PETICIONES, QUEJAS, RECONOCIMIENTOS Y SUGERENCIAS
PETICIONES, QUEJAS, RECONOCIMIENTOS Y SUGERENCIAS
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Este canal es una forma sencilla y efectiva para que nos cuente sus Peticiones, Quejas, Reconocimientos y Sugerencias; por favor lea atentamente las definiciones para que pueda seleccionar la que más se adapte a sus necesidades:
Petición: Solicitud que busca la realización de una acción que a juicio del usuario está relacionada con debilidades o fallas en la prestación del servicio.
Queja: desacuerdo de un usuario ante el incumplimiento de un requisito, norma o acuerdo, omisión que a su juicio lesiona sus derechos, intereses o expectativas.
Reconocimiento: agradecimiento o gratitud del usuario sobre un aspecto positivo logrado por la institución o por un miembro de la comunidad Leonista.
Sugerencia: recomendación cuyo propósito es constituirse como una acción preventiva o una mejora.
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¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
A continuación, seleccione la instancia a la que quiere dirigir su PQRS:
SERVICIO DE TRANSPORTE
SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN
SERVICIOS
EDUCATIVOS SECCIÓN INFANTIL
SERVICIOS
EDUCATIVOS SECCIÓN PREJUVENIL
SERVICIOS
EDUCATIVOS SECCIÓN JUVENIL
SERVICIOS FINANCIEROS Y CONTABILIDAD
SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO
TECNOLOGÍA Y SISTEMAS
BIBLIOTECA
ENFERMERÍA
ÚTILES ESCOLARES Y UNIFORMES
OTROS
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