Nuestras clases en línea tienen un formato de videoconferencia en el que los estudiantes pueden interactuar entre ellos y con el profesor en un ambiente privado, respetuoso y seguro. Utilizamos la plataforma Zoom para todas nuestras clases.

Nuestras clases en línea tienen un máximo de 8-10 estudiantes por clase interactuando con un profesor.

Después de registrarse en una clase, recibirá un correo electrónico con la información específica y un enlace para tener acceso a su clase durante toda la sesión. Tienes que leer cuidadosamente y esperar el día en que empiece la clase.

Antes de que empiece la clase le enviaremos un correo electrónico con un enlace a una reunión de Zoom. Este enlace funcionará para cada clase que tengas durante toda la sesión (6 semanas). Para aprender a unirse, mira el primer video en la sección de videos tutoriales.

Necesitará tener acceso a un ordenador portátil o a una computadora, desaconsejamos fuertemente el uso de una tableta o un teléfono móvil debido a los problemas técnicos observados en la sesión pasada. También necesitará acceso a Internet de banda ancha, una cámara, un micrófono y altavoces (todo esto debe estar incluido si utiliza una computadora portátil).

Si no puedes unirte a la clase, deberías comprobar lo siguiente:

• Tu conexión a Internet funciona
• Hiciste clic en el enlace que te enviamos y descargaste la aplicación Zoom

Probablemente tengas el micrófono y la cámara desactivados, haz lo siguiente:

• En el menú de la parte inferior de la ventana del Zoom, verás un icono de un micrófono y a la derecha hay un icono de una cámara. Deberías hacer clic en ellos una vez y eso habilitaría la opción.
• Si el problema continúa, ve a la flecha al lado de estos dos iconos y comprueba que seleccionas el micrófono o la cámara adecuados, puede que tengas más de uno conectado al ordenador y no reconozca el que estás intentando utilizar.

Probablemente tienes una falla de Internet, comprueba lo siguiente:

• Todavía tienes acceso a Internet desde tu ordenador. Si no es así, consulta con tu proveedor.
• Intenta tener abierta sólo la aplicación Zoom, a veces cuando tienes varias aplicaciones abiertas que pueden ralentizar la conexión.
• Vuelve a hacer clic en el enlace y podrás volver a unirte a la clase.
• Si puedes, intenta acceder desde un ordenador o dispositivo diferente.

Nuestros profesores llevan un registro de la asistencia a cada clase pero las clases no son obligatorias, eso significa que no necesitas justificar tus ausencias. Siempre es preferible que le avises a tu profesor con antelación si sabes que vas a estar ausente o que hables con él durante la siguiente clase.

Sí, tendrás un examen escrito y uno oral el último día de clase que te permitirá pasar al siguiente nivel si quieres continuar.

Sí, puede pedir un certificado que muestre el curso que ha realizado, las fechas de la sesión, la duración de la misma y la cantidad de horas que ha completado. Si necesita un certificado, por favor pídalo en la sección de Formularios y documentos.

Puedes pedir un crédito o un reembolso en cualquier momento de la sesión. Sin embargo, hay una política que se aplica según la fecha de la solicitud. Por favor, compruebe nuestra política en la sección de formularios y documentos.

No, somos un centro comunitario que ofrece clases de idiomas. No somos parte del programa del gobierno.