Comprendere l'IA

Comprendere e utilizzare al meglio ChatGPT nella gestione scolastica e nella didattica

Prima di guidarti nell'uso di ChatGPT per scrivere una relazione o un progetto nell'ambito scolastico, è fondamentale capire come funziona questo modello di intelligenza artificiale, riconoscerne i limiti e apprendere alcune regole di base per interagire con esso nel modo più efficace possibile.

La natura di ChatGPT

Il primo aspetto da considerare è che ChatGPT non è una persona reale. È un modello di linguaggio avanzato addestrato per simulare le risposte umane nel modo più realistico possibile. In sostanza, è un chatbot: un programma informatico che risponde alle tue domande o richieste, chiamate "prompt". Anche se l'interazione può sembrare semplice, ottenere le risposte desiderate richiede una certa abilità nella formulazione dei prompt.

L'Arte della progettazione dei prompt

Spesso, le difficoltà nell'ottenere risultati soddisfacenti derivano da prompt non ben formulati. La creazione di prompt efficaci è fondamentale per generare output che rispecchino le tue aspettative. Questo ha portato alla nascita della "prompt engineering", una disciplina che si concentra sull'elaborazione di richieste precise e mirate. I "prompt engineer" sono professionisti specializzati nel comunicare efficacemente con modelli di IA come ChatGPT.

Quando progetti un prompt, considera i seguenti aspetti:

• Chiarezza e specificità: sii chiaro e dettagliato nella tua richiesta. Un prompt ben definito riduce le ambiguità e aiuta il modello a comprendere esattamente cosa desideri.

• Contesto adeguato: fornisci il contesto necessario affinché ChatGPT possa interpretare correttamente la tua richiesta. Più informazioni rilevanti includi, migliore sarà la risposta.

• Tono e stile: indica il tono o lo stile che preferisci per la risposta, come formale, informale, tecnico o colloquiale.

• Limitazioni e linee guida: se ci sono aspetti da evitare o requisiti specifici da seguire, assicurati di menzionarli nel prompt.

Limitazioni di ChatGPT

È importante essere consapevoli delle limitazioni di ChatGPT per utilizzarlo al meglio:

• Memoria limitata nel contesto: durante una singola conversazione, ChatGPT può tenere traccia delle informazioni fino a un certo punto. In conversazioni molto lunghe o complesse, potrebbe perdere alcuni dettagli precedenti. Non conserva informazioni da una sessione all'altra.
  Ad esempio, se stai elaborando un piano didattico che coinvolge diversi argomenti e obiettivi di apprendimento, ChatGPT potrebbe avere difficoltà a mantenere la coerenza tra le varie parti se non vengono specificate chiaramente. Anche attivando funzioni di memoria, può capitare che, durante una lunga conversazione, ChatGPT fornisca risposte incoerenti con quelle precedenti.
  Per esempio, se gli chiedi di descrivere le competenze chiave che gli studenti dovrebbero acquisire in una certa materia e successivamente gli chiedi di sviluppare attività didattiche correlate, potrebbe confondersi e proporre attività non allineate alle competenze iniziali.
  
  Come mitigare questo limite: quando scrivi i tuoi prompt, includi sempre tutti i dettagli pertinenti su cui desideri che ChatGPT basi la sua risposta. Non dare per scontato che il modello ricordi informazioni solo perché sono state menzionate prima. Ripeti i dettagli chiave quando necessario per mantenere la coerenza.

Variabilità nelle risposte: ChatGPT non risponde sempre allo stesso modo alle stesse domande. Le sue risposte possono variare, il che da un lato è positivo perché garantisce testi originali, ma dall'altro può introdurre imprevedibilità. A volte, potrebbe dirti che "come modello di linguaggio" non è in grado di eseguire il compito richiesto.
Ad esempio, potresti chiedergli di creare una tabella che elenca le risorse necessarie per un progetto scolastico e ricevere una risposta negativa. Tuttavia, riformulando leggermente il prompt o riprovando in una nuova conversazione, spesso il modello eseguirà il compito senza problemi.

• Come mitigare questo limite: se il modello rifiuta di eseguire un compito, prova a riformulare la tua richiesta o a fornire istruzioni più dettagliate. A volte, piccoli cambiamenti nel modo in cui poni la domanda possono fare una grande differenza.

• Conoscenza fino a una data specifica: la conoscenza di ChatGPT si basa sui dati disponibili fino a una certa data. Non è a conoscenza di eventi o sviluppi successivi a tale periodo.

• Possibili errori o bias: nonostante sia altamente avanzato, può fornire informazioni inesatte o riflettere bias presenti nei dati di addestramento. È sempre consigliabile verificare le informazioni critiche.

Un sistema in continua evoluzione

ChatGPT è un sistema in costante sviluppo. OpenAI lavora continuamente per migliorare le capacità del modello, superando molti dei limiti che caratterizzavano le versioni precedenti. Questa tendenza al miglioramento probabilmente continuerà anche in futuro.

Ad esempio, inizialmente, le versioni gratuite di ChatGPT non avevano accesso diretto a Internet. Non era possibile chiedere al modello di visitare una pagina web specifica per ottenere un riassunto o una parafrasi del contenuto. Tuttavia, successivamente sono state introdotte funzionalità che permettono al modello di accedere a informazioni più aggiornate, migliorando così la sua utilità. Questo ha risolto uno dei principali "talloni d'Achille" dello strumento, ovvero la sua incapacità di fornire informazioni aggiornate.

Un'altra recente evoluzione riguarda la capacità di trattare immagini e audio. In precedenza, ChatGPT era un modello puramente testuale: non potevamo fornirgli immagini o audio come input, né potevamo chiedergli di generare questi tipi di output. Con le nuove versioni, è stata introdotta l'integrazione di immagini e audio, sia come input che come output, ampliando notevolmente le possibilità di interazione.

È importante notare che, nonostante queste nuove funzionalità, esistono ancora alcune limitazioni, specialmente nella versione gratuita. Ad esempio, il numero di immagini che si possono generare può essere limitato. Dopo aver effettuato un certo numero di tentativi, potrebbe essere necessario passare a un piano a pagamento per continuare a utilizzare queste funzionalità avanzate.

Strategie per migliorare l'interazione

Per superare queste limitazioni e massimizzare l'efficacia di ChatGPT nell'ambito scolastico:

• Riepiloga le informazioni chiave: in conversazioni lunghe, fornisci riepiloghi periodici per aiutare il modello a mantenere il contesto.

• Sii proattivo nelle richieste: Se noti che il modello ha frainteso o omesso qualcosa, correggilo fornendo ulteriori dettagli o riformulando il prompt.

• Utilizza domande specifiche: Le domande dirette e specifiche tendono a produrre risposte più accurate rispetto a quelle generiche.

Esempio Pratico: applicazioni in amministrazione scolastica e didattica

Supponiamo che tu sia un dirigente scolastico o un insegnante e desideri l'assistenza di ChatGPT:

1. Elaborare un piano didattico:
   esempio di Prompt: "Aiutami a sviluppare un piano di lezione per una classe di matematica di terza media sul teorema di Pitagora, includendo obiettivi di apprendimento, attività in classe e metodi di valutazione."

2. Redigere una circolare interna:
   esempio di Prompt: "Scrivi una bozza di circolare per informare il personale docente delle nuove linee guida sulla sicurezza all'interno dell'istituto."

3. Progettare attività extracurriculari:
   esempio di Prompt: "Suggerisci idee per attività extracurriculari che promuovano l'inclusione e la diversità tra gli studenti delle scuole superiori."

4. Preparare comunicazioni per le famiglie:
   esempio di Prompt: "Crea una lettera informativa per i genitori riguardo all'introduzione di un nuovo programma di educazione digitale."

Considerazioni etiche e responsabili

Quando utilizzi ChatGPT nell'ambito scolastico:

• Rispetta la privacy: evita di condividere informazioni personali o sensibili su studenti, colleghi o genitori.

• Utilizzo etico: assicurati che i contenuti generati siano appropriati e conformi alle politiche scolastiche e alle normative vigenti.

• Verifica delle informazioni: controlla sempre l'accuratezza delle informazioni fornite, specialmente quando riguardano procedure legali, linee guida educative o dati statistici.

Comprendere il funzionamento e le limitazioni di ChatGPT è essenziale per sfruttarne appieno le potenzialità nell'amministrazione e nella didattica. Con una corretta progettazione dei prompt e una gestione attenta delle interazioni, puoi utilizzare l'intelligenza artificiale come un prezioso alleato per migliorare la qualità dell'istruzione e l'efficienza gestionale. Ricorda sempre di adattare e personalizzare i contenuti generati per assicurarti che soddisfino le esigenze specifiche della tua scuola e rispettino gli standard educativi desiderati.