Q&A：

問題解決方案！

Q1：當天真的進不去酷課雲，無法取得Meet的通關密碼，該怎麼辦？

A1：若當天演練真的無法登入酷課雲，可以「點選連結」或「Chrome輸入網址」

若在不同設備建議開啟GoogleMeet 並輸入「會議代碼」，例如：本次會議GoogleMeet網址為meet.google.com/aaa-bbbb-zzz ?，會議名稱請直接輸入/後 「aaa-bbbb-zzz」共10個英文字母，適當位置記得加上「-」符號。

【電腦版登入方式 】使用GoogleChrome瀏覽器

【行動載具版登入方式 】使用GoogleMeet APP

Q2：若學生因為個人因素無法參加此次模擬演練怎麼辦？

A2：只要事先跟老師請假即可，老師最後須掌握所有學生出缺席狀況，並回報於Google表單，相關表單將公告於教師公務Line群組。

Q3：若學生忘記酷課雲帳號密碼，無法登入酷課雲怎麼辦？

A3：

  • Google學生帳號為「學號@stu.cups.tp.edu.tw」，請學生拿出學生證找到學號，例如：103999@stu.cups.tp.edu.tw

  • 酷課雲學生帳號為「cups+學號」，請學生拿出學生證找到學號，例如：cups103999。

建議家長可以於演練前 帶領孩子一起提早嘗試登入，若怕忘記密碼可以將密碼先抄寫在筆記本。

Q4：當學生家中「無平板」 或「無寬頻網路」或「電腦無麥克風視訊鏡頭」怎麼辦？

A4：正式模擬演練當天主要在確認演練流程

  1. 登入Google和 酷課雲 帳號

  2. 開啟Meet看到老師分享的聲音畫面

故家中無平板，或電腦影音設備若真的無法取得，可以先以家長方便為主，例如：手機！網路設備也可使用4G上網。
(但可能因為頻寬關係，GoogleMeet的視訊畫面可能會比較模糊或斷斷續續，一切的測試結果都可做為未來停課之參考依據)。

如果正式停課時，教育局則會另外提供經濟弱勢學生4G網路申請方案。
相關資料網址：因應嚴重特殊傳染性肺炎，經濟弱勢學生申請居家學習4G門號