Turn off your computer.
Check your password check your username
Check your internet connection
If none of these work please ask your tech advisor.
Apague su computadora.
Comprueba tu contraseña comprueba tu nombre de usuario
Verifique si su computadora tiene la última actualización
Comprueba tu nombre de usuario
Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrate de tener tu computadora
Si ninguno de estos funciona, consulte a su asesor técnico.