このページには「何でも屋」のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を載せています。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

第1条（総則および定義）

本方針は、「何でも屋」（以下「事業者」）が提供する全サービスにおいて取得する個人情報および利用履歴の取扱いを定めるものです。

語句の定義は各種利用規約の定めに準拠します。

第2条（個人情報の取得方法および利用目的）

事業者は、ウェブサイト、申込フォーム、電子メール、チャットツール、および連携アカウント等を通じて、以下の目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正に個人情報を取得・利用します。

• サービス提供、決済処理、および顧客サポートの実施のため

• 利用者への重要なお知らせ、規程改訂、各種通知の送付のため

• サービスの安全管理、不正行為・ハラスメントの防止のため

• 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成およびサービス改善のため

第3条（個人データの保存期間）

取得した個人情報は、サービス提供および契約履行に必要な期間、ならびに法的保管義務（税務・会計関連帳簿等の法令上の保管期間）を充足する範囲で最長10年間保存し、期間経過後は適正に消去・破棄いたします。

第4条（保有個人データの開示・訂正・利用停止・消去請求）

利用者本人またはその法定代理人は、個人情報保護法第35条等に基づき、事業者が保有する自己の個人データについて、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、および消去を請求することができます。

法令に基づく保管義務が存在する場合を除き、本人からの削除・消去の要請があった場合は、本人確認のうえ遅滞なく適切な手続きを行います。

第5条（未成年者および要配慮者のプライバシー保護）

未成年者および子どもからの相談・利用において取得した個人情報は厳重に管理します。

家庭内暴力（DV）や児童虐待の疑い等、人命・身体の安全に関わる緊急事態が察知された場合は、児童虐待防止法等に基づき児童相談所、警察、公的専門窓口等の関係機関と迅速に連携・情報共有を行います。

第6条（第三者提供の制限）

事業者は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく開示要請がある場合

• 人命、身体、財産の保護のために緊急の必要性があり、本人の同意を得ることが困難である場合

• 警察、児童相談所等の公的機関と緊急の避難・保護連携を行う場合

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツールの利用）

本ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用しています。

利用者はご使用のブラウザ設定やシステム管理画面（NanndemoyaCloud）からCookieの無効化（オプトアウト）を設定することが可能です。

第8条（改訂およびお問い合わせ窓口）

本ポリシーは、法令の改廃やサービス内容の見直しに伴い改訂されることがあります。

個人情報の取扱いに関する開示請求・お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

窓口: 「何でも屋」 個人情報管理窓口（代表：牧志鎮也）

メール: japan.saitama.nanndemoya@gmail.com