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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se debe crear un usuario para hacer el reporte trimestral y anual en la plataforma Sigersol Municipal?
Dependiendo de como se le autorice al responsable
¿Qué documento se sube para la creación de cuenta en la plataforma Sigersol Municipal?
¿Qué documento se sube para la creación de cuenta en la plataforma Sigersol Municipal?
El único documento que se sube es el Oficio de Designación, con el formato que esta publicada en esta página web
¿Se puede reportar algún reporte faltante como el trimestral o anual en la plataforma Sigersol Municipal?
¿Se puede reportar algún reporte faltante como el trimestral o anual en la plataforma Sigersol Municipal?
No, los periodos pasados cumplido su fecha limite no se pueden presentar en la plataforma Sigersol Municipal
¿Por dondé se envia el Oficio de Designación para la creación de cuenta en la plataforma?
¿Por dondé se envia el Oficio de Designación para la creación de cuenta en la plataforma?
El Oficio de Designación se envía únicamente a través de la plataforma Sigersol Municipal, no se envía por Mesa de Partes, ni tampoco se envía por correo electrónico
¿Si ya tengo mi usuario creado, lo debó volver a crear en el actual ejercicio?
¿Si ya tengo mi usuario creado, lo debó volver a crear en el actual ejercicio?
No, el usuario en la nueva versión de la plataforma solo se crea una sola vez
¿En cúanto tiempo me entregan mis credenciales una vez solicitado mi usuario?
¿En cúanto tiempo me entregan mis credenciales una vez solicitado mi usuario?
En un tiempo de 72 horas se responde a su solicitud
¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi reporte?
¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi reporte?
Se tiene un tiempo de tres meses por reporte
¿Si tuve un error en algún dato en mi reporte, puedo corregirlo o ya no?
¿Si tuve un error en algún dato en mi reporte, puedo corregirlo o ya no?
Si, si se tuvo algún tipo de error en tu reporte si puedes corregir, para ello, se debe solicitar una reapertura mediante una carta simple firmada por el responsable de la plataforma dicha carta debe ser enviada solo correo sigersolmunicipal@minam.gob.pe, asimismo, dicho procedimiento se efectuará dentro del plazo de la fecha del reporte, fuera de fecha no se acepta reaperturas
¿Si perdí mi contraseña de la plataforma, como la puedo recuperar?
¿Si perdí mi contraseña de la plataforma, como la puedo recuperar?
Debe solicitar un reseteo de contraseña a través del correo sigersolmunicipal@minam.gob.pe
¿Si ya no laboró en mi entidad como doy de baja a mi usuario en plataforma Sigersol Municipal?
¿Si ya no laboró en mi entidad como doy de baja a mi usuario en plataforma Sigersol Municipal?
Para dar de baja a su usuario debe solicitarlo por el correo sigersolmunicipal@minam.gob.pe
SIGERSOL (Sistema de Información para la Gestión de los Residuos Sólidos) es una plataforma digital oficial del Ministerio del Ambiente (MINAM) del Perú, administrada junto al OEFA. Permite registrar, procesar y reportar la gestión de residuos sólidos municipales y no municipales a nivel nacional. Su uso es obligatorio para municipalidades y empresas operadoras para declarar el manejo de residuos y asegurar la fiscalización ambiental.
SIGERSOL (Sistema de Información para la Gestión de los Residuos Sólidos) es una plataforma digital oficial del Ministerio del Ambiente (MINAM) del Perú, administrada junto al OEFA. Permite registrar, procesar y reportar la gestión de residuos sólidos municipales y no municipales a nivel nacional. Su uso es obligatorio para municipalidades y empresas operadoras para declarar el manejo de residuos y asegurar la fiscalización ambiental.
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