A. 스팸차단은 구글의 스팸차단 정책이 적용되어 기존과 다를 수 있습니다. 구글은 일반적으로 스팸으로 의심되는 경우 스팸이 의심된다는 안내를 메일 내용 상단에 표시합니다. 개인이 판단하여 '차단' 혹은 '스팸'으로 신고하실 수 있습니다.

• 기존의 학교 웹메일은 구글을 통해서 메일을 수신하게 되어 그대로 수신될 수 있습니다. 그로인해 개인별로 스팸으로 판단되는 메일은 삭제하시기 바라며, 빠른 시간 내에 구글메일로 전환을 부탁드립니다.

• 특히 최근에는 '귀하의 계정이 해킹되었습니다' 라는 제목으로 스팸이 다량 수신되고 있습니다. 이는 발송하는 기관의 메일 계정이 도용되어 발송되는 상황으로 판단되며, 개별적으로 '삭제 '혹은 '스팸신고'를 하시기 바랍니다.

A. 회원 탈퇴 후 재가입하는 방법으로만 가능합니다. 단, 탈퇴 시 메일 내용이 모두 삭제되며 복구는 불가능합니다. (탈퇴를 원할 경우 구글에서 직접 할 수 없으므로, 관리자에게 문의 바랍니다. 031-249-9556)

A. 구글 계정이 기존 구글 개인 계정과 학교 계정이 2개 이상인 경우, 크롬 브라우져로 메일을 확인하면 발생할 수 있습니다. 크롬 부라우져가 1개 아이디만 로그인 가능하여 아이디 전환 혹은, 로그 아웃 후 원하는 계정으로 로그인 하여 사용 가능합니다.

• 크롬 브라우져에 계정 추가하는 방법 바로가기

• 스마트폰에 계정 추가하는 방법 바로가기

A1. 타 메일시스템에서 학교메일을 통해 메일을 주고 받았던 경우(POP3, SMTP서비스를 이용했던 경우)

• 설정 바로가기

A2. 학교 메일에서 타 시스템으로 메일을 보냈던 경우

• 메일 > 설정 > '전달 및 POP3/IMAP' > '전달' > [전달 주소 추가] 에 입력하시면 됩니다.

A. '전체보관함' 을 보시면 메일을 확인하실 수 있습니다.

• 기본적인 메일 주소는 '아이디@kyonggi.ac.kr'를 사용하시길 권장해 드립니다. '아이디@kgu.ac.kr'로 메일을 수신할 수는 있으나, 본인이 본인에게 보내는 메일은 별명처리되어 받은편지함에서 확인하실 수 없는 상황이 있습니다.

• 파일 저장을 위해 사용하시려는 경우는 '구글 드라이브'를 사용하시길 권장해 드립니다. 분류기능 등을 사용하실 수 있어서 더 편리하게 사용하실 수 있습니다.

A. 7월 31일 이후 기존 웹메일 서비스가 중지되어, G mail 에서 기존 웹메일을 POP3 방식으로 가져오기를 설정하신 경우 에러가 표시되고 있습니다.

• G mail에서 기존 웹메일을 POP3로 가져오기 기능을 설정하신 경우 더 이상 사용할 수 없으니 삭제해 주시기 바랍니다.

• 경로 : 'G mail > 설정 > 모든설정보기 > 계정 및 가져오기 > 다른 계정에서 메일 확인하기' 에서 메일@kyonggi.ac.kr 로 설정되어 있는 항목은 '삭제' 버튼 클릭하여 삭제해 주시기 바랍니다.

1. 녹화영상 소유권 : 구글 캘린더에 기존에 자동으로 만들어진 수업으로 구글 미트를 사용하면 교수님이 주최자가 아니게 됩니다.
   → 캘린더에 일정(수업)을 새로 만드신 후 사용하시기 바랍니다.

2. 주최자 권한 : 구글 클래스를 통해서 구글 미트를 사용하는 경우는 먼저 접속한 사람이 주최자가 됩니다.
   → 교수님이 수업 전에 먼저 구글 미트를 실행해 주시기 바랍니다.

   • 구글 클래스에서 접속하는 구글 미트의 주최자가 학생이 저정되어 바뀌지 않는 경우
     → 구글 클래스의 '설정(톱니바퀴 모양)'으로 이동하여, 중간 쯤 '일반' 메뉴에서 '행아웃 미팅' 영역을 보시면 주소가 나와있는 곳에 '▼' 표시를 클릭해서 '재설정' 을 클릭하시면 됩니다.

• 구글 미트의 프리미엄 기능이 2020년 9월 30일 부로 종료되어, 현재 상위 라이선스로 변경 진행 중입니다.

• 최대한 서두르고 있으나 교수님 계정에 대한 권한 업그래이드 조정 등의 문제로 10월 초 까지 일부 기능에 제한이 있을 수 있습니다.

• 기능 제한 내용 : 참석자 숫자(최대 100명), 녹화기능(임시녹화기능 제공:최대 30일 저장) 등