Costos de catalogación
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Novedades
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Aquí podrás visualizar mensajes y novedades que se puedan presentar respecto a los costos de catalogación
Servicio de Foro Fotográfico
Al seleccionar a Liverpool como responsable de fotografía en tu proceso de catalogación este implicará un precio de acuerdo al servicio realizado.
En el siguiente video te hablamos más sobre estos servicios.
Carta Servicios de Catalogación
En el siguiente video te explicaremos cómo realizar el llenado de tu carta de servicios de catalogación.
Esta carta es válida solo en los negocios Liverpool y Suburbia.
De igual forma, puedes descargarla utilizando el siguiente botón.
¿Dónde puedo cargar mi carta?
Cuando realizas el llenado de la carta de los servicios de catalogación, podrás adjuntarla en el siguiente formulario.
Recuerda, si llevas ambos negocios, Liverpool y Suburbia, es necesario llenar el formulario dos veces.
CARTA COSTOS DE CATALOGACION_A26.pdfPreguntas frecuentes
¿Qué pasa si mi propuesta tiene más de 60 días sin liquidarse?
¿Qué pasa si mi propuesta tiene más de 60 días sin liquidarse?
Si un cobro tiene más de 60 días sin liquidarse el portal EU se bloqueará y permitirá la creación de nuevas altas de propuestas.
¿Por qué se me está cobrando?
¿Por qué se me está cobrando?
Se generan cobros de Producción Digital cuando Foro Fotográfico, con apoyo de su equipo interno, procesa los productos para que puedan ser aprobados y publicados en línea.
¿Por qué se me está cobrando si seleccioné "Responsabilidad Proveedor"?
¿Por qué se me está cobrando si seleccioné "Responsabilidad Proveedor"?
Seleccionar esta responsabilidad no garantiza que el proveedor finalice el proceso. En varios casos, los productos se distribuyen a tiendas sin cumplir completamente los lineamientos Liverpool, lo que impide su aprobación.
Yo envié ficha técnica e imágenes, ¿Por qué se me cobra?
Yo envié ficha técnica e imágenes, ¿Por qué se me cobra?
Cuando se recibe ficha técnica e imágenes de proveedor corresponde a un cobro de Base de datos, donde el equipo interno realiza la carga de contenido enviado y se finaliza la catalogación.
¿Me están cobrando por una fotografía?
¿Me están cobrando por una fotografía?
No. El cobro se realiza por genérico - color, ante de julio de 2024 se realizaba por talla.
¿Por qué me cobran si son mis fotografías?
¿Por qué me cobran si son mis fotografías?
Foro Fotográfico puede utilizar las fotografías del proveedor para realizar los ajustes necesarios con el apoyo del equipo interno de Edición, esto para cumplir los lineamientos y finalizarlos. El cobro corresponde al proceso operativo y correcciones del rescate, producción digital.
¿Dónde puedo consultar mi factura de adeudo?
¿Dónde puedo consultar mi factura de adeudo?
Para dar seguimiento a las factura es necesario contactar al equipo de facturación: fdigital@liverpool.com.mx
¿Puedo refacturar adeudos de años anteriores?
¿Puedo refacturar adeudos de años anteriores?
Es posible, sin embargo, el proveedor deberá absorber un 10% adicional por cada año del total generado.
Ejemplo: Para facturar adeudos de 2024 y 2025 se aplica un 10% por cada año.
Del adeudo reportado ¿Cómo puedo saber qué se trabajo en cada producto?
Del adeudo reportado ¿Cómo puedo saber qué se trabajo en cada producto?
Corresponden al proceso de foro fotográfico y se atienden conforme al desglose de SKUs, sumando al enlace de foro fotográfico para mayor claridad.
Correo para aclaraciones o dudas de producción digital: pagosproducciondigital@liverpool.com.mx
No quiero pagar cuentas atrasadas
No quiero pagar cuentas atrasadas
Los adeudos forman parte del proceso operativo histórico y deben regularizarse para mantener activa la relación comercial.
¿Qué pasa si no se realiza el pago?
¿Qué pasa si no se realiza el pago?
El portal para altas y seguimiento de productos quedará bloqueado hasta que el proveedor se encuentre al corriente con sus pagos. Una vez liquidado el adeudo, el acceso será restablecido.
¿Por qué debe firmarse la carta?
¿Por qué debe firmarse la carta?
Mientras el proceso de actualización de contratos concluye, el proveedor deberá firmar la carta de enterado del proceso vigente (esto no sustituye la actualización del contrato).
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