新聞販売店特化型 AIコンタクトセンター
新聞販売店の「電話対応」を
AIで完全自動化
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右肩下がりの紙を販売している新聞販売店が、
今後どうやって生きていくか。
まずコストを下げ、生産性をあげませんか？
早朝の未配達連絡、休み止め、深刻な人手不足…
KAMUYは現場の負担を劇的に軽減し、コスト削減と精神的余裕を生み出します。
2分でわかる！KAMUYとは
こんなお悩み、抱えていませんか？
✓ 早朝の電話対応
「新聞が届いていない」など、
早朝から電話が鳴り止まず、
配達業務に集中できない。
✓ 深刻な人手不足
電話番のパートさんが
見つからない。
急な欠勤でシフトが回らない。
✓ 情報の行き違い
「言った言わない」の
トラブルやメモ紛失。
伝達ミスでお客様に
ご迷惑がかかる。
SOLUTIONS
SOLUTIONS
KAMUYが選ばれる理由
POINT 01
高齢の方でも迷わない 安心のシンプル操作
お客様（購読者様）は、電話から流れる音声ガイダンスに従って希望の番号を押すだけ。「新聞が届いていない」「お休みの連絡」などの用件を簡単に伝えることができます。
POINT 01
高齢の方でも迷わない 安心のシンプル操作
お客様（購読者様）は、電話から流れる音声ガイダンスに従って希望の番号を押すだけ。「新聞が届いていない」「お休みの連絡」などの用件を簡単に伝えることができます。
・音声案内の途中でも操作可能でスムーズ
・音声案内の途中でも操作可能でスムーズ
・オペレーター不要で24時間365日受付
・オペレーター不要で24時間365日受付
POINT 02
状況が一目でわかる ダッシュボード
問い合わせ内容（未配達、休み、その他）と対応状況をダッシュボードで一元管理。対応の優先度も一目で判断でき、対応漏れを防ぎます。
POINT 02
状況が一目でわかる ダッシュボード
問い合わせ内容（未配達、休み、その他）と対応状況をダッシュボードで一元管理。対応の優先度も一目で判断でき、対応漏れを防ぎます。
・当日の受電数・内容をグラフ化
・当日の受電数・内容をグラフ化
・感情分析で「お怒り」を優先検知
・感情分析で「お怒り」を優先検知
POINT 03
「前に何話したっけ？」をゼロに
過去の対応履歴（Contact Log）をすぐに確認できます。スタッフの対応内容もきちんと記録されるので、情報の行き違いや確認の手間がなくなります。
POINT 03
「前に何話したっけ？」をゼロに
過去の対応履歴（Contact Log）をすぐに確認できます。スタッフの対応内容もきちんと記録されるので、情報の行き違いや確認の手間がなくなります。
・顧客名・電話番号から履歴検索
・顧客名・電話番号から履歴検索
・顧客DB連携で契約状況も把握
・顧客DB連携で契約状況も把握
POINT 04
緊急時も安心。「熊出没」モード搭載
災害、大雪、そして熊の出没など。地域特有の非常時にも、クリック一つで緊急アナウンスモードへ切り替えが可能。
POINT 04
緊急時も安心。「熊出没」モード搭載
災害、大雪、そして熊の出没など。地域特有の非常時にも、クリック一つで緊急アナウンスモードへ切り替えが可能。
・通常/緊急モードをワンクリック切替
・通常/緊急モードをワンクリック切替
・アナウンス内容は自由に編集・保存
・アナウンス内容は自由に編集・保存
年間 104万円 のコスト削減も
業務効率化により、人件費を大幅に圧縮できます。
KAMUYは、ただのAI電話番ではありません。
新聞業界のDXを支える新しい業務基盤として、今後も進化を続けます。
AIエージェントによる業務サポート、配達人材提供機能など、
販売店様の「これから」を支えるパートナーへ。
まずはお問い合わせから
デモのご案内や詳細な料金プランについては、お気軽にお問い合わせください。
現在の課題に合わせた導入プランをご提案します。
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