大電視無法觸控操控 windows 程式。主要的問題是 USB 連線出現問題。
解決方式：
電腦後方的 USB 接頭重新拔插或換孔插上。(你要分辨後方的 USB 線是鍵盤、或是滑鼠，還是和大電視連進來的 USB 觸控控制線(很長一捲))
如果試了多次，也重開機了，還是無法觸控，通知資訊組再做進一步檢查。
如果經常性需要重插，可能要調整 usb 改停止省電模式。