由上表得知,各項平均滿意度 3.89 分,可見受訪者都對於本店的滿意度,尚有進步空 間;其中對於服務態度、製作速度、衛生、價位、包裝大致都是不到滿意,尤其對於環境衛 生的滿意度最低 3.68,業者應改進,但飲品口味令消費者滿意,平均值高達 4.02,排名第 一,商品價位平均值 3.99,排名第二。