Qeeper.

6. Stel een wachtwoord in en ga vervolgens terug naar de app en vul je gegevens in.

We gaan uit van een situatie waarbij de huur gestart is in het eerste jaar.

1. Je toestel is na 58 maanden nog in goede en werkende staat.
   Optie 1 > In dat geval stuur je het toestel na de 58 maanden niet terug naar TRC. Je houdt het toestel om het laatste jaar van het middelbaar te overbruggen.
   OPM: In dit scenario houdt je zelf het toestel en krijg je de waarborg dus niet terug.

2. Je toestel is na 58 maanden niet meer in goede en werkende staat.
   In dat geval stuur je het toestel na de 58 maanden wel terug naar TRC.
   OPM: In dit scenario krijg je de waarborg wel terug.
   Wat daarna?
   Je wilt een toestel om het middelbaar te overbruggen
   
   Optie 2 > je start een nieuw huurcontract met de bedoeling om deze na het middelbaar terug in te dienen > Je huurt op 58 maanden om het huurbedrag en de waarborg zo laag mogelijk te houden.
   
   Optie 3 > je start een nieuw contract met de bedoeling om het toestel ook na het middelbaar (in het hoger onderwijs) te gebruiken > Je maakt de keuze voor een geschikt toestel en beslist zelf over kopen of huren en de garantietermijn.
   
   Optie 4 > Je zorgt zelf voor een toestel om het middelbaar te overbruggen.

Is de batterijtoestand van je laptop minder dan 70%, dan kan je via TRC een vervangende batterij krijgen.

Klik HIER om de batterijstatus van je toestel te controleren.