프로덕션 비밀번호 변경 방법
프로덕션 센터 비밀번호 변경 방법은 다음과 같습니다
1. 로그인 창 하단에 "Reset Password" 선택
2. 로그인 아이디 (개인 이메일) 입력 후 "Reset Password" 선택
*개인 이메일 받은 편지함 확인
프로덕션 센터 접속 오류 체크리스트
1. 크롬 브라우저 업데이트 확인
크롬 브라우저 상단 오른쪽에 "update" 라는 아이콘이 보이시면 선택 해주셔서 업데이트를 부탁 드립니다
2. 크롬 브라우저 URL 주소란에 다음과 같은 주소를 직접 입력해서 접속 해보기
https://productioncenter.netflixstudios.com/
https://account.netflixstudios.com/
3. 크롬 시크릿 창으로으로 프로덕션 센터 접속 해보기
크롬 브라우저에서 오른쪽 상단에서 더보기 ⠇> 새 시크릿 창을 클릭
프로덕션 센터 URL 주소를 사용하여 접속 해보기
다음과 같이 단축키로 시크릿 창을 열 수도 있습니다.
Windows, Linux, Chrome OS: Ctrl + Shift + n을 누릅니다.
Mac: ⌘ + Shift + n을 누릅니다.
시크릿 창에서 프로덕션 센터가 접속 잘 되었다면, 그것을 현재 크롬 브라우저의 오랜된 캐시/쿠키 가 있다는 것이며, 다음과 같은 방법으로 쿠키를 삭제 하고 접속 시도 부탁 드립니다 (구글 크롬 쿠키 삭제 방법).
1 ~ 3번 시도 후 로그인이 안된다면 계정을 확인 해야 합니다. support@netflixstudios.com 주소로 다음과 같은 내용을 포함 하여 메일을 작성해주시면 빠르게 확인 해 드리겠습니다 (한글 가능)
프로덕션 센터 로그인 아이디 (이메일) :
현재 작업 하는 프로덕션 타이틀 :
오류 메세지/창이 뜨면 스크린 샷 추가 해주시면 감사하겠습니다
프로덕션 센터의 구글 폴더 권한이 없어졌을때
새로운 프로덕션 타이틀을 시작 했을시
넷플릭스 프로덕션 관리팀에게 연락 하여 온보딩 프로세스를 진행 해주시면 됩니다
기존에 온보딩 되어서 권한이 있었는데, 갑자기 없어졌을때
모든 크롬 창을 닫은 후 다시 프로덕션 센터로 로그인 해서 확인 부탁 드립니다
로그인을 다시 했는데, 폴더 권한이 아직도 없으시면 support@netflixstudios.com 주소로 다음과 같은 내용을 포함 하여 메일을 작성해주시면 빠르게 확인 해 드리겠습니다 (한글 가능)
프로덕션 센터 로그인 아이디 (이메일) :
현재 작업 하는 프로덕션 타이틀 :
권한이 필요한 폴더 이름 :
오류 메세지/창이 뜨면 스크린 샷 추가 해주시면 감사하겠습니다
프로덕션 센터 추가 정보
프로덕션 센터에 접속 후 고객 지원 및 자료 섹션에 다음과 같은 자료가 있습니다
프로덕션 센터 및 폴더 동영상 가이드
지원팀 요청 제출 기능
피드백 및 아이디어 제출 기능