ご利用規約

●ご利用のお客様へ

トータルビューティ＆ウェルネスサロンマリーローズのご利用に際して下記規約等を全てご確認、同意をしていただいております。同意をいただいていない場合、施術はできません。同意のサインはお客様専用カルテに記入をお願いしております。

●禁忌・各メニュー施術前後の注意事項

※施術にあたり、以下の項目を遵守することに同意をお願います。

※下記に該当する方は安全性を確保するために「お断り」または「美容を目的とした施術であることをご了承いただいた上で施術」しております。

○当店の施術は治療ではありません。いかなる症状についても処置を代替するものではありません。　何か症状のある場合には医師の指示に従ってください。

・高血圧

・妊娠中（妊娠５ケ月まで）・又は妊娠の可能性がある。

・風邪／その他の疾患

・炎症による発熱（３７℃以上）がある方

・腹部疾患

・施術対象部位に腫瘍・湿疹等があり、炎症や痒みがある場合

・血栓／重症の内臓疾患で治療中の方（人工透析等）

・施術部位の骨折や手術などの治療から１年未満の場合

・施術部位の関節とその周囲に炎症や腫れ、痛みがある場合

・動脈瘤、ひどい静脈瘤

・飲酒中、飲酒後

・過去に大きな病気をしたことがあり、現在も治療中及び投薬中である場合

・著しく体力が低下している方

・出血がある

・抜歯後、１週間以内である場合

・予防接種から３日以内である場合

・その他、通院中や気になる症状がある場合は、必ず事前に医師にご相談ください

〇年齢について　　１８歳以下の場合、親権者の同意書がない場合、ご利用いただけません。

〇自己責任　　　　当店で、本人または第三者に生じた人的物的事故について、会社は一切の損害賠償の責を負いません。

　　　　　　　　　施術後に何らかの症状が発生した場合はお客様の責任においてお医者様の診断をお受けくださいますようお願いいたします。

〇紛失・盗難　　　当店の利用に際して生じた盗難については当店は一切の損害賠償の責を負いません。

〇お客様の損害賠償責任　　　お客様が店内・駐車場にておきたトラブルにより当店又は第三者に損害を与えた場合、お客様がその賠償の責に任ずるものとする。

　　　　　　　　　　　　　　同伴した方が起こした事故については同伴したお客様と連帯して損害賠償の責に任ずるものとする。

〇返金について　　施術後、お会計後の返金は一切致しかねます。

〇改正について 　　当店は本規約、細則、利用規定、その他運営管理に関する事項を改正することができることとします。

　　　　　　　　　　　また、その効力は全てのお客様に適用されることとなります。

〇同意書の効力について　同意書にサインをいただいた内容は次回以降も継続してご了承いただけたものとします。  

〇　皮膚のかぶれやアレルギー反応の経験がある方は、事前に必ずご相談下さい。

〇　ものもらい、結膜炎、その他目に関する疾患がある場合は施術ができません。

〇　美容手術、外科手術、アートメイク（アイライン・眉）、レーシックなどを１か月以内に受けられた方、またはその予定がある方は施術ができません。

【まつ毛エクステンション・ラッシュリフト施術のお客様】

〇　施術当日は、マスカラはつけないでください。またビューラーの使用もお控えください。

〇　施術中はコンタクトレンズは装着しないでください。やむを得ない場合は施術前に外せるよう、専用ケースならびに専用液をご持参ください。

〇　施術中は思わぬ事故につながる場合もありますので目を開けないでください。

〇　施術後はまつ毛エクステンション施術当日はまつ毛を水に濡らさないでください。

〇　施術後は抜け落ちる原因にもなりますので、目をこすったり、まつ毛を手で触ったりすることはなるべくお控え下さい。

〇　ラッシュリフト後、マスカラの使用は施術日翌日から構いませんが、水に溶けやすく、落ちやすいものをご使用ください。

〇　まつ毛エクステンション後、目元を洗顔する際は、まつ毛に負担をかけないように行ってください。またクレンジングオイルのご使用はお控えください。

〇　エクステンションの持続時間は３週間～１か月程度ですが、地のまつ毛が生え変わる周期によっては早く抜け落ちる場合もありますので、ご了承ください。

【ボディマッサージ・美容矯整・カイロプラクティック・鍼灸施術のお客様】

〇　施術後２～３時間はお食事はお控えください。

〇　施術当日のカロリーの高い食事・飲酒はお控えください。

〇　施術後は身体を冷やさないようにお願いします。

〇　施術後はカフェインが入っているものを避け、体温以上の温度で水分をしっかり摂取してください。

【フェイシャルエステ施術のお客様】

〇　施術前後はとくに日焼けをしないようにお願いします。

〇　施術後の夜でも普段通りのお肌のケアをお願いします。　

●ご利用規約

□総則   

●名称   

　　会社はトータルビューティ＆ウェルネスサロンマリーローズと称し、以下表記を本サロンする。   

●所在地   

　　栃木県鹿沼市栄町３－３－１

●運営及び管理   

　　本サロンは、マリーローズ有限会社（以下会社という）が運営、管理する。   

●予約   

　　予約メニューの予約は、店舗への来店、又は電話、LINE公式アカウントトーク、LINEネット予約、ホットペッパービューティ予約とする。   

●予約方法の変更   

　　会社は別に定めた予約方法を変更することが出来る。   

●予約の変更   

　　会社はサロンの運営上止むおえない事情が発生した場合、会社の予約した日時またはコースを変更することができる。   

●キャンセル･変更   

【足つぼ回数券・ネックリンパ回数券・その他回数券をご利用のお客様】

１）キャンセル・変更は予約日の２日前までにご来店または会社が指定する方法にて連絡する。   

２）当日コース開始時までにご連絡を頂いた場合は、「キャンセル２回」で１回分のトリートメントコースが消化になる。   

３）当日コース開始時間を過ぎた場合は、「キャンセル１回」に対して１回分のトリートメントコースを消化する。

４）当日コースのキャンセルカウントは当月の間でのものとする。  

【単品予約・お試し予約・クーポン予約などをご利用のお客様】

１）キャンセル・変更は予約日の２日前までにご来店または会社が指定する方法にて連絡する。   

２）当日コース開始時までにご連絡を頂いた場合は、予約したメニュー価格の５０％のキャンセル料が発生する。

３）当日コース開始時間を過ぎた場合は、予約したメニューの１００％のキャンセル料が発生する。

４）キャンセル料は店舗でのご入金、または会社が指定する銀行口座に振り込みとする。

●遅刻   

１）予約時間に遅刻した際、連絡がない場合は当日キャンセルとする。   

２）10分以上の遅刻は、コース時間を短縮する。若しくは、当日キャンセルとする。   

□運営・管理   

●運営管理   

１）本サロンの運営管理は会社の責任において行う。   

２）会社は施設の利用規定等、運営管理に関する規則を定め、かつこれを変更することができる。   

●会員の会則等尊守義務   

　　会員は本会則および細則その他会社が定める運営管理に関する事項を守らなければならない。   

●営業日および営業時間   

　　本サロンの営業日および営業時間については別に定める。但し機械等の故障により止むを得ず営業を行わない場合がある。   

●本サロンの利用の制限   

　　会社は特別行事、講習会開催、施設の改修その他必要と認めたとき、施設の全部または一部の利用を制限することができる。   

□その他   

●事故責任   

　　本サロンでお客様本人または第三者に生じた人的物的事故について、会社は一切損害賠償の責を負わない。   

●盗難   

　　お客様およびお客様がお連れになった方が本サロンの利用に際して生じた盗難については、会社は一切損害賠償の責を負わない。   

●紛失物   

　　お客様およびお客様がお連れになった方が本サロンの利用に際して生じた紛失については、会社は一切損害賠償の責を負わない。   

●お客様の損害賠償責任   

　　お客様が本サロン内において事故の責に帰すべき事由により、会社または第三者に損害を与えた場合は、お客様はその賠償の席に任ずるものとする。

　　お客様が同伴したお客様については、同伴したお客様が当該同伴のお客様と連帯して損害賠償の責に任ずるものとする。   

●施術内容に関して   

　本サロンで施術する内容は美容を目的とした施術となり「治す」「治る」「医療」「療法」といった医療的な施術は一切いたしません。   

□附則   

●本サロンの閉鎖   

　　会社は次の場合、本サロンを閉鎖し、全てのお客様との規約を解約することができる。お客様はその際、何らかの意義申し立てをすることができない。   

　　１）法令の制定改廃または行政指導により開場が不可能になったとき。   

　　２）災害その他により施設の被害が大きく、開場が不可能になったとき。   

　　３）著しい社会情勢の変化その他止むを得ない事由が発生したとき。   

●本サロンの閉鎖予告   

　　会社は前項の事由により本サロンを閉鎖する場合、災害等止むを得ない場合のほかは閉鎖日の３ヶ月前までに予告する。   

●閉鎖時のお客様の資格   

　　本サロン閉鎖の場合、特別の補償は行わないことをメンバーは予め了承しておくものとする。   

●通知方法   

　　本規則および会社の諸規則に関する通知又は予告は、重要事項を除いては本サロン公式ホームページの場所に提示する方法により行う。

●改正   

　　会社は本規約、細則、利用規定、その他本サロンの運営、管理に関する事項を改正することができる。また、その効力は全てのお客様に適用される。   

●【足つぼ回数券・ネックリンパ回数券・その他回数券】メニューに関して   

１）有効期限は回数券購入日より１年間とする。   

２）施術を受けなかったものに関しての回数券の料金の返還はしない。   

３）回数券は購入者ご本人と血縁の家族間で利用可能とする。       

●購入資格   

本サロンの各メニューの購入資格は、次の条件を満たす方とする。   

１）本サロンにふさわしい   

２）日本在住の方   

３）暴力団関係者で無い方。   

４）医師等により運動を禁じられておらず、本サロンの利用に支障がないと自己責任において申告された方。   

５）伝染病、その他、他人に伝染または感染の恐れのない方。   

●【足つぼ回数券・ネックリンパ回数券・その他回数券】の譲渡制限   

　　回数券の所有者は本人限りとし、第三者に譲渡、相続することはできない。   

●諸手続き   

１）会員が入会申込書に記載した内容に変更があったときは、速やかに変更手続きをしなければならない。   

２）会社よりお客様の住所あてに通知する場合は、お客様から届出があった最新の住所あてに行い、会社は未配達等の以後の責任を負わない。   

 ●同意   

１）上記全ての項目に同意していただけた場合のみ本サロンがご利用可能となります。   

２）お客様専用カルテの同意書の欄にお名前をご記入いただいたことを同意サインといたします。   

●エステとマッサージのサブスクリプション・年間回数券のご利用規約

□総則   

●名称   

　　サブスクリプション（月額定額制）・年間回数券の契約を行う会社、トータルビューティ＆ウェルネスサロンマリーローズと称し、以下表記を本サロンする。

　　サブスクリプション（月額定額制）・年間回数券をご契約いただいたお客様の以下表記をメンバー様とする。  

●所在地   

　　栃木県鹿沼市栄町３－３－１

●運営及び管理   

　　本サロンは、マリーローズ有限会社（以下会社という）が運営、管理する。   

●予約   

　　予約メニューの予約は、店舗への来店、又は電話、LINE公式アカウントトーク、LINEネット予約、ホットペッパービューティ予約とする。   

●予約方法の変更   

　　会社は別に定めた予約方法を変更することが出来る。   

●予約の変更   

　　会社はサロンの運営上止むおえない事情が発生した場合、会社の予約した日時またはコースを変更することができる。   

●キャンセル･変更   

１）キャンセル・変更は予約日の２日前までにご来店または会社が指定する方法にて連絡する。   

２）当日コース開始時までにご連絡を頂いた場合は、「キャンセル２回」で１回分のトリートメントコースが消化になる。   

３）当日コース開始時間を過ぎた場合は、「キャンセル１回」に対して１回分のトリートメントコースを消化する。

４）当日コースのキャンセルカウントは当月の間でのものとする。   

●遅刻   

１）予約時間に遅刻した際、連絡がない場合は当日キャンセルとする。   

２）10分以上の遅刻は、コース時間を短縮する。若しくは、当日キャンセルとする。   

□運営・管理   

●運営管理   

１）本サロンの運営管理は会社の責任において行う。   

２）会社は施設の利用規定等、運営管理に関する規則を定め、かつこれを変更することができる。   

●会員の会則等尊守義務   

　　会員は本会則および細則その他会社が定める運営管理に関する事項を守らなければならない。   

●営業日および営業時間   

　　本サロンの営業日および営業時間については別に定める。但し機械等の故障により止むを得ず営業を行わない場合がある。   

●本サロンの利用の制限   

　　会社は特別行事、講習会開催、施設の改修その他必要と認めたとき、施設の全部または一部の利用を制限することができる。   

□その他   

●事故責任   

　　本サロンでメンバー本人または第三者に生じた人的物的事故について、会社は一切損害賠償の責を負わない。   

●盗難   

　　メンバーおよびビジターが本サロンの利用に際して生じた盗難については、会社は一切損害賠償の責を負わない。   

●紛失物   

　　メンバーおよびビジターが本サロンの利用に際して生じた紛失については、会社は一切損害賠償の責を負わない。   

●メンバーの損害賠償責任   

　　メンバー―が本サロン内において事故の責に帰すべき事由により、会社または第三者に損害を与えた場合は、メンバーはその賠償の席に任ずるものとする。

　　メンバーが同伴したビジターについては、同伴したメンバーが当該ビジターと連帯して損害賠償の責に任ずるものとする。   

●施術内容に関して   

　当店で施術する内容は美容を目的とした施術となり「治す」「治る」「医療」 「療法」といった医療的な施術は一切いたしません。   

□附則   

●本サロンの閉鎖   

　　会社は次の場合、本サロンを閉鎖し、全てのメンバーとの規約を解約することができる。   メンバーはその際、何らかの意義申し立てをすることができない。   

　　１）法令の制定改廃または行政指導により開場が不可能になったとき。   

　　２）災害その他により施設の被害が大きく、開場が不可能になったとき。   

　　３）著しい社会情勢の変化その他止むを得ない事由が発生したとき。   

●本サロンの閉鎖予告   

　　会社は前項の事由により本サロンを閉鎖する場合、災害等止むを得ない場合のほかは閉鎖日の３ヶ月前までに予告する。   

●閉鎖時のメンバー資格   

　　本サロン閉鎖の場合、全てのメンバーは退会とする。その際は、特別の補償は行わないことをメンバーは予め了承しておくものとする。   

●通知方法   

　　本規則および会社の諸規則に関する通知又は予告は、重要事項を除いては本サロン所定の場所に提示する方法により行う、   

●改正   

　　会社は本規約、細則、利用規定、その他本サロンの運営、管理に関する事項を改正することができる。また、その効力は全ての会員に適用される。   

□会員   

●会員制   

１）本サロンは会員制とする。   

２）本サロンに入会される方は、本規約等を会社と締結しなければならない。   

３）本サロンの会員の種類、利用条件、および得点等は、別に定める。

　　但し、会社が必要と認めるときは、新規にメンバーの種類を設定、または廃止することができる。   

●入会手続き   

１）入会手続きが完了するまでは、全てのメンバーメニューを利用することはできない。   

２）入会手続きは｢入会申込書｣の記入、　｢銀行振替申し込み書類｣の記入、「銀行印」｢入会金｣、当月入会の場合、　｢会費｣の全額を入金の時点で完了とする。   

●入会金   

１）入会金は、会社が別に定めた金額とし、入会時に領収する。   

２）領収した入会金は、返還しない。   

●【サブスクリプション（月額定額）】会費   

１）メンバーは、会社が別に定める金額の月会費を納入するものとする。   

２）領収した月会費は返還しない。   

３）納入は銀行振替、又はクレジットカード継続決済とし振替がされなかった場合、会社での支払いの場合は別に定める手数料(５５０円)納入するものとする。   

４)　月会費が何らかの事情にて引き落としされない場合、休会扱いとすることも可能とする。

　　その場合、休会費月１，０００円（税込）と銀行手数料月５５０円を徴収とする。   

５）４が３ヶ月間続いた場合、休会費、銀行手数料徴収の上、除名退会扱いとする。   

６）５で、退会扱いとなった場合、再び入会時には１１０００円の入会金がかかる。   

７）６の場合、入会金の割引は適用されない。   

【サブスクリプション（月額定額）】会費　銀行振替の追記

１）月会費は前月２７日（休日の場合、翌銀行営業日）の引き落としとする。   

【サブスクリプション（月額定額）】会費　クレジットカード継続決済の追記

１）月会費は初回に契約した継続決済の日に毎月決済とする。

２）クレジットカードの有効期限切れ、お客様の事情によりのご利用クレジットカード解約等による決済ができなかった場合、会社での支払いの場合は別に定める

　　手数料(５５０円)納入するものとする。

３）有効期限切れ、クレジットカード解約による新規カード登録は会社で再度行うものとする。

●【月額定額会員】会費のメニューに関して   

１）月額のメニューに関して、翌月への回数の繰越はできない。   

２）施術を受けなかったものに関しての月会費の返還はしない。   

３）期間限定メニューやボディメニューに関して、ご希望の予約日、予約時間に添えない場合もあります。その場合、他メニューをお勧めする場合がございます。   

４）家族会員のメニュー回数は入会申込している家族内でのみ利用可能とする。     

●入会金の変更   

　　会社は別に定める入会金を新たに入会する会員に対し変更することができる。   

●【月額定額会員】月会費の変更   

　　会社は別に定める月会費を変更することができる。   

●入会資格   

本サロンの入会資格は、次の条件を満たす方とする。   

１）本サロンの会員として本サロンがふさわしいと認めた方。   

２）日本在住の方   

３）暴力団関係者で無い方。   

４）医師等により運動を禁じられておらず、本サロンの利用に支障がないと自己責任において申告された方。   

５）伝染病、その他、他人に伝染または感染の恐れのない方。   

●メンバー資格の譲渡制限   

　　メンバー資格は本人限りとし、第三者に譲渡、相続することはできない。   

●【月額定額会員】休会   

１）メンバーが１ヶ月以上の期間に亘り本クラブを利用できない事由が生じた場には、承認を得て、休会することができる。

　　休会に関してのご連絡はお電話、LINEトーク等でのご連絡でも受け付け可能とする。   

２）メンバー会員は申し出により随時復活することができる。   

３）休会費は月額１，０００円（税込）とする。

４）休会手続きに関して、所定の休会届けを前月締切日（10日）までに提出し、休会することができる。   

５）変更締め切り日は毎月１０日（変更の場合は前の月の１０日まで）とし、予定日を前後することがある。   

●【月額定額会員】退会   

１）退会手続きに関して、所定の退会届けを前月変更締切日（10日）までに提出し、会社の承認を得て、退会することができる。

　　休会に関してのご連絡はお電話、LINEトーク等でのご連絡でも受け付け可能とする。  

２）変更締め切り日は毎月１０日とし、予定日を前後することがある。   

３）通常の退会の場合、退会費はかからない。   

●【月額定額会員】除名   

　　会社は会員の次のいずれかに該当する場合、会員を除名することができる。   

　　１）死亡したとき   

　　２）破産したとき   

　　３）月会費の納入はあるが、１年以上連絡がないとき(休会も含む)   

　　４）退会の申し出があり、会社が認めたとき   

　　５）月会費が納入なく、３ヶ月以上連絡がないとき。   

●諸手続き   

１）会員が入会申込書に記載した内容に変更があったときは、速やかに変更手続き   

　　をしなければならない。   

２）会社より会員の住所あてに通知する場合は、会員から届出があった最新の住所   

　　あてに行い、会社は未配達等の以後の責任を負わない。   

 ●同意   

１）上記全ての項目に同意していただけた場合のみ会員入会となります。   

２）入会申込にお名前をご記入いただいたことを同意サインといたします。   

●個人情報保護について

当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理・保護いたします。収集した情報は、お客様専用カルテの保存の為にのみ使用いたします。 お客様の個人情報は、適切な安全対策を講じた上で管理し、第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く） 

●クーリングオフについて

【クーリングオフ規定】

ご契約いただきました役務契約及び関連商品等（健康食品、化粧品、下着類、美顔器など。以下「関連商品」という。）の販売にあたって、お客様は契約書を受け取った日から8日間は、書面をもって、契約の解除ができます。

この場合、解約損料および利用したサービスの対価などはいただきません。

ただし、関連商品の中で、その一部を使用又は消費しただけでもその商品価値が全くなくなってしまうものとして政令で指定された一部の商品（いわゆる消耗品）については使用又は消費してしまった場合にはクーリングオフができなくなりますので、ご注意ください。

（当該販売業者が当該特定継続的役務の提供を受ける者に当該商品を使用させ、またはその全部もしくは一部を消費させた場合を除く）特定継続的役務の提供を受ける者が、クーリングオフに関して不実のことを告げられて誤認し、または脅迫されて困惑してクーリングオフをしなかったときは、改めてクーリングオフができる旨の書面を受領した日を含む8日間を経過するまではクーリングオフができます。

※ただし、ご契約金額が5万円以下の役務契約、ならびに一ヶ月以内で消化する予定の役務契約はクーリングオフの対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

【ご予約のキャンセル・契約の解除につきまして】

ご契約毎に異なります。契約の際に、お客様ご本人に確認いただき、書画にて同意頂いた旨に準じ、手続きを行わせていただきます。