Perguntas Frequentes

P: Em caso de quebra/trinca, mau funcionamento do equipamento, o que devo fazer?

R: Entrar em contato imediatamente com a Central de Chromebooks do Colégio.

P: Quando será feita a devolução do Chromebook?

R: Ao final de 36 meses (3 anos) para os alunos que receberam em 2023 ou 2024 e ao final de 48 meses (4 anos) para os alunos que receberam em 2025, o equipamento deverá ser devolvido para o Colégio. 

P: Caso eu seja transferido para outra escola, poderei continuar de posse do mesmo Chromebook?

R:  Em caso de encerramento de vínculo com o Colégio, por exemplo: uma transferência de escola, o aluno deverá entregar o equipamento para o Colégio, conforme cláusula contratual.

P: O que devo fazer em caso de perda ou roubo do Chromebook?

Efetuar imediatamente o registro online de Boletim Ocorrência, no site de segurança pública ou em uma delegacia. Entrar em contato com a Central de Chromebooks avisando o ocorrido. 

P: O Chromebook parou de funcionar. O que devo fazer?

R: Entrar em contato imediatamente com a Central de Chromebooks do Colégio.