常見問題

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  • 購買日起(含)7天內,若已報名任一行程,不管實際有無參與皆不受理退款。

  • 購買日起(含)7天後皆不受理任何退款。

  • 若違反條件將取消憑證資格並不予退費,退款作業將酌收10%手續費

吃到飽方案:不得臨時取消2次任選三日遊:不得臨時取消1次。單日遊:若未參加行程不得退款。


4.我要怎麼報名?

可於官網下訂或LINE: @myproguide_travel報名


5. 遇到氣候不佳,颱風天怎麼辦?

我們會視政府所發佈的警報決定出行與否,如沒特別告知會如期舉行喲!


6.非個人因素被動式的被取消行程怎麼辦?

如果是遇到天災,如颱風地震,未成團的日天數凡是報名有使用期限的專案(任選三日方案者,則延使用期限一天最多延長10天)


7.什麼時候會有下月行程?有優惠活動嗎?

每月15號會發佈下月行程任何優惠活動請隨時關注我們的臉書:和MyProGuide趣旅遊。


8.有成團限制嗎?會不會買了不出團?

每日最低成團人數請見網頁所標示


9.除了一日遊MyProGuide還有其他服務嗎?

在新加坡柬埔寨泰國緬甸菲律賓各國皆有包車旅遊和機場接送等行程規劃

可以以Line提供您想去的地區、日期、人數、預算等資訊,我們會盡快提供報價給您參考。

家族旅遊、員工旅遊、朋友出遊都可以協助規劃唷!


10. 購買前請詳閱購買需知