導入・サポート

 導入・サポート

スマートケアは、施設の状況に合わせたスムーズな導入と、安心のサポート体制をご提供しています。

ICT化の取り組みに不安がある施設様も、どうぞご安心ください。

🚩導入までの流れ

【お問い合わせ・ご相談】➡【ヒアリング・お見積もり】➡【ご契約・導入準備】➡【システム設定・操作説明】➡【運用開始・サポート開始】

導入後も、運用状況に応じた機能追加や運用アドバイスを行います。長期的なパートナーとして、安心してご利用いただけます。

💻 動作環境

Windows端末は必須となります。スマートケアREC・LIFEではタブレット端末も利用可能です。

【対応端末】

Windows PC（Windows端末は必須）

　　OS：Windows10・11（64bit版）　※Macintoshでの動作保証はしておりません。

　　CPU：Corei3以上推奨

　　メモリー：4GB以上推奨

　　HDD：5GB程度の空き容量

　　画面：1,920×1,080ピクセル推奨

タブレット（Android／iOS対応、推奨：10インチ以上）

　　OS：Android10 以降　iOSでは一部使えない機能があります。（ブラウザ：Google Chromeを使用）

　　画面：1,280 × 800 ピクセル以上

その他の必要環境（スマートケアREC・LIFEの場合）

　　Google chrome（最新版を推奨します）

【ネットワーク環境】

常時接続可能なインターネット光回線（クラウド対応）

Wi-Fi環境または有線LAN

※クラウドを推奨していますが、オンプレミスまたはスタンドアロンでの動作も可能です。ご相談ください。

💰価格設定

初期導入費 ＋ 利用（保守）料 （ご利用期間に制限はございません）

詳細な料金はシステムの構成・施設規模・導入範囲によって異なります。詳しくはお問合せ下さい。

📞サポート体制

【制度改正 及び システムのバージョンアップ】

【電話・ＦＡＸ・メール・オンラインリモート】

保守契約内容により直接訪問も可能です。