KMS Q&A

啟用時遇到錯誤該怎麼辦？以下僅列出 Windows 7 經常遇到的狀況：

• • 錯誤碼 0xC004F00F

    • 原因： 當您的電腦的硬體發生改變(主機板、顯示卡、音效卡、系統所在的硬碟等)或電腦上安裝的驅動程式更新，就有可能發生這個問題。

    • 解決方法：獨立授權的使用者請與微軟客服聯絡，確認您的授權能否繼續生效。大量授權版本的使用者請重新啟動電腦。亦或，在具管理者權限的命令提示字元中輸入下列命令，slmgr.vbs –ato，然後按下 ENTER。

    • 錯誤碼 0xC004F035

      • 原因：此錯誤是表示，該部電腦已遺失 BIOS 中的 Windows 標記，而此標記應是由 OEM 系統所提供，用來表示此電腦是隨著 Windows 的合格版本出貨。此標記是進行 KMS 用戶端啟用的必要條件。大量授權版本只能作為升級用途。不支援在未安裝合格授權作業系統的電腦上安裝大量授權版本作業系統。

      • 檢測工具：MGADiag

      • 檢測工具操作方法：執行該程式，按下【Continue】，等待執行完畢，按下【Copy】將結果於任一文書編輯軟體貼上。

      • 查看最後的BIOS項目，是否有 SLIC table 或

      • OEM Activation 2.0 Data--> BIOS valid for OA 2.0: yes, but no Windows marker Windows marker version: N/A。

      • 解決方法：請洽詢電腦原廠，更新BIOS版本後再安裝大量授權的作業系統。

    • 錯誤碼 0xC004F065

      • 原因：當 Windows Genuine Advantage 判斷系統為非正版，就會發生這個問題。

      • 解決方法：獨立授權的使用者請確認您的授權金鑰無誤之後再行啟用，大量授權版本的使用者請儘速完成您使用的作業系統或是Office 軟體的啟用。

    • 錯誤碼 0xC004F066

      • 原因：如果大量授權媒體使用非大量授權的金鑰，就會發生這個問題。

      • 解決方法：大量授權版本的作業系統請儘速完成您使用的作業系統或是Office 軟體的啟用。

    • 錯誤碼 0xC004F069 或 0xC004F06C

      • 原因：如果用戶端電腦上的系統時間與 KMS 主機上的系統時間不同，就會發生這個問題。

      • 解決方法：請更正您的電腦的時間設定。

    • 錯誤碼 0x80070005

      • 原因：如果「使用者存取控制」(UAC) 不允許啟用程序在非提高權限的命令提示字元執行，就會發生這個問題。

      • 解決方法： 請依照下列步驟執行：

      • 1) 依序按下 [開始]→[所有程式]→[附屬應用程式]，點選鼠右鍵 [命令提示字元]→ [執行身分]。

      • 2) 點選 [下列使用者]，然後在 [使用者名稱] 清單中選取 [管理員]。

      • 3) 點選 [確定]。 後續接著輸入命令，slmgr.vbs，然後按下ENTER。

如果您遇到其他的錯誤訊息：請將您使用的作業系統、錯誤代號 。『例：Windows 7 Professional 錯誤碼 0x8007251D』 寄至cc-net@cc.shu.edu.tw，我們會儘快協助您排除問題，謝謝。