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Q：學生酷課雲帳號是?
Q：學生酷課雲帳號是?
A：請使用「臺北市校園單一身分驗證」入口登入，勿使用GOOGLE。
預設帳號 mhups+學生證號6碼
預設密碼 身份證後6碼
Q：學生因材網帳號是?
Q：學生因材網帳號是?
A：請使用「教育雲端帳號」、選擇【縣市帳號登入】登入。
預設帳號 mhups+學生證號6碼
預設密碼 身份證後6碼
Q：為什麼孩子酷課雲「我的課程」中沒有任何課程？
Q：為什麼孩子酷課雲「我的課程」中沒有任何課程？
A：請使用臺北市單一身分驗證入口登入，勿使用GOOGLE。
A：請學生登入酷課線上教室過後，請開課教師在【教務系統開課】，查看學生帳號狀態時更新學生名單。
Q：為什麼無法將上一個人的帳號登出？
Q：為什麼無法將上一個人的帳號登出？
A：電腦版可直接登出，平板手機若網頁版，可直接使用GOOGLE CHROME無痕模式視窗進行；或點選帳戶頭像【管理這部裝置的帳戶】移除帳號。
Q：為什麼因材網/酷課雲很卡？
Q：為什麼因材網/酷課雲很卡？
A：可能是所連線的網路速率不足或網站流量暴衝，需要耐心等待或重新整理頁面。
Q：為什麼老師說有email寄課程資訊，卻未收到信件？
Q：為什麼老師說有email寄課程資訊，卻未收到信件？
A：可能是登入帳號非本校網域，請確認帳號結尾為@stu.mhups.tp.edu.tw。
A：學生可能關閉所有電子郵件通知，請在左邊選單列找到【設定】，開啟電子郵件通知。
Q：公用平板帳號如何登出?
Q：公用平板帳號如何登出?
將 Google 帳戶從裝置中移除
執行移除程序後，帳戶就會從裝置上的所有應用程式中移除，屆時您將會從所有 Google (例如 Google 地圖或 YouTube) 中登出。
如果你要把裝置給其他人使用，但想先移除所有個人資訊，這個做法非常實用。
在 iPhone 或 iPad 上開啟 Gmail 應用程式 。
輕觸右上方的個人資料相片。
輕觸 [管理這部裝置上的帳戶]。
輕觸 [從這個裝置中移除]。
提示：將帳戶從手機或平板電腦中移除並不會刪除帳戶本身，你仍然可以透過電腦或其他裝置使用你的帳戶。
Q：若無法登入因材網，使用Chrome、Safari瀏覽器如何清除瀏覽記錄和 Cookie?
Q：若無法登入因材網，使用Chrome、Safari瀏覽器如何清除瀏覽記錄和 Cookie?
A：
使用 Chrome 應用程式
在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 應用程式 。
輕觸底部的「更多」圖示 。
依序輕觸 [歷史記錄] [清除瀏覽資料]。
確定 [Cookie、網站資料] 和 [快取圖片和檔案] 旁邊有勾號。
輕觸 [清除瀏覽資料]。
使用 Safari 應用程式
1.請前往「設定」>「Safari」
2.輕觸底部的「更多」圖示 。
3.然後點一下「清除瀏覽記錄和網站資料」。(不會更改「自動填寫」的資訊。)
Q：ipad螢幕圖示突然放大，看不見其他畫面怎麼辦?
Q：ipad螢幕圖示突然放大，看不見其他畫面怎麼辦?
A：
如果因為主畫面圖像被放大而無法點到「設定」，請用三指點兩下顯示器來縮小。
若要關閉「縮放」功能，請前往「設定」>「輔助使用」>「縮放」，然後點一下以關閉「縮放」。
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