Embedded Files
» Vanliga frågor och svar
Här kan du se vanliga frågor och svar kring itsLearning och läromedel.
Ska jag använda itslearning eller Google Classroom?
Ska jag använda itslearning eller Google Classroom?
Kurser som startar 2023-10-16 eller senare läser du i lärplattformen Itslearning (om inte din lärare angett annat). Du når Itslearning via Iris & Medlearns Studentportal.
Om du har kurser som startade före 2023-10-16 så läser du klart dessa i Google Classroom.
Vilket konto ska jag använda?
Vilket konto ska jag använda?
Använd inloggningsuppgifter du fått i separat mail eller har sedan innan. Mejlet kan ha hamnat i skräppost.
Har du inte dessa? Kontakta din lärare.
Hur loggar in i itslearning?
Hur loggar in i itslearning?
Logga in här: https://eduportal.irisgruppen.se/
Se hur du gör här: Instruktion för itslearning
(Använd inloggningsuppgifter du fått i separat mail eller har sedan innan.)
Har du inte dessa kontaktar du din lärare som kan återställa lösenordet till dig.
Följ länken till Itslearning, du hittar den längst ner till höger i Studentportalen.
När du nått Itslearning klickar du på "Logga in som elev eller lärare" så kommer du direkt in.
Vilken webbläsare ska jag använda?
Vilken webbläsare ska jag använda?
Google Chrome
För iPhone: Safari (se "Hur öppnar jag läromedel från en iphone?" längre ner)
Hur kommer jag åt det digitala läromedlet för Gleerups?
Hur kommer jag åt det digitala läromedlet för Gleerups?
Hur kommer jag åt det digitala läromedlet för NOK-portalen (Gilla Svenska)?
Hur kommer jag åt det digitala läromedlet för NOK-portalen (Gilla Svenska)?
Hur öppnar jag läromedel från en iphone?
Hur öppnar jag läromedel från en iphone?
Du börjar med att öppna inställningar och söka upp Safari.
Här behöver du avaktivera:
Blockera popupfönster
Spåra inte mellan webbplatser
Blockera alla cookies
Varför står det att min användare inte finns med när jag försöker logga in?
Varför står det att min användare inte finns med när jag försöker logga in?
Det vanligaste felet man gör är att man är inloggad med ett annat konto i webbläsaren (tex sitt privata). Det kan göra att inloggningsuppgifterna till det kontot slår ut ditt skolkonto. Du behöver rensa cache och cookies och/eller skapa en ny profil i Google, eller använda gästläge om du får detta problem. Se video undertill för hur du löser detta.
Använda Chrome med flera profiler
Hur kontrollerar jag att min webbläsare tillåter popup med en iphone?
Hur kontrollerar jag att min webbläsare tillåter popup med en iphone?
Tillåta popup Google Chrome
Tillåta popup Google Chrome
Nedan följer skriftliga instruktioner
Tryck på de tre prickarna längst upp till höger.
Välj inställningar
3. Tryck på integritet och säkerhet.
4. Välj Webbplatsinställningar
5. Skrolla ner till popup-fönster och omdirigeringar
Du kan göra på två vis.
6. Aktivera alla popup.
Alternativ 2. Vill du inte aktivera alla popup, välj istället att lägga till tillåtna sidor. Nedan sidor som är markerade med alternativ 2 är de du behöver l ägga till.
Det står att jag använder fel användarnamn eller lösenord när jag försöker logga in
Det står att jag använder fel användarnamn eller lösenord när jag försöker logga in
Du loggar troligtvis in på fel sätt. Du ska logga in "som elev eller lärare".
Det digitala läromedlet från Gleerups öppnas inte/ber mig logga in i Gleerups
Det digitala läromedlet från Gleerups öppnas inte/ber mig logga in i Gleerups
Har du problem med att komma åt läromedel kan du testa nedan lösningsförslag.
1. Använd Google Chrome. Har du inte detta, kan du ladda hem webbläsaren gratis både i mobilen och på datorn. Din enhet behöver kunna öppna nya länkar i samma fönster samt popup.
Har du en iPhone kan du inte använda itsLearning appen för att komma åt läromedel. Använd Safari. Se avsnitt "Hur öppnar jag läromedel från en iPhone"
2. Är du inloggad med ett annat konto i webbläsaren får du problem med åtkomst. Skapa en ny profil i Chrome eller använd gästläge i stället.
Klicka här för att se en video på hur du gör
Skapa profil i webbläsaren (Google Support)
3. Rensa cookies och cache. (Extra viktigt om du skulle byta/få nytt lösenord till ditt konto).
Klicka här för att se en video på hur du gör
Rensa cookies och cache (Google Support)
4. Navigera rätt.
Gleerups läromedel itslearning - YouTube
5. Fråga en klasskamrat eller lärare om hjälp. Får ni det inte att fungera trots att ha följt alla steg kommer din lärare skapa ett ärende hos vår support.
Registrera mobilnummer MFA
Registrera mobilnummer MFA
Vill du hellre se en video på hur du ska göra? Spola till 1 min in i klippet: Logga in på itslearning första gången
Steg 1
Logga in med skolkontot på önskad webbplats eller system.
Bilden längst till höger visar hur det ser ut om de behöver registrera MFA. Tryck på nästa.
Steg 2
Välj alternativet "Jag vill konfigurera en annan metod"
Välj metod "Telefon" i rutan som kommer upp och tryck på bekräfta
Tryck sedan på nästa.
Steg 3
Välj den landskod som stämmer överens med det mobilnummer du vill använda.
Skriv in ditt nummer och tryck sedan på nästa
Steg 4
Du kommer nu att få ett sms till mobilnumret med en kod du behöver skriva in
När verifieringen är godkänd kan du trycka på nästa och sedan på klar.
Finns det en app för itsLearning?
Finns det en app för itsLearning?
Ladda hem itsLearning från Google Play (höger) eller Appstore (vänster) genom att klicka på ikonerna bredvid.
OBS! itsLearning appen kan ej användas för att öppna läromedel på iPhone.
Page updated
Report abuse