PERSONAL DATA PROTECTION ACT (PDPA) 2010 NOTICE
NOTIS AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA) 2010
NOTIS AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA) 2010
Version: 1.0
Effective Date: [6th October 2026]
This Personal Data Protection Notice (“Notice”) explains how Katalisjiwa Agency (“Katalisjiwa”, “we”, “us” or “our”) collects, uses, discloses, stores and protects personal data in connection with our matchmaking service.
This Notice applies to personal data collected through our matchmaking forms, questionnaires, website, communications and matchmaking activities.
By providing your personal data to us, you acknowledge that you have read and understood this Notice.
Our matchmaking service is available only to individuals who are 18 years of age or older.
Katalisjiwa Agency
Email: society@katalisjiwa.com
Telephone: 014-3360988
Katalisjiwa Agency operates and manages the matchmaking service described in this Notice.
For the purposes of this Notice, Katalisjiwa is responsible for the collection and processing of personal data in connection with the matchmaking service.
Depending on your use of our matchmaking service, we may collect the following categories of personal data:
Information that identifies you or allows us to contact you, such as your name, age, date of birth, gender, contact details and general location.
Information about your personal background, circumstances, lifestyle and profile that you provide for matchmaking purposes.
Information you provide about yourself, your relationship intentions, preferences, values, expectations, compatibility factors, partner preferences and other information that helps us understand your suitability for matchmaking.
Where voluntarily provided or otherwise necessary for the purposes described in this Notice, information that may be considered sensitive personal data under applicable law, including information relating to religion or beliefs, health, political opinions or alleged or actual offences.
Photographs, selfies, videos and other visual or audiovisual information that you provide as part of the matchmaking process.
Information relating to your participation in our service, including introductions, match decisions, communications, feedback, complaints, safety matters, investigations and actions taken in relation to membership.
Where applicable, information generated when you use our website or digital platforms, such as device, browser and basic usage information.
Records of your consent choices, communications, requests, enquiries and interactions with us.
We only seek information that is reasonably relevant to the operation, safety and matchmaking purposes of the service.
We may collect personal data:
directly from you when you complete our forms, questionnaires or other materials;
when you communicate with us by email, messaging or other channels;
through your participation in the matchmaking process;
through feedback or information provided following an introduction or meeting;
from our team in connection with screening, matchmaking, safety or investigations;
from service providers supporting our matchmaking service; and
where applicable, automatically through our website or digital platforms, such as through cookies or analytics technologies.
Where we receive information about you from another person, we will handle that information in accordance with this Notice and applicable law.
We may collect and process your personal data for the following purposes:
To review your application, assess your suitability for the service and determine whether you meet our participation requirements.
To understand your background, relationship intentions, preferences, values, expectations and other relevant information necessary to provide our matchmaking service.
To assess compatibility and identify individuals who may be suitable for introduction to you.
Our matchmaking process may involve structured questionnaires, compatibility assessment and human review before an introduction is made.
To prepare and present relevant information about you to potential matches and facilitate the matchmaking process.
To control what information about you is disclosed at different stages of the matchmaking process and to obtain additional permission where required before more identifying information is disclosed.
Where applicable, to arrange, coordinate or support meetings between potential matches, including any relevant meeting or safety arrangements.
To protect members and the integrity of our matchmaking service, including by:
receiving and assessing complaints or safety reports;
investigating suspected misconduct;
taking appropriate action against members;
suspending or terminating memberships;
preventing misuse of the service; and
maintaining records necessary to enforce our rules and protect members.
To communicate with you regarding your application, profile, potential matches, introductions, meetings, service updates, enquiries and other matters relating to the service.
To review feedback, understand how our service is being used and improve our matchmaking process, systems and member experience.
Where reasonably possible, information used for analysis and improvement will be anonymised or aggregated.
To comply with applicable laws, regulations, legal processes, requests from authorities and other legal obligations, and to establish, exercise or defend our legal rights.
Where you have provided the relevant consent, to contact you about testimonials, success stories or marketing opportunities.
We will obtain separate permission before publicly publishing identifying information, photographs, videos or personal stories for promotional purposes.
We do not sell your personal data.
Because matchmaking information can be personal and sensitive, we do not automatically disclose everything you provide to us.
Information disclosed to another member will depend on the stage of the matchmaking process and what is reasonably necessary for that stage.
A potential match may receive a limited or anonymous profile containing selected information relevant to assessing compatibility.
This information may include general profile and matchmaking information.
We generally do not disclose your full name, direct contact details or other information that would unnecessarily identify you at this stage.
If both individuals express interest in proceeding, additional information may be disclosed according to the matchmaking process.
Where disclosure requires your specific permission, we will obtain that permission before making the disclosure.
Your telephone number and email address will remain confidential unless disclosure is authorised as part of the relevant matchmaking process.
Your photograph or introduction video may be disclosed at a later stage of the matchmaking process and, where applicable, only after you have given the required permission.
The precise matchmaking flow may be updated as the service develops. Where a change materially affects how your personal data is disclosed, we will update this Notice and obtain any consent required.
Images and audiovisual information may directly identify you and will therefore be handled with additional care.
Where applicable:
photographs may be used for matchmaking purposes;
selfies may be used for identity or authenticity checks where such checks are part of the service;
introduction videos may be shown to individuals you have authorised;
photos or videos may be disclosed progressively according to the matchmaking process; and
you may withdraw permission for future disclosure of your photos or videos.
Recipients of photos or videos provided through the matchmaking service are expected not to record, download, screenshot, reproduce, distribute or otherwise misuse the material.
We cannot guarantee that information already disclosed to another person can be completely retrieved or removed from systems or devices outside our control.
Some information provided through the matchmaking service may be considered sensitive personal data under applicable law.
This may include information concerning religion or beliefs, health, political opinions or alleged or actual offences.
Where we process sensitive personal data based on your consent, we will obtain the relevant consent before processing it.
You may choose to provide information about your religion or beliefs where this is relevant to your matchmaking preferences.
Where applicable, you may choose not to disclose this information.
If you consent to us using this information for matchmaking, it may be disclosed to a potential match where appropriate and in accordance with the matchmaking process.
We may collect and process information arising from complaints, safety reports and investigations where reasonably necessary to protect our members and maintain the integrity of the service.
Such information may include allegations relating to offences.
Access to safety and investigation records will be restricted to individuals who reasonably need the information for safety, investigation, legal or operational purposes.
Depending on the circumstances, your personal data may be disclosed to:
Relevant information required for matchmaking and introductions.
Limited information reasonably necessary to arrange or support a meeting or safety process.
Technology and service providers that support our operations, such as form platforms, cloud storage providers, communication providers, SMS providers, IT providers and other vendors. They may process personal data on our behalf only for the services they provide to us.
Lawyers, accountants, auditors and other professional advisers where reasonably necessary.
Where disclosure is required by law, legal process, court order, regulatory requirement, or where reasonably necessary to protect a person's safety or our legal rights.
We will seek to limit disclosure to information reasonably necessary for the relevant purpose.
We do not sell your personal data.
We may use third-party platforms and service providers to operate our matchmaking service.
These may include providers supporting:
forms and questionnaires;
data storage;
email and communications;
SMS;
website and technology infrastructure; and
IT and operational support.
The providers we use may change from time to time.
Where third parties process personal data on our behalf, we will take reasonable steps to require appropriate confidentiality, security and data-processing protections.
Some service providers used by Katalisjiwa may store or process personal data outside Malaysia.
Where personal data is transferred or processed outside Malaysia, we will take the measures required under applicable law to protect the personal data and regulate such transfers.
Depending on the circumstances, this may include appropriate contractual, organisational or technical safeguards and obtaining the required consent.
The countries, locations and service providers involved may change as our systems and service infrastructure develop.
We take reasonable measures to protect personal data against unauthorised access, disclosure, alteration, misuse, loss or destruction.
Depending on the nature of the information and our operating environment, these measures may include:
limiting access to authorised personnel;
appropriate account and access controls;
separating identity information from matchmaking information where practicable;
restricting access to sensitive information;
using two-step verification for relevant systems;
restricting downloads and link sharing where technically possible;
confidentiality obligations for relevant personnel and service providers;
regular review of access permissions; and
procedures for responding to suspected data security incidents.
No system or method of transmission is completely secure. We therefore cannot guarantee absolute security of personal data.
We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected, including operational, safety, legal and record-keeping purposes.
Our retention approach may include:
Applications that do not proceed
Deleted or anonymised when no longer reasonably required, subject to applicable retention needs
Active member information
Retained while reasonably necessary for the active membership and service
Inactive members
Reviewed periodically and deleted or anonymised where no longer required
Photos and videos
Retained only for as long as reasonably required for the relevant matchmaking purpose or until consent is withdrawn, subject to applicable requirements
Matchmaking records
Retained for as long as reasonably necessary for the service and related records
Safety, complaint and enforcement records
Retained for as long as reasonably necessary to investigate matters, protect members, enforce decisions and establish, exercise or defend legal claims
Consent records
Retained for as long as reasonably necessary to demonstrate and administer consent
Financial or accounting records
Retained for the period required by applicable law
When personal data is no longer required, we will take reasonable steps to delete, destroy or anonymise it.
Specific retention periods may be updated following operational and legal review.
Subject to applicable law, you may have rights to:
request access to your personal data;
request correction of inaccurate or incomplete personal data;
withdraw consent where processing is based on consent;
request cessation or limitation of certain processing;
object to certain uses of your personal data;
request that we stop direct marketing communications; and
request deletion of personal data where applicable.
We may need to verify your identity before processing a request.
Certain information may need to be retained where we are legally required or reasonably entitled to retain it, including information required for safety, legal compliance or the establishment, exercise or defence of legal claims.
Where we rely on your consent to process personal data, you may withdraw that consent by contacting us.
Withdrawal of consent does not affect processing that occurred before the withdrawal.
Please note that withdrawing certain consent may affect our ability to provide particular parts of the matchmaking service.
For example, if information is necessary for a particular matchmaking activity and you withdraw consent to its processing, we may no longer be able to carry out that activity.
You are responsible for providing information that is accurate and not misleading to the best of your knowledge.
Our matchmaking process relies substantially on information provided by members.
You should notify us if information you have provided becomes materially inaccurate or changes in a way that affects your matchmaking profile.
Members may voluntarily provide feedback, testimonials or share their experience with Katalisjiwa.
Where you have provided the relevant consent, Katalisjiwa may use selected information from your matchmaking profile, feedback, testimonial or experience in an anonymous or non-identifying form for content, educational, promotional or social media purposes.
Such content will not include your name, contact details, photograph or other information that directly identifies you.
If Katalisjiwa wishes to publish content that identifies you, such as your name, photograph, video or other identifying information, we will obtain your separate permission before doing so.
You may withdraw your consent for future use of your information for these purposes by contacting us.
We maintain procedures for identifying, assessing and responding to suspected or confirmed personal data breaches.
Where a breach occurs, we will take the steps required under applicable law, including notifying relevant authorities and affected individuals where required.
We will also take reasonable steps to contain the incident, investigate the cause and reduce the risk of recurrence.
Where we rely on your consent to process your personal data, we will obtain your consent through the relevant registration, questionnaire or other form.
Your consent may be recorded together with the date, time and version of the applicable Personal Data Protection Notice.
You may withdraw your consent by contacting us, subject to any applicable legal or operational requirements.
We may update this Notice from time to time to reflect changes to:
our matchmaking service;
our technology and systems;
our service providers;
how personal data is processed;
applicable laws or regulatory requirements; or
our privacy practices.
Where a change materially affects how we process your personal data, we will provide appropriate notice and obtain fresh consent where required.
The latest version of this Notice will be made available through the relevant Katalisjiwa platform or website.
If you have any questions, requests or complaints regarding your personal data or this Notice, please contact:
Katalisjiwa Agency
Email: society@katalisjiwa.com
Telephone: 0143360988
You may also contact the relevant Malaysian data protection authority if you wish to make a complaint regarding the handling of your personal data.
Versi: 1.0
Tarikh Berkuat Kuasa: [6 Oktober 2026]
Notis Perlindungan Data Peribadi ini (“Notis”) menerangkan bagaimana Katalisjiwa Agency (“Katalisjiwa”, “kami” atau “kita”) mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi berkaitan dengan perkhidmatan matchmaking kami.
Notis ini terpakai kepada data peribadi yang dikumpul melalui borang matchmaking, soal selidik, laman web, komunikasi dan aktiviti matchmaking kami.
Dengan memberikan data peribadi anda kepada kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Notis ini.
Perkhidmatan matchmaking kami hanya tersedia kepada individu yang berumur 18 tahun dan ke atas.
Katalisjiwa Agency
Emel: society@katalisjiwa.com
Telefon: 014-3360988
Katalisjiwa Agency mengendalikan dan menguruskan perkhidmatan matchmaking yang diterangkan dalam Notis ini.
Bagi tujuan Notis ini, Katalisjiwa bertanggungjawab terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi berkaitan dengan perkhidmatan matchmaking.
Bergantung pada penggunaan anda terhadap perkhidmatan matchmaking kami, kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut:
Maklumat yang mengenal pasti anda atau membolehkan kami menghubungi anda, seperti nama, umur, tarikh lahir, jantina, maklumat hubungan dan lokasi umum.
Maklumat tentang latar belakang, keadaan peribadi, gaya hidup dan profil anda yang anda berikan untuk tujuan matchmaking.
Maklumat yang anda berikan tentang diri anda, niat dalam hubungan, pilihan, nilai, jangkaan, faktor keserasian, ciri pasangan yang anda cari dan maklumat lain yang membantu kami memahami kesesuaian anda untuk matchmaking.
Jika diberikan secara sukarela atau diperlukan bagi tujuan yang diterangkan dalam Notis ini, maklumat yang mungkin dianggap sebagai data peribadi sensitif di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk maklumat berkaitan agama atau kepercayaan, kesihatan, pandangan politik atau kesalahan yang didakwa atau telah dilakukan.
Gambar, swafoto, video dan maklumat visual atau audiovisual lain yang anda berikan sebagai sebahagian daripada proses matchmaking.
Maklumat berkaitan penyertaan anda dalam perkhidmatan kami, termasuk pengenalan atau padanan, keputusan berkaitan padanan, komunikasi, maklum balas, aduan, perkara berkaitan keselamatan, siasatan dan tindakan yang diambil berkaitan keahlian.
Jika berkenaan, maklumat yang dijana apabila anda menggunakan laman web atau platform digital kami, seperti jenis peranti, pelayar dan maklumat penggunaan asas.
Rekod pilihan persetujuan anda, komunikasi, permintaan, pertanyaan dan interaksi anda dengan kami.
Kami hanya mendapatkan maklumat yang secara munasabah berkaitan dengan operasi, keselamatan dan tujuan matchmaking perkhidmatan ini.
Kami mungkin mengumpul data peribadi:
secara langsung daripada anda apabila anda melengkapkan borang, soal selidik atau bahan lain;
apabila anda berkomunikasi dengan kami melalui emel, mesej atau saluran lain;
melalui penyertaan anda dalam proses matchmaking;
melalui maklum balas atau maklumat yang diberikan selepas sesuatu pengenalan atau pertemuan;
daripada pasukan kami berkaitan dengan saringan, matchmaking, keselamatan atau siasatan;
daripada penyedia perkhidmatan yang menyokong perkhidmatan matchmaking kami; dan
jika berkenaan, secara automatik melalui laman web atau platform digital kami, seperti melalui kuki atau teknologi analitik.
Jika kami menerima maklumat tentang anda daripada orang lain, kami akan mengendalikan maklumat tersebut selaras dengan Notis ini dan undang-undang yang terpakai.
Kami mungkin mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan berikut:
Untuk menyemak permohonan anda, menilai kesesuaian anda untuk perkhidmatan ini dan menentukan sama ada anda memenuhi keperluan penyertaan kami.
Untuk memahami latar belakang, niat dalam hubungan, pilihan, nilai, jangkaan dan maklumat lain yang berkaitan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan matchmaking kami.
Untuk menilai keserasian dan mengenal pasti individu yang mungkin sesuai untuk diperkenalkan kepada anda.
Proses matchmaking kami mungkin melibatkan soal selidik berstruktur, penilaian keserasian dan semakan oleh pasukan kami sebelum sesuatu pengenalan dibuat.
Untuk menyediakan dan memperkenalkan maklumat yang berkaitan tentang anda kepada calon padanan serta memudahkan proses matchmaking.
Untuk mengawal maklumat tentang anda yang didedahkan pada setiap peringkat proses matchmaking dan mendapatkan kebenaran tambahan jika diperlukan sebelum maklumat yang lebih mengenal pasti anda didedahkan.
Jika berkenaan, untuk mengatur, menyelaras atau menyokong pertemuan antara calon padanan, termasuk sebarang pengaturan berkaitan pertemuan atau keselamatan.
Untuk melindungi ahli dan integriti perkhidmatan matchmaking kami, termasuk:
menerima dan menilai aduan atau laporan keselamatan;
menyiasat salah laku yang disyaki;
mengambil tindakan yang sewajarnya terhadap ahli;
menggantung atau menamatkan keahlian;
mencegah penyalahgunaan perkhidmatan; dan
menyimpan rekod yang diperlukan untuk menguatkuasakan peraturan kami dan melindungi ahli.
Untuk berkomunikasi dengan anda berkaitan permohonan, profil, calon padanan, pengenalan, pertemuan, kemas kini perkhidmatan, pertanyaan dan perkara lain berkaitan perkhidmatan.
Untuk menilai maklum balas, memahami cara perkhidmatan kami digunakan dan menambah baik proses matchmaking, sistem dan pengalaman ahli.
Jika munasabah untuk dilakukan, maklumat yang digunakan bagi tujuan analisis dan penambahbaikan akan dinyahkenal pasti atau diagregatkan.
Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, proses undang-undang, permintaan pihak berkuasa dan kewajipan undang-undang lain yang terpakai, serta untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan hak undang-undang kami.
Jika anda telah memberikan persetujuan yang berkaitan, untuk menghubungi anda mengenai testimoni, kisah kejayaan atau peluang pemasaran.
Kami akan mendapatkan kebenaran berasingan sebelum menerbitkan maklumat yang mengenal pasti anda, gambar, video atau kisah peribadi anda untuk tujuan promosi.
Kami tidak menjual data peribadi anda.
Oleh kerana maklumat matchmaking boleh bersifat peribadi dan sensitif, kami tidak akan mendedahkan semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara automatik.
Maklumat yang didedahkan kepada ahli lain bergantung pada peringkat proses matchmaking dan maklumat yang munasabah diperlukan pada peringkat tersebut.
Calon padanan mungkin menerima profil terhad atau tanpa nama yang mengandungi maklumat terpilih yang berkaitan untuk menilai keserasian.
Maklumat ini mungkin termasuk maklumat umum mengenai profil dan matchmaking.
Kami secara amnya tidak akan mendedahkan nama penuh, maklumat hubungan secara langsung atau maklumat lain yang tidak diperlukan dan boleh mengenal pasti anda pada peringkat ini.
Jika kedua-dua pihak menyatakan minat untuk meneruskan, maklumat tambahan mungkin didedahkan mengikut proses matchmaking.
Jika pendedahan tersebut memerlukan kebenaran khusus daripada anda, kami akan mendapatkan kebenaran tersebut sebelum membuat pendedahan.
Nombor telefon dan alamat emel anda akan kekal sulit melainkan pendedahan tersebut dibenarkan sebagai sebahagian daripada proses matchmaking yang berkaitan.
Gambar atau video pengenalan anda mungkin didedahkan pada peringkat seterusnya dalam proses matchmaking dan, jika berkenaan, hanya selepas anda memberikan kebenaran yang diperlukan.
Aliran proses matchmaking yang tepat mungkin dikemas kini apabila perkhidmatan berkembang. Jika perubahan tersebut memberi kesan material terhadap cara data peribadi anda didedahkan, kami akan mengemas kini Notis ini dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan.
Imej dan maklumat audiovisual boleh mengenal pasti anda secara langsung dan oleh itu akan dikendalikan dengan lebih berhati-hati.
Jika berkenaan:
gambar boleh digunakan untuk tujuan matchmaking;
swafoto boleh digunakan untuk semakan identiti atau ketulenan apabila semakan tersebut merupakan sebahagian daripada perkhidmatan;
video pengenalan boleh ditunjukkan kepada individu yang anda benarkan;
gambar atau video boleh didedahkan secara berperingkat mengikut proses matchmaking; dan
anda boleh menarik balik kebenaran untuk pendedahan gambar atau video anda pada masa akan datang.
Penerima gambar atau video yang diberikan melalui perkhidmatan matchmaking dijangka tidak merakam, memuat turun, mengambil tangkap layar, menghasilkan semula, mengedar atau menyalahgunakan bahan tersebut.
Kami tidak dapat menjamin bahawa maklumat yang telah didedahkan kepada orang lain boleh diperoleh semula atau dipadam sepenuhnya daripada sistem atau peranti di luar kawalan kami.
Sesetengah maklumat yang diberikan melalui perkhidmatan matchmaking mungkin dianggap sebagai data peribadi sensitif di bawah undang-undang yang terpakai.
Ini mungkin termasuk maklumat berkaitan agama atau kepercayaan, kesihatan, pandangan politik atau kesalahan yang didakwa atau telah dilakukan.
Jika kami memproses data peribadi sensitif berdasarkan persetujuan anda, kami akan mendapatkan persetujuan yang berkaitan sebelum memprosesnya.
Anda boleh memilih untuk memberikan maklumat mengenai agama atau kepercayaan anda jika ia berkaitan dengan pilihan matchmaking anda.
Jika berkenaan, anda juga boleh memilih untuk tidak mendedahkan maklumat tersebut.
Jika anda bersetuju untuk kami menggunakan maklumat ini bagi tujuan matchmaking, ia mungkin didedahkan kepada calon padanan jika sesuai dan selaras dengan proses matchmaking.
Kami mungkin mengumpul dan memproses maklumat yang timbul daripada aduan, laporan keselamatan dan siasatan apabila ia diperlukan secara munasabah untuk melindungi ahli kami dan mengekalkan integriti perkhidmatan.
Maklumat tersebut mungkin termasuk dakwaan berkaitan kesalahan.
Akses kepada rekod keselamatan dan siasatan akan dihadkan kepada individu yang secara munasabah memerlukan maklumat tersebut bagi tujuan keselamatan, siasatan, undang-undang atau operasi.
Bergantung pada keadaan, data peribadi anda mungkin didedahkan kepada:
Maklumat yang berkaitan dan diperlukan untuk tujuan matchmaking dan pengenalan.
Maklumat terhad yang secara munasabah diperlukan untuk mengatur atau menyokong pertemuan atau proses keselamatan.
Penyedia teknologi dan perkhidmatan yang menyokong operasi kami, seperti platform borang, penyedia storan awan, penyedia komunikasi, penyedia SMS, penyedia IT dan vendor lain. Mereka mungkin memproses data peribadi bagi pihak kami hanya untuk perkhidmatan yang mereka sediakan kepada kami.
Peguam, akauntan, juruaudit dan penasihat profesional lain apabila diperlukan secara munasabah.
Apabila pendedahan diperlukan oleh undang-undang, proses undang-undang, perintah mahkamah, keperluan kawal selia atau apabila diperlukan secara munasabah untuk melindungi keselamatan seseorang atau hak undang-undang kami.
Kami akan berusaha untuk mengehadkan pendedahan kepada maklumat yang munasabah diperlukan bagi tujuan tersebut.
Kami tidak menjual data peribadi anda.
Kami mungkin menggunakan platform dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk mengendalikan perkhidmatan matchmaking kami.
Ini mungkin termasuk penyedia yang menyokong:
borang dan soal selidik;
penyimpanan data;
emel dan komunikasi;
SMS;
laman web dan infrastruktur teknologi; dan
sokongan IT dan operasi.
Penyedia yang kami gunakan mungkin berubah dari semasa ke semasa.
Apabila pihak ketiga memproses data peribadi bagi pihak kami, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan perlindungan kerahsiaan, keselamatan dan pemprosesan data yang sewajarnya.
Sesetengah penyedia perkhidmatan yang digunakan oleh Katalisjiwa mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di luar Malaysia.
Apabila data peribadi dipindahkan atau diproses di luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai untuk melindungi data peribadi dan mengawal pemindahan tersebut.
Bergantung pada keadaan, ini mungkin termasuk perlindungan kontrak, organisasi atau teknikal yang bersesuaian serta mendapatkan persetujuan yang diperlukan.
Negara, lokasi dan penyedia perkhidmatan yang terlibat mungkin berubah apabila sistem dan infrastruktur perkhidmatan kami berkembang.
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses, pendedahan, pengubahan, penyalahgunaan, kehilangan atau kemusnahan tanpa kebenaran.
Bergantung pada jenis maklumat dan persekitaran operasi kami, langkah-langkah ini mungkin termasuk:
mengehadkan akses kepada kakitangan yang diberi kuasa;
menggunakan kawalan akaun dan akses yang bersesuaian;
mengasingkan maklumat identiti daripada maklumat matchmaking jika boleh dilaksanakan;
mengehadkan akses kepada maklumat sensitif;
menggunakan pengesahan dua langkah bagi sistem yang berkaitan;
mengehadkan muat turun dan perkongsian pautan jika boleh dilakukan secara teknikal;
mewujudkan kewajipan kerahsiaan bagi kakitangan dan penyedia perkhidmatan yang berkaitan;
menyemak kebenaran akses secara berkala; dan
mempunyai prosedur untuk bertindak balas terhadap insiden keselamatan data yang disyaki.
Tiada sistem atau kaedah penghantaran yang benar-benar selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data peribadi.
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang munasabah diperlukan bagi tujuan data tersebut dikumpulkan, termasuk bagi tujuan operasi, keselamatan, undang-undang dan penyimpanan rekod.
Pendekatan penyimpanan kami mungkin merangkumi:
Dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan secara munasabah, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang terpakai.
Disimpan sepanjang tempoh yang munasabah diperlukan untuk keahlian dan perkhidmatan yang aktif.
Disemak secara berkala dan dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.
Disimpan hanya selama yang munasabah diperlukan bagi tujuan matchmaking yang berkaitan atau sehingga persetujuan ditarik balik, tertakluk kepada keperluan yang terpakai.
Disimpan selama yang munasabah diperlukan untuk perkhidmatan dan rekod berkaitan.
Disimpan selama yang munasabah diperlukan untuk menyiasat perkara berkaitan, melindungi ahli, menguatkuasakan keputusan dan mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.
Disimpan selama yang munasabah diperlukan untuk membuktikan dan menguruskan persetujuan.
Disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadam, memusnahkan atau menyahkenal pastinya.
Tempoh penyimpanan khusus mungkin dikemas kini selepas semakan operasi dan undang-undang.
Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:
meminta akses kepada data peribadi anda;
meminta pembetulan terhadap data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
menarik balik persetujuan apabila pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan;
meminta pemberhentian atau had terhadap pemprosesan tertentu;
membantah penggunaan tertentu terhadap data peribadi anda;
meminta kami menghentikan komunikasi pemasaran secara langsung; dan
meminta pemadaman data peribadi jika berkenaan.
Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sesuatu permintaan.
Sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan jika kami diwajibkan atau berhak secara munasabah untuk berbuat demikian, termasuk maklumat yang diperlukan bagi tujuan keselamatan, pematuhan undang-undang atau untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.
Jika kami bergantung kepada persetujuan anda untuk memproses data peribadi, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut dengan menghubungi kami.
Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan tersebut ditarik balik.
Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik sesetengah persetujuan mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan bahagian tertentu daripada perkhidmatan matchmaking.
Sebagai contoh, jika sesuatu maklumat diperlukan bagi aktiviti matchmaking tertentu dan anda menarik balik persetujuan untuk pemprosesannya, kami mungkin tidak lagi dapat menjalankan aktiviti tersebut.
Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat dan tidak mengelirukan setakat pengetahuan anda.
Proses matchmaking kami banyak bergantung kepada maklumat yang diberikan oleh ahli.
Anda hendaklah memaklumkan kepada kami sekiranya maklumat yang telah anda berikan menjadi tidak tepat secara material atau berubah dengan cara yang memberi kesan kepada profil matchmaking anda.
Ahli boleh secara sukarela memberikan maklum balas, testimoni atau berkongsi pengalaman mereka dengan Katalisjiwa.
Jika anda telah memberikan persetujuan yang berkaitan, Katalisjiwa boleh menggunakan maklumat terpilih daripada profil matchmaking, maklum balas, testimoni atau pengalaman anda dalam bentuk tanpa nama atau tidak mengenal pasti individu untuk tujuan kandungan, pendidikan, promosi atau media sosial.
Kandungan tersebut tidak akan mengandungi nama, maklumat hubungan, gambar atau maklumat lain yang secara langsung mengenal pasti anda.
Jika Katalisjiwa ingin menerbitkan kandungan yang mengenal pasti anda, seperti nama, gambar, video atau maklumat pengenalan lain, kami akan mendapatkan kebenaran berasingan daripada anda sebelum berbuat demikian.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk penggunaan maklumat anda bagi tujuan tersebut pada masa akan datang dengan menghubungi kami.
Kami mempunyai prosedur untuk mengenal pasti, menilai dan bertindak balas terhadap pelanggaran data peribadi yang disyaki atau telah disahkan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data, kami akan mengambil langkah yang diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk memaklumkan pihak berkuasa berkaitan dan individu yang terjejas apabila diperlukan.
Kami juga akan mengambil langkah yang munasabah untuk membendung insiden tersebut, menyiasat puncanya dan mengurangkan risiko kejadian berulang.
Apabila kami bergantung kepada persetujuan anda untuk memproses data peribadi, kami akan mendapatkan persetujuan anda melalui borang pendaftaran, soal selidik atau borang lain yang berkaitan.
Persetujuan anda mungkin direkodkan bersama tarikh, masa dan versi Notis Perlindungan Data Peribadi yang terpakai.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda dengan menghubungi kami, tertakluk kepada sebarang keperluan undang-undang atau operasi yang terpakai.
Kami mungkin mengemas kini Notis ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan kepada:
perkhidmatan matchmaking kami;
teknologi dan sistem kami;
penyedia perkhidmatan kami;
cara data peribadi diproses;
undang-undang atau keperluan kawal selia yang terpakai; atau
amalan privasi kami.
Jika sesuatu perubahan memberi kesan material terhadap cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang sewajarnya dan mendapatkan persetujuan baharu apabila diperlukan.
Versi terkini Notis ini akan disediakan melalui platform atau laman web Katalisjiwa yang berkaitan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan data peribadi anda atau Notis ini, sila hubungi:
Katalisjiwa Agency
Emel: society@katalisjiwa.com
Telefon: 0143360988
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.