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Procedimiento de Gestión (pdf)
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PG-06-0.2- Resolución de quejas.pdfProcedimiento para Resolución de Quejas
Formatos (editable)
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FO-PG6-01-0.0- Recepción quejas y-o sugerencias.xlsxRecepción de Quejas y/o Sugerencias
FO-PG6-02-0.0- Registro para el tratamiento de la queja.xlsxRegistro para el Tratamiento de Quejas
FO-PG6-03-0.0- Oficio de comunicación.docxOficio de Comunicación (Cierre de Quejas)
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