[只供公司內部使用]
處理倒湧/爆水喉水浸程序
屋邨外圍地方發現有持刀人士 / 暴力事件
化學品洩漏演習
火警演習 (辦事處)
氣體燃料洩漏的應變措施
8號颱風以上及黑雨惡劣天氣前預防工作/惡劣天氣期間處理
邨內傷亡事故處理/有居民報單位門外有陌生人
巡邏/處理石屎脫落程序
困𨋢處理/清洗𨋢槽
培訓片段﹕座頭緊急鐘使用指引
客戶服務技巧 (查詢或投訴)
處理全座樓(或多座)停電的指引
緊急車輛通道(EVA)管制
遇暴力事故的應變程序
豪雨下引致水浸的應變措施
培訓片段﹕填寫OB簿的注意事項
培訓片段﹕訪客登記指引
外牆石屎或批盪剝落
住戶單位電錶跳掣的處理
氣體燃料洩漏的緊急應變措施
大廈發生火警的演習
單位水浸的應變措施 (喉管爆裂倒灌處理程序及演習)
預防工作間滑倒及絆倒 & 使用及儲存清潔及除蟲物料 (OG-05)
慳電膽與光管回收 (OG-21) & 破碎光管燈膽處理