Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Studio3 Production, Anda (pengguna layanan) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau lebih ketentuan ini, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Ruang Lingkup Layanan

Studio3 Production menyediakan layanan pembuatan iklan kreatif, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Creative Ads: Video promosi dengan gaya iklan profesional.

• Full Animation Promotion: Video animasi penuh untuk penyampaian pesan yang lebih visual.

• Original Promotion Song: Lagu orisinal yang dibuat khusus untuk kebutuhan promosi Anda.

• Influencer-Style Promotion: Iklan dengan gaya influencer untuk kesan yang lebih personal.

• Jingle Only: Jingle singkat sebagai identitas audio untuk brand Anda.

• Paket Online: Layanan editing untuk konten yang Anda kirimkan kepada kami.

3. Proses Pemesanan

• Konsultasi Awal: Pengguna dapat menghubungi Studio3 melalui platform yang tersedia (Email, WhatsApp, atau Instagram) untuk konsultasi awal yang tidak dikenakan biaya.

• Penawaran dan Proposal: Setelah konsultasi, kami akan memberikan proposal tertulis yang mencakup rincian layanan, harga, dan waktu pengerjaan.

• Konfirmasi dan Pembayaran Awal: Setelah penawaran disepakati, Anda akan diminta melakukan pembayaran deposit sebagai tanda komitmen.

• Revisi dan Penyelesaian: Studio3 menyediakan hingga 3 kali revisi tanpa biaya tambahan. Revisi lebih lanjut dapat dikenakan biaya tambahan.

• Pelunasan: Setelah proyek selesai dan disetujui, pembayaran akhir akan diminta sebelum hasil akhir diserahkan.

4. Kewajiban Studio3 Production

Studio3 berkomitmen untuk:

• Menyediakan layanan yang berkualitas sesuai dengan kesepakatan.

• Menjaga standar kualitas produksi video, animasi, dan musik.

• Menyelesaikan proyek sesuai dengan jadwal yang disepakati. Jika terjadi keterlambatan yang disebabkan oleh Studio3, kami akan memberikan pemberitahuan dan, jika perlu, mengatur ulang jadwal.

5. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna layanan, Anda diharuskan untuk:

• Menyediakan informasi yang diperlukan untuk produksi, seperti spesifikasi proyek, tujuan iklan, logo, dan elemen branding lain.

• Memberikan persetujuan tertulis terhadap penawaran harga dan rincian proyek.

• Melakukan pembayaran sesuai ketentuan, baik melalui transfer bank atau metode lain yang disediakan.

• Menyelesaikan pembayaran sesuai jadwal yang disepakati.

6. Hak Cipta dan Hak Kekayaan Intelektual

Studio3 Production mempertahankan hak cipta atas semua materi yang diproduksi hingga pembayaran penuh diterima. Setelah pembayaran selesai, hak penggunaan konten dialihkan kepada klien, tetapi Studio3 berhak menggunakan materi tersebut sebagai portofolio, kecuali disepakati lain.

Klien diberikan lisensi untuk menggunakan karya dalam konteks yang telah disepakati dan tidak diperbolehkan menjual ulang atau mendistribusikan karya di luar tujuan yang telah ditentukan.

7. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Klien dapat membatalkan proyek kapan saja sebelum produksi dimulai. Pembatalan setelah produksi dimulai akan dikenakan biaya sesuai dengan pengeluaran yang telah terjadi. Pengembalian dana hanya akan diproses jika pembatalan dilakukan sesuai ketentuan, atau jika Studio3 gagal memenuhi kesepakatan layanan yang telah disetujui. Setelah proyek selesai dan diserahkan, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

8. Kerjasama Jangka Panjang

Studio3 Production berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien melalui

penawaran layanan tambahan dan promosi khusus bagi klien yang loyal.

9. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi perselisihan antara Studio3 Production dan klien terkait layanan, kami akan berupaya untuk menyelesaikan secara damai. Jika penyelesaian informal tidak berhasil, kedua pihak setuju untuk menyelesaikan sengketa sesuai hukum yang berlaku di Pontianak.

10. Perubahan Ketentuan Layanan

Studio3 Production berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan tersebut akan diinformasikan kepada klien dan akan berlaku setelah dipublikasikan di website atau disampaikan melalui email. Klien yang melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berarti setuju dengan ketentuan baru tersebut.