Ordem de Serviço
Aqui você encontrará informações abrangentes sobre o processo de criação, acompanhamento e gerenciamento de ordens de serviço em nosso aplicativo. As Ordens de Serviço desempenham um papel fundamental em nossa abordagem voltada para o cliente, permitindo-nos fornecer serviços de alta qualidade de maneira consistente.
Na Profiz, você consegue gerar Ordens de Serviço personalizadas com a logo da sua empresa e sua assinatura.
Ao aprovar um Orçamento, automaticamente ele vira uma Ordem de Serviço; todos os serviços contidos no Orçamento migram para a Os e ela já nasce com o status "Em andamento".
Dessa forma, você poderá agenda os serviços dessa OS e organizar os serviços da sua semana conforme a sua agenda.
Em Ordens de Serviço, filtre por “Em andamento" e selecione a OS que deseja agendar.
Em seguida, clique em “Agendar ordem de serviço”.
Você também pode agendar individualmente cada serviço dentro da OS, ou seja, cada serviço em uma data e horário diferentes.
P.S.: você também pode iniciar a execução dos serviços sem ter agendado a sua OS antes.
Os registros das etapas de um serviço serão coletados por meio de informações em texto ou imagens (arquivos em foto) do local onde você prestou serviços , equipamento que foi consertado, etiqueta, assinatura do seu cliente entre outros.
Importante: para utilizar o app da Profiz o dispositivo precisa estar conectado à internet, ou seja, não é possível registrar os serviços se o celular estiver offline.
Na página inicial ou no menu lateral, clique em Ordens de Serviço, localize a OS que deseja enviar para o cliente, em seguida desça até encontrar o ícone “download PDF”.
Dessa forma, você poderá baixar o arquivo de documento da OS e compartilhar com seu cliente através do WhatsApp, e-mail, ou outra modalidade de contato que preferir.
