Antes de iniciar su Capacitación Virtual

Estimado Elder/Hermana,

Usted recibirá un correo electrónico a su cuenta personal y/o de la misión, este correo será enviado aproximadamente una semana antes de que inicie su capacitación virtual, en donde encontrará instrucciones, calendario de clases, información de su distrito y su material electrónico, el cual, también puede descargarlo desde aquí.

El CCM México le hará llegar un paquete a su domicilio con material en físico, así como su gafete correspondiente. El paquete puede esperarlo durante la primer o segunda semana de su capacitación virtual (por el momento, este servicio sólo se está llevando a cabo dentro de México, debido a las restricciones de envíos de otros países ocasionadas por la pandemia).

Es posible que adicional a ese correo, durante la semana previa a su capacitación, reciba otros correos para continuar con su preparación. En caso de que usted no reciba ningún correo a más tardar el jueves previo a su capacitación, comuníquese inmediatamente al teléfono: 55 6111-5127.

Si tuviera desafíos no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Preguntas frecuentes vaya aquí o llame a los teléfonos 55 4125-4125 / 55 4125-4126.

• Problemas con el ID de Zoom comuníquese a los teléfonos 55 9109 2794 / 55 4348 6686

• Problemas técnicos con Zoom (falla su cámara, no escucha o no le escuchan) comuníquese al teléfono: 55 5418-2548.

• Problemas con CANVAS inicie un chat, envíe un correo a ITServiceDesk@mtc.byu.edu o llame al +1 (801) 422-7145.