Politique de Confidentialité – LUSITEC

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LUSITEC sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
LUSITEC s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
LUSITEC
Forme juridique : SAS
Siège social : 642, Chemin de Lagaléze 33550 Tabanac

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, LUSITEC peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, société
  
  

• Coordonnées : e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  
  

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  
  

• Toute autre information transmise volontairement via les formulaires de contact ou d’inscription.
  
  

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
  
  

• Gestion de la relation client et suivi des services
  
  

• Envoi d’informations commerciales ou newsletters (si consentement préalable)
  
  

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site web (statistiques, cookies)
  
  

• Respect des obligations légales et réglementaires
  
  

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, newsletter, cookies)
  
  

• L’exécution d’un contrat (si services achetés via le site)
  
  

• L’obligation légale (facturation, comptabilité)
  
  

• L’intérêt légitime de LUSITEC (amélioration des services, prévention de la fraude)
  
  

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
  
  

• Données contractuelles : durée légale de conservation (10 ans pour la comptabilité)
  
  

• Cookies : 13 mois maximum
  Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
  
  

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Les prestataires techniques de LUSITEC (hébergement, maintenance, outils analytiques)
  
  

• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
  
  

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
  
  

• Droit d’opposition et de limitation du traitement
  
  

• Droit à la portabilité des données
  
  

• Droit de retirer votre consentement à tout moment
  
  

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter LUSITEC à l’adresse suivante :
👉m.bairras@lusitec.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)
  
  

• Réaliser des mesures d’audience (cookies analytiques)
  
  

• Proposer des services personnalisés (cookies publicitaires, si applicable)
  
  

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

10. Sécurité des données

LUSITEC met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, et d’empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

05/10/2025