企業理念・行動指針
技術・知識・人の「おもてなし」で社会を支える
全ての人が幸せになれる社会づくり
自ら磨き続ける向上心 仲間を想いやる厚情心
社員がどんなことを考えて仕事をするか
何をめざすか
私たち全員でつくりました。
”言葉にしなきゃ伝わらない”
心の中で思っていても 表情で表していても
「言葉」にしなければ相手には伝わりません
感謝の気持ちや相手を思いやる気持ち
迷ったり悩んだりする気持ち
申し訳なくて謝りたい気持ち…
人の心にはたくさんの「気持ち」が隠れています
その「気持ち」を伝えたいなら
「言葉」にすることで 相手に伝えましょう
”自分も周りも納得出来る業務をする”
分からないことをあいまいなままにするのではなく
納得出来るまで確認しましょう
仕事は一人だけで完結するものはありません
自分の視点だけではく
周りにも納得してもらえる業務を行いましょう
”Give & Take”
誰かにしてもらったことは
“自分も返す”
常にそんな気持ちを持ちましょう
もらってばかりにならないよう
周囲を見て 自分が「与える」意識を持ちましょう
誰かに与えた「優しさ」や「思いやり」は
廻り回ってきっとあなたにも返ってきます
”実践 = アイデアの種”
立ち止まっていても
考えやアイデアは生まれません
分からないことがあっても「まずやってみる」
その挑戦の心や行動力が大切です
行動を起こすことで新たに気付くことが出来たり
悩んでいることがはっきりしたりするかもしれません
”個ではなく仕事のその先を見る”
目の前にある作業 範囲だけではなく
その先には どのような人がいて
どのような作業があるのか
全体を見ながら仕事に臨みましょう
そうすることで 仕事(作業)の目的が明確になり
あらゆる想定に備えることもできます
”人も環境も変えるのは自分だ!”
どんな環境であっても どんな人と関わっていても
行動を起こすのは自分自身です
人のせいにする 環境のせいにするのは簡単ですが
まず「自分には何が出来るのか」を
最初に考えましょう
”私たちがルーセントの顔”
私たちは「ルーセントの社員」です
会社の看板を背負っている気持ちを忘れないこと
そして 会社はお客様の看板を背負っていることも
忘れないようにしましょう
挨拶をする・物を大切にする・仕事を丁寧に行う…
“ルーセントの顔” として恥じない行動をしましょう