Accompagnement de dirigeants par un dirigeant

"Depuis plus de 30 ans, des dirigeants de PME/PMI m'accordent leur confiance. Accompagner un décideur, souvent seul lorsqu'il doit prendre la meilleure des décisions, est une grande fierté. En lui apportant une écoute sur mesure, en identifiant les points à améliorer dans son organisation, je soutiens une démarche d'amélioration continue et intègre une bienveillante conduite du changement."

Jean-Pierre Mouchet, Président

Objectif de la mission

Parce que le dirigeant d'une entreprise qui connait une croissance importante en quelques années a aussi besoin d'un accompagnement...

  • Animer et accompagner les projets ouverts en collaboration avec le dirigeant et les membres du Comité de Direction
  • Être force de proposition auprès du dirigeant et des membres du Comité de Direction
  • Créer du lien entre tous les services de l’entreprise : Production, Commercial, Finance, RH, Communication / Marketing, Qualité
  • Accompagner les membres du Comité de Direction dans la conduite du changement.
  • Apporter un soutien opérationnel sur les sujets liés aux Systèmes d’Information et à la Qualité

Présentation de l’intervenant

Jean-Pierre Mouchet, dirigeant d'entreprise, Auditeur & Consultant/Formateur Expert CNEFOP, Auditeur QMS IRCA (Quality Management Systems Auditor)

  • Né à Vienne (Isère) en 1962. Depuis 1990 dans la région des Hauts de France
  • Directeur Général Délégué d’une ESN (Entreprises de Services du Numérique) entre 2006 et 2016
    • en charge des équipes de consulting, de la qualité et de la communication
    • auditeur Systèmes d'Information dans le cadre de mission de Commissariat aux Comptes
    • accompagnement de dirigeants de PME/PMI
  • Fondateur d’une SSII (Société de Services et d'Ingénierie en Informatique) en 1996

“Depuis plusieurs années, des dirigeants de PME/PMI m'accordent leur confiance en matière d’optimisation de leurs Systèmes d'Information. Accompagner un décideur, souvent seul lorsqu'il doit prendre la meilleure des décisions, est une grande fierté. En lui apportant une écoute sur mesure, en suggérant des points à améliorer dans sa structure, je soutiens une démarche d'Amélioration Continue intégrant une indispensable Conduite du Changement. En toute bienveillance, j’apporte un œil neuf. Facilitateur, je favorise et privilégie les relations avec les collaborateurs et les tiers.”

Accompagnement des Dirigeants et de Comité de Direction

La prestation d’accompagnement de dirigeants, de cadres, de Comité de Direction est une mission de conseil dans sa finalité. La mission est ciblée sur l’autorité en charge d’un dossier, d’un projet. L’accompagnement doit permettre d’attester avec efficacité la responsabilité confiée, avec l’apport d’une expertise et la pratique de méthodologies.

  • Accompagnement d’un dirigeant, groupe de dirigeants (Comité de Direction)
  • Accompagnement dans l’implémentation d’une solution informatique collaborative (ERP…)
  • Accompagnement dans la mise en oeuvre d’un référentiel Qualité (ISO 9001…)

Le consultant assurant l’accompagnement apporte son expérience, sa pratique de méthodologies et une capacité affirmée en communication.

Une relation tripartite : l’accompagnement d’un dirigeant, d’un cadre doit satisfaire à la stratégie de l’entreprise, aux objectifs de l’entreprise, au financeur de la prestation.

Périmètre de la mission

Pour chaque dossier ouvert, le périmètre consiste à valider les objectifs (même s'ils étaient déjà précis). Ensemble, nous organisons le suivi des écarts dossier par dossier, leur analyse, la gestion des nouveaux délais et donc des priorités.

En parallèle, le Comité de Direction valide les nouveaux dossiers (responsables, périmètres, délais, indicateurs de performance). Pour définir les objectifs, nous nous appuierons sur la méthode SMART[E].

  • Initialisation de la mission
    • Rencontre avec le dirigeant afin de valider le périmètre de la mission
    • Rencontre avec les membres du Comité de Direction
    • Prise en compte des référentiels Qualité
  • Echanges avec les "acteurs" de l'entreprise
    • Echange avec les acteurs sur l’existant (méthodologie, relation avec les tiers, enregistrement et documentation). Pour eux, quelles sont les pistes d’améliorations ?
  • Restitutions périodiques avec le dirigeant et ses invités
    • Point d’avancement, rendre compte, recadrage...

Organisation de la mission

Afin de ne pas bousculer les emplois du temps des personnes rencontrées, nous proposons d’organiser des micro-réunions d’une durée maximum de 1h30, planifiées suffisamment à l’avance.

Également, un temps est réservé aux échanges type “machine à café” (impromptu / inattendu / imprévisible). Ces moments font souvent suite à une remarque d’un collaborateur sur un sujet, un dysfonctionnement , une attitude…

Nous avons le droit de nous tromper, pas d’être surpris...

Le consultant est un chef d’orchestre. Il ne maîtrise pas tous les instruments. Ainsi, en fonction des sujets abordés, notre réseau d’experts (Finance, Commercial, Communication / Marketing, Qualité) peut être consulté, avec l’approbation du client, “cela va sans dire mais cela va mieux en le disant”.