Маркетинг

Поки люди не знатимуть про Ваш бізнес і його пропозицію, вони, найімовірніше, не купуватимуть Ваших продуктів або послуг. У багатьох людей маркетинг асоціюється з рекламою, бо це найпомітніша форма маркетингових комунікацій. Але маркетинг — це щось набагато більше, ніж реклама: існує багато різноманітних каналів, які підприємець може використовувати в інтегрованому маркетингу.

Важливо пам’ятати: 

• Інтегрований маркетинг означає, що для свого продукту чи послуги Вам треба обрати комбінацію маркетингових стратегій, за допомогою яких Ви інформуватимете і переконуватиме клієнтів у цінності своєї пропозиції. 

• Які б канали Ви не використовували, треба знати свою аудиторію, для якої створюєте індивідуальний контент. Якщо у Вас не один сегмент клієнтів, найімовірніше, Ви будете пристосовувати свій меседж до кожного сегмента, щоб він найкраще відповідав його потребам. 

Зрештою, Вам необхідно залишити лише ті канали, які приносять найкращі результати.

Нетворкінг — це практика розширення кола ділових та/або соціальних знайомств шляхом налагодження зв’язків через контакти між людьми. Будь-яка зустріч людей — це, по суті, соціальна мережа. Отже, Ви вже займаєтеся нетворкінгом. Можливо, Ви ще просто не робили цього професійно. У попередньому розділі Ви навчилися пітчити. Як тільки Вам трапляється нагода для нетворкінгу, скористайтеся нею, щоб зробити свою "презентацію в ліфті" і таким чином підвищити обізнаність про свій продукт. Це можна робити як віч-на-віч, так і онлайн.

Відмінність між продажами B2C і B2B

B2B ("business-to-business"), тобто "бізнес-бізнесу" — компанія надає послуги або продукти іншим підприємцям. B2C ("business-to-consumer"), тобто "бізнес-споживачу" — компанія продає продукти і послуги безпосередньо індивідуальним споживачам. 

В обох випадках клієнти мають ту саму кінцеву мету — купити щось для задоволення потреби. Проте їхні очікування і процес купівлі — інші. Споживачі B2C часто приймають емоційні рішення про покупку. Отже, вони реагуватимуть на маркетингові меседжі, які асоціюють Ваш продукт зі щастям або пом’якшують якийсь біль. І навпаки, споживачі B2B більше схильні зважати на цифри і раціональні аргументи. Це означає, що до них треба донести більш інформативний меседж.

Помітність, присутність і доступність офлайн

У наш час підприємці часто зосереджуються на зміцненні репутації бренду онлайн. Проблема в тому, що при цьому вони забувають про важливе значення офлайн-маркетингу. Справді, дуже багато споживачів користуються інтернетом, шукаючи потрібні їм речі. Але цього недостатньо, щоб легковажити офлайн-маркетингом. Ніщо не зрівняється зі взаємодією віч-на-віч. 

Хочете досягнути більшого успіху у просуванні бізнесу? Тоді Вам слід намагатися охопити своїх клієнтів не тільки онлайн, але й офлайн. Нижче наведено деякі стратегії офлайн-маркетингу, які ідеально підходять для підвищення впізнаваності бренду офлайн. Які ще шляхи забезпечення помітності, присутності та доступності офлайн спадають Вам на думку?

7 стратегій підвищення помітності компанії офлайн:

Що таке пітч?

Придумати гарну ідею досить складно, а переконати когось у доцільності її реалізації ще складніше. У багатьох сферах завдання донесення ідеї до того, хто може щось з нею зробити, називається пітчем: ідеї щодо функціональних можливостей програмного забезпечення, стратегії імплементації, сценарії фільмів, організаційні зміни та бізнес-плани пітчаться (презентуються) одними людьми перед іншими. І хоча кожна сфера чи галузь має свої відмінності, основні навички, необхідні для того, щоб пітчити ідеї, усюди здебільшого однакові.

Тривалість пітчу

Рекомендується розробити 3 рівні глибини пітчингу ідеї: 5 секунд, 30-60 секунд і 5 хвилин.

5-секундна версія

5-секундна версія — найбільш стисле формулювання суті ідеї в одному реченні. Постійно уточняйте свою думку, поки не зможете сказати щось розумне і цікаве коротким реченням. "Моя ідея? Це спосіб зробити автомобільний двигун удвічі ефективнішим і в 5 разів потужнішим." Це можна зробити для будь-якої ідеї: ніколи не дозволяйте собі повірити, що вона така складна і приголомшлива, що її неможливо пояснити одним реченням. Це лише означатиме відсутність достатнього бачення, як Ваша ідея вписується в цей світ.

Ось деякі приклади різноманітних і складних ідей і простих 5-секундних пояснень, які доводять, що пояснити їх за 5 секунд цілком можливо:

• Відкриття ДНК --> "Я досліджую, як розмножуються клітини в організмі людини".

• Дефрагментація жорстких дисків --> "Це підвищує ефективність роботи комп’ютерів".

• Винахід лампи розжарювання --> "Це спосіб отримання світла з електроенергії".

• Написання видатного роману --> "В основі сюжету — страхи молоді у цифрову еру".

• Вдосконалення алгоритмів антиблокувальної системи --> "Це покращує автомобільну безпеку".

30-60-секундна і 5-хвилинна версії

Поради щодо пітчингу:

• Знайте, кому пітчите свою ідею. Врахуйте світогляд і зацікавлення людини, якій Ви намагаєтеся презентувати бізнес, і пам’ятайте про них, розробляючи свій пітч. 

• Використовуйте всім зрозумілі формулювання. Не забувайте, що люди, кому Ви пітчитимете ідею, можуть бути з іншого, відмінного від Вашого кола. Вам треба говорити з ними однією мовою. 

• Акцент робіть на початку і закінченні. Ви повинні зацікавити співрозмовника з першого речення, тому приготуйте сильний початок і відразу переходьте до суті пітчу. Обов’язково завершуйте пітч, особливо якщо він орієнтований на інвестора, закликом до дії.

• Демонструйте ентузіазм. Ваш бізнес має бути життєвою пристрастю. Якщо Ви не захоплюєтеся своїм продуктом, то не очікуйте цього від інших. 

• Тренуйтеся, тренуйтеся і ще раз тренуйтеся. Ніщо не замінить практики. Ви повинні достеменно знати, що кажете. 

• Після пітчу завжди аналізуйте. Що пішло добре, а що — не дуже? Наступного разу зробіть пітч кращим.  

Завдання 2: Створення стратегії підвищення впізнаваності бізнесу

Завдання 4: Створення 5-секундного пітчу

Скоротіть пітч, враховуючи відгуки, отримані від колег, друзів і родичів, коли Ви тренувалися розповідати свій 3-5-хвилинний пітч вголос. Створіть 5-секундний пітч і напишіть одне-єдине речення в полі Padlet нижче:

Ви пройшли всі розділи цього короткострокового курсу. 

Щоб надати відгук і отримати сертифікат, будь ласка, перейдіть до: