Resumo Econômico

Avaliação de projetos de investimento

Consideramos uma TMA de 10% para o nosso projeto ser viável, a VPL estimada fica bastante satisfatória, pois teremos um saldo bastante positivo, mostrando a viabilidade desse projeto nessa taxa de 10%, com a TIR também sendo um indicador positivo, evidenciando a riqueza que a empresa iria gerar e sendo maior que a TMA, e por fim também o Índice de Lucratividade maior que 1, evidenciando a lucratividade do nosso projeto.

Efeitos da Macroeconomia

Para a Micro Soft, uma recessão econômica teria impactos negativos nos nossos serviços, pois a procura deles seria menor em um período difícil da economia, logo, algumas atitudes precisariam ser tomadas para manter a empresa funcionando.

No que tange ao Capital de Giro, estaríamos mantendo uma negociação com nossos clientes e os fornecedores de nossos equipamentos e licenças.

Nos casos das dívidas, precisariam ser negociadas com nossos credores de forma a aumentar o prazo de pagamento das mesmas, diluindo elas e facilitando um pouco o Capital de Giro da empresa.

Faríamos um investimento ousado, que seria apostar mais ainda no marketing da empresa pois entendemos que é uma área que geralmente sofreria cortes em um período de recessão, mas aproveitaríamos isso como uma oportunidade de divulgar nossos serviços e atrair novos clientes.

Pensando em nossos clientes atuais, conforme mencionando, buscaríamos negociar com os mesmos, visando manter nossos clientes fiéis conosco, oferecendo novas formas de pagamentos como desconto à vista, e buscar angariar a maior quantidade de novos clientes possíveis, oferecendo serviços mais baratos.

Num cenário hipotético, em que precisássemos fechar a empresa, devido a natureza de nosso trabalho, poderíamos efetuar todo o nosso trabalho no Home Office, e mantendo as visitas técnicas nos clientes.

Regime Tributário

Na Micro Soft, por haver 2 sócios, foi decidido pela natureza jurídica do tipo Sociedade LTDA, para proteger os bens pessoais e também por não haver um capital mínimo para a utilização desse tipo de sociedade.

Considerando o faturamento da empresa, estimamos que não irá ultrapassar os R$ 4,8M, foi decidido pelo regime tributário Simples Nacional, seguindo então o Anexo III devido a nova atualização do regime em 2018. O novo regime determina que baseado no cálculo do Fator R, (Massa Salarial / Faturamento), se este valor for menor que 28%, se encaixa no Anexo V, se for maior ou igual a 28% se encaixa no Anexo III, sendo que esse resultado determina as taxas de impostos a serem cobradas.

Considerando um Faturamento anual de R$ 40.0000,00 e uma Massa Salarial anual de R$ 18.0000,00, o cálculo acima resulta em um percentual de 45%, fazendo assim a Micro Soft se encaixar no Anexo III.

Dentro do Anexo III, nos encaixamos na 3º Faixa, que indica então uma alíquota de 13,5% ao mês.

O CNAE da empresa seria o 6204-0/00, que classifica a atividade da empresa como Consultoria em Tecnologia da Informação.

No Custo Inicial da empresa, tivemos que inserir R$ 1.500,00 para fazer a abertura da empresa e um percentual fixo de 13,5% ao mês para ser abatido do faturamento bruto.

Marketing

Objetivos de marketing

Os objetivos da Micro Soft com as políticas de marketing e propaganda são fortalecer a marca tornando-a conhecida na região, além da publicidade em si mas também com o boca a boca de uma boa prestação de serviços e recomendações entre os clientes.

Dessa forma contribuindo com o desenvolvimento sustentável das empresas que atendemos.

Perfil do público alvo

O público alvo que esperamos atingir são empresas dos mais variados portes e mais variados segmentos, que estejam com um déficit de soluções computacionais e suporte.

Jornada de Compra

A nossa estratégia da jornada de compra será baseada em 4 etapas:

1ª etapa consiste no impacto através das mídias sociais, demonstrando a necessidade de uma consultoria e uma eventual deficiência no suporte realizado na empresa.

2ª etapa consiste em um trabalho nas mídias sociais, e ferramentas de busca, de forma que os clientes que buscarem qualquer tipo de serviço que prestamos que contenham as palavras-chave previamente estipuladas, façam com que sejamos os primeiros resultados da busca.

3ª etapa busca exemplificar ao cliente as soluções que podem ser empregadas na empresa de forma que contribua positivamente e traga resultados satisfatórios garantidos.

4ª etapa consiste no planejamento junto ao cliente das formas de atuação e dos serviços que serão prestados, através de prévia análise, também fará parte orçamentos e pequenos testes que poderão ser realizados.

Mix de Marketing

Praça:

O contato da Micro Soft será feito através das mídias sociais, ferramentas de busca, ligações e emails.

Promoção:

Uma vez realizado o contato com o Cliente, será oferecida uma mini consultoria de demonstração e uma análise superficial das dificuldades computacionais do cliente.

Produto:

Buscando a excelência na prestação de serviços e execução coordenada das estratégias de consultoria e suporte, buscamos um reconhecimento pelo ótimo trabalho oferecido.

Preço:

Será cobrado R$1000,00 por visitas realizadas, R$6000,00 pela implementações computacionais e R$4500,00 pela prestação do serviço de suporte.

Plano de Ação

Por meio de diversas rotinas de contato, serão realizadas periodicamente análises de satisfação e melhoria contínua, dessa forma garantindo a fidelidade e confiabilidade dos clientes.

Métricas

As métricas analisadas serão utilizadas tanto para melhoria das estratégias de marketing quanto para prestação de serviços, métricas como o engajamento nas mídias sociais, por meio de visualizações de publicações, acessos ao site, curtidas e compartilhamentos, como métricas de números de chamados atendidos no mês, tipo do chamado, contratos firmados, serviços prestados.

Controle de Orçamento

Será investido uma quantia de R$5000,00, que será divida entre alocação do website, Impulsionamento de publicações no instagram, Facebook e pesquisas no Google, disparo de emails e chatbots no whatsapp, além de contatos telefônicos.

Sustentabilidade