Última actualización: 2 de septiembre de 2026
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Entre sus funcionalidades, la aplicación puede permitir:
Consultar saldos y estado de productos.
Acceder a información relacionada con productos y servicios.
Identificar puntos de servicio y contacto de FONDECOR.
Actualizar información del usuario.
Consultar noticias, novedades y eventos.
Acceder a otros servicios e información proporcionados por FONDECOR.
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Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Versión de la aplicación.
Dirección IP.
Información necesaria para establecer comunicaciones seguras con los servidores.
Esta información se utiliza exclusivamente para permitir el funcionamiento, seguridad y mantenimiento de los servicios.
La información procesada mediante FONDECOR puede ser utilizada para:
Proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario.
Permitir la consulta de productos y servicios.
Consultar saldos y estados de productos cuando corresponda.
Permitir la actualización de información.
Proporcionar información sobre puntos de atención y contacto.
Mostrar noticias, eventos y novedades.
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la aplicación.
Detectar y solucionar problemas técnicos.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
La información no será utilizada para finalidades incompatibles con aquellas necesarias para proporcionar los servicios de FONDECOR.
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FONDECOR adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra:
Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Uso indebido.
Divulgación no autorizada.
Destrucción.
Las comunicaciones entre la aplicación y los servicios remotos utilizan mecanismos de seguridad y cifrado durante la transmisión de información cuando corresponde.
Sin embargo, ningún sistema electrónico de almacenamiento o transmisión de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
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Android permite al usuario administrar los permisos otorgados a la aplicación.
El usuario puede revisar o revocar estos permisos desde:
Configuración → Aplicaciones → FONDECOR → Permisos
La revocación de determinados permisos puede impedir el funcionamiento de las funcionalidades que dependan de ellos.
La aplicación puede proporcionar enlaces o acceso a sitios web, servicios o contenidos externos.
Estos servicios pueden disponer de sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
FONDECOR no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos independientes, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
La información relacionada con los servicios proporcionados por FONDECOR será conservada durante el período necesario para cumplir con las finalidades para las que fue obtenida y con las obligaciones legales, contractuales o regulatorias correspondientes.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con las políticas internas y la legislación aplicable.
Los usuarios pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
Estos derechos pueden incluir:
Conocer la información personal almacenada.
Solicitar la actualización o corrección de información incorrecta.
Solicitar información acerca del tratamiento de sus datos.
Solicitar la eliminación de información cuando corresponda legalmente.
Revocar determinadas autorizaciones cuando resulte aplicable.
Las solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos pueden realizarse utilizando los medios de contacto indicados al final de esta Política de Privacidad.
FONDECOR no está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores de edad.
En caso de que se detecte información de un menor procesada de manera indebida, el padre, madre o representante legal podrá comunicarse con FONDECOR para solicitar su revisión y, cuando corresponda, su eliminación.
FONDECOR podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en:
Las funcionalidades de la aplicación.
Los servicios proporcionados.
La infraestructura tecnológica.
Los requisitos de Google Play.
La legislación o regulación aplicable.
La fecha indicada al comienzo de esta Política identifica su última actualización.
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