o7 แผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน   

o8 แผนและความก้าวหน้าในการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี   

o9 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี  

o10 คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ 

o11 คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ  

o12 ข้อมูลสถิติการให้บริการ 

o13 E–Service