電話対応に関するご案内

ここ最近、電話による直接のお問い合わせが増加しております。

そこで、「何でも屋」の電話対応原則を記載します。

電話対応原則

第1項

「何でも屋」は、既存顧客（連絡先に登録済みの方）以外からの電話には、原則として対応しません。

第2項

前項の規定は、迷惑電話や、不要な営業電話などへの対策として実行しております。

第3項

公衆電話からの場合、対応することもありますが、必ず、電話口の方の連絡先をお尋ねします。

第4項

非通知の場合、原則として「何でも屋」側で対応することはございません。

第5項

フリーダイヤルなどについては、前項の非通知に対する対応と同じ対応となります。

第6項

お客様が留守番電話に以下の情報を残し、その内容が明確に伝わる場合は、折り返しの電話をすることがあります。

• 氏名

• 企業名または、屋号あるいは、事業名

• 発信元の部署など（個人事業主の方の場合を除く）

• 生年月日

• 住所

• 郵便番号

• メールアドレス

• ホームページのURL

• 要件

第7項

お客様が、電話される前に、連絡先登録フォームから連絡先情報をご提供いただき、「何でも屋」側での確認完了および、連絡先登録後は、電話対応を受付いたします。

第8項

もし、電話番号にショートメッセージを送信できる場合、連絡先未登録の方の番号宛に、メッセージをお送りします。

過去にメッセージを送ったことのある電話番号の連絡先情報を確認できずに、合計3回以上着信されると、迷惑電話リストとして本サイト上に公開の上、外部のサービス等に登録することがございます。

また、たとえ第6項の条件を満たされた場合であっても、ショートメッセージで本人確認書類のご提供をご依頼することがあります。

第9項

電話対応時間については、定めはありませんが、夜22時〜翌朝8時ごろまではお電話をお控えくださいませ。

第10項

電話でのお問い合わせや、サービス予約をすると、「何でも屋」の利用規約およびプライバシーポリシーに同意の上、特定商取引法に記載の事項を読んだものとみなします。