Comunicar con Eficacia y persuasión

La comunicación efectiva es crucial para dirigir, coordinar y colaborar con éxito en una empresa, así como para establecer relaciones comerciales fructíferas. De hecho, es la clave de nuestra efectividad como directivos. Descubre cómo utilizar herramientas y técnicas de comunicación para convencer y crear vínculos de compromiso inquebrantables a través la comunicación no verbal, la persuasión verbal, las dinámicas grupales de comunicación y mucho más.


CONTENIDO

En el programa de Comunicación Efectiva “Comunicar con eficacia y persuasión” se trabajan lo siguientes temas:


  • Planificar el contenido
    Examinaremos la forma adecuada de comenzar y terminar los discursos, así como el contenido de cada etapa del proceso, fundamental para comunicar ordenada y eficazmente.

  • El poder de narrar historias o arte del storytelling
    Descubriremos y pondremos en práctica la fuerza inherente a contar una historia para hacer el mensaje más impactante, memorable y creíble. Estas historias habrán de provenir de experiencias personales acuñadas e importantes para el orador. De este modo, el mensaje penetra con fuerza en su audiencia, puesto que ilustrar un argumento tiene un impacto mucho mayor que demostrarlo.

  • Comunicación no verbal
    Aprenderemos a controlar las emociones (nerviosismo, falta de confianza en uno mismo…) para desarrollar la seguridad personal, la credibilidad ante la audiencia y la coherencia entre el mensaje verbal y el no verbal.Comprobaremos la importancia de la primera impresión y de crear la conexión entre el orador y su público. Para ello, nos formaremos en la toma de conciencia y el cuidado de la propia imagen, que proyectamos a través de nuestros gestos, expresiones y aspecto externo.

  • Habilidades básicas en la oratoria
    Se trabajarán tres habilidades esenciales:

    • Autoridad: para mostrar que realmente decimos lo que pretendemos decir.

    • Energía: para demostrar que de verdad nos importa el tema que estamos tratando.

    • Conciencia de la audiencia: para garantizar que nuestra comunicación es interactiva y que cada oyente se siente identificado con el mensaje.

  • Comunicación efectiva y estilo de liderazgo
    La comunicación y el liderazgo efectivo están fuertemente relacionados. En general, nos inclinamos bien hacia un enfoque argumentativo y detallado o hacia un método persuasivo y que motive. Aunque por naturaleza nos decantemos por uno u otro, conviene desarrollar la capacidad de emplear el estilo contrario con cierto grado de eficiencia para lograr dominar ambos.

  • Tareas prácticas
    Durante el programa, los participantes tendrán que llevar a cabo tres tipos de discursos que sus compañeros evaluarán:

    • Discurso racional (logos): destinado a organizar ideas durante entrevistas, reuniones informales o presentaciones de negocios a través de un formato deductivo.

    • Discurso en ocasión especial (ethos): destinado a crear el entorno emotivo adecuado con el fin de convencer o inspirar a los demás en un momento de crisis.

    • Discurso visionario (pathos): destinado a lograr que la gente se sienta segura y ganar credibilidad con el fin de obtener un compromiso con el proyecto, la idea o el sueño del orador.

Además, estas presentaciones se filmarán para su autoevaluación y uso exclusivo de cada participante.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

El programa de Comunicación efectiva va dirigido a todas las personas que deseen mejorar el impacto que generan en la gente que les rodea.

Especialmente a:

  • Líderes empresariales que deseen realizar cambios en sus empresas: se beneficiarán del desarrollo de un estilo de comunicación efectiva que fomente el compromiso antes que el cumplimiento mecánico.

  • Directivos con antecedentes estructurados y racionales, como ingenieros y contables: se beneficiarán del desarrollo de técnicas de comunicación verbal y no verbal que doten de significado a datos y cifras.

  • Directivos que suelen ocuparse de las relaciones con los clientes o que tengan una conexión directa con el público en general: se beneficiarán de mejorar y desarrollar su estilo personal de comunicación.

  • Emprendedores: se beneficiarán del desarrollo formal de su propio estilo de comunicación.

CLAUSTRO

Profesionales vinculados no solo a la docencia, sino también a la investigación y al mundo de la comunicación empresarial.

Conor Neill, Profesor visitante de Bravo Murillo Business School. Presidente de Vistage (España), la organización líder mundial de CEOs.


Ha sido director para Europa de la Entrepreneurs’ Organization, la principal comunidad mundial de empresarios.


Ha fundado seis empresas. Revolucionó el transporte en jet privado con su empresa Taxijet. Ha invertido en dos startups.


Dirige los cursos de liderazgo y comunicación en los programas MBA, Executive MBA y Global Executive MBA del IESE, así como varios programas para altos directivos. Imparte seminarios sobre liderazgo a través de la comunicación.


Ha trabajado con empresas como Accenture, Applus, Avanade, Barcelona Activa, IBM, ISDIN, el Partido Laborista (Reino Unido), Microsoft, Novartis, y Puig.


Licenciado en Psicología e Inteligencia Artificial- MBA (IESE).

METODOLOGÍA

Se combina una serie de conferencias y ejercicios prácticos en el aula, entre los que se incluyen la educación de la voz, la comunicación no verbal, las presentaciones orales y discursos, la filmación en vídeo y el feedback individual.

Los participantes se dividirán en pequeños grupos organizados para obtener un alto nivel de confianza entre ellos y el claustro y crear de este modo un ambiente de aprendizaje óptimo.

Importante, para el aprovechamiento, el estudio previo del material académico que se facilitará antes del inicio.

DERECHOS DE INSCRIPCIÓN

El participante solicita por email su inscripción.

El Departamento de Executive Education contacta con el participante por email para comunicarle que su solicitud ha sido recibida. También le informa de las fechas en las que tendrá lugar el programa, el horario aproximado y de los datos bancarios y de facturación necesarios para formalizar la inscripción.

El participante formaliza el pago de la cuota de inscripción antes del inicio del curso. Es condición imprescindible para poder cursar el programa.

  • Tarifa general: 2.850€ | Incluye material de trabajo y almuerzos durante el programa.

  • Bonificación por FUNDAE (Fundación Tripartita)

  • Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción.

  • Horario aproximado: de 09:00 h a 19:00 h.

  • Modalidad presencial

  • 27 horas | 3 jornadas de trabajo | De 9 a 18h

Política de cancelación

Las cancelaciones recibidas durante los 10 días anteriores al inicio del programa están sujetas a un cargo del 25 % de la cuota de inscripción. Bravo Murillo Business School, se reserva el derecho de cancelación o cambio de fecha de la edición del programa hasta 10 días antes del inicio del mismo.