オンライン国立学園小学校 情報共有

Web教室や国立学園小学校チャンネルなど、オンライン国立学園小学校に関する情報をこちらで共有していきます。

サポート窓口

不具合などでお困りの場合は、下記のメールアドレスに、内容及び学年・組・番号・児童名をご記入の上、送信してください。

なお、ご対応は、学校稼働日時となります。ご了承ください。

サポート窓口 ipad●kunigaku.ac.jp  (●を@に変えてメール送信してください。)

Google Classroom 参加方法

【Google Classroom参加方法】 (1).pdf

Google Classroomで、「クラスコードを入れてください」と表示される

その場合は、サポート窓口へご連絡ください。こちらの登録ミスの可能性があります。ご不便お手数おかけして申し訳ございません。

「国立学園小学校チャンネル」でエラーページになる

Google Classroomにログインできない

チャンネル(Google Classroom)へのアクセスはお子様のアカウント を開設してから、お子様アカウントでアクセスを行う必要があります。すでにGoogleアカウントをお持ちの方は、アクセス時にアカウントを切り替える必要があります。

Safari などを使っていると、Googleにアクセスしてからでないと、切り替えはできません。chromeの場合は、同時に複数のアカウントにログインできます。既存アカウントでログインしたまま、新規のログインもできます。このときに、アカウントの切り替えが上手くいかなかったり、アクセスできないことをキャッシュやクッキーが保存すると、何度やってもアクセスできなくなることがあります。

アクセスできない場合は、

①アカウントの切り替えがなされているかを確認する。

②キャッシュやクッキーを消去してみる。

それでも出来ないなら、すべてのアカウントをログアウト(と同期オフ)し、キャッシュやクッキーを消去したうえで、 改めてお子様のアカウントでログインしてください。

履歴にあたる「キャッシュ」「クッキー」とは

キャッシュとは、閲覧したWebページの情報を一時的に保存する機能です。キャッシュデータを保存しておくと、2回目に同じWebページに訪問したときに表示するスピードが上がりより閲覧しやすくなります。

Cookie(クッキー)とは、ホームページを訪問したユーザーの情報を一時的の保存する仕組み、またはそのデータです。ID、パスワード、メールアドレス、訪問回数などがユーザー情報として保存されます。これによって再訪問したときにユーザーを特定し、情報を入力する手間が省けます。

CookieはID、パスワードなどユーザー自身がWebブラウザに入力した情報、キャッシュはユーザーが見たホームページの情報を保存します。

Cookie(クッキー)の削除方法

Cookieを削除する方法.pdf

「国立学園小学校チャンネル」を視聴する方法

「国立学園小学校ホームページ」のヘッダーのボタンから「国立学園小学校チャンネル」に移動し、Google Classroomにログインする時と同じお子様の個人IDとパスワードでログインしてください。

画像を新しいページで大きく見たい

画像の上にカーソルを持って行って、右クリックをすると、一番上に「新しいタブで画像を開く」と出てくるので、クリックしてください。

動画の音が小さいので大きくしたい(PCのみ対応)

【国学園小学校チャンネルの音量を大きくする方法】.pdf

Androidスマホで「国立学園小学校チャンネル」を視聴する方法 

【Androidスマホで国立学園小学校チャンネルを視聴する方法】.pdf

Androidスマホでの「閲覧権限をリクエスト」について

Androidスマホをお使いの方で、どの動画も見られない場合「閲覧権限をリクエスト」されますと、こちらに保護者様のアカウントでリクエストが申請されます。申し訳ございませんが、保護者様のアカウントには許可いたしませんので、必ずログアウトしてからお子様のアカウントでログインし直してください。

他の動画が見られるのに、1つだけ見られない場合は動画をUPする際の学校側の手続きミスです。「閲覧権限をリクエスト」により、お子様のアカウントでリクエストが来ますので、こちらで対応いたします。

【Zoom朝の会、Zoom授業への参加方法】

【Zoom朝の会、Zoom授業への参加方法】2.pdf

Zoomパスワードが違うと表示される

先生が、まだミーティングルームの準備をしていない場合に、そのように表示されます。開始15分前にもう一度試してみてください。または、Caps Lockがオンになっていないか、全角になっていないか確認してください。

Zoomがつながらない

まずアプリの再起動をしてください。こちらの準備をする前からつないで、ホスト待ちの状態からミーティングが開始された場合にもつながらない場合があります。その場合も、アプリの再起動をしてください。それでもうまくいかない時はデバイスの電源を切って再起動してください。

Zoomの音声が聞こえない

参加するときに、「コンピューターでオーディオに参加」を必ずクリックあるいはタップしてください。「他のユーザーの音声を聞くときはオーディオに参加してください」という画面が出てきたら、「インターネットを使用した通話」をタップしてください。自分のデバイスの音量が消音になっていないか確認してください。

Zoomのアップデートについて

【Zoom最新バージョンアップデート方法】.2jtd.pdf