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Comment lutter contre la fracture numérique et l'illectronisme ?
Comment lutter contre la fracture numérique et l'illectronisme ?
Les Conseils Consultatifs Communaux des Aînés (CCCA) ont comme principale mission de faire communiquer en eux les différents secteurs qui se préoccupent des seniors.
La conjoncture actuelle impose d'utiliser principalement la télématique, mais comment faire pour contacter le 3ème âge non connecté ?
En 2024, Statbel (Office belge de statistique), a réalisé une étude sur l’usage d’internet par les seniors âgés de 75 à 89 ans. Les résultats montrent que 35 % de ces personnes n’ont jamais accédé à internet.
En outre, seuls 60 % des 75-89 ans utilisent régulièrement internet, contre 96 % de la population âgée de 16 à 74 ans avec un écart entre les hommes et les femmes (69 % des hommes, entre 75 et 89, contre 52 % des femmes). Dans le reste de la population, ces taux sont respectivement de 97 % et 95 %.
Activité des seniors sur Internet :
46 % : Opérations bancaires en ligne.
34 % : Vidéoconférence ou téléphonie via internet.
25 % : Messagerie instantanée.
19 % : Réseaux sociaux.
16 % : Commerce électronique.
Lorsque les seniors ne sont pas connectés, cela ne signifie pas que la communication télématique ne les touche pas.
L'intervention des proches est cruciale pour lutter contre l'illectronisme des seniors, en offrant un accompagnement de proximité. Elle facilite l'autonomie dans les démarches administratives, le maintien des liens familiaux et sociaux et la sécurité du senior de manière générale, par un contact fréquent.
Approche générale :
Approche générale :
Maintenir une communication non numérique :
S'appuyer sur les organisations locales :
Organisations publiques
Par l'affichage des informations importantes au niveau des guichets et des salles communales, ainsi que des bureaux de poste.
Par la distribution de revue au sein de la commune.
Par des courriers spécifiques adressés aux seniors.
Par l'organisation d'évènements communaux destinés aux seniors.
Organisations politiques
La plupart des partis politiques possèdent une section seniors avec laquelle il maintienne un contact régulier.
Organisations occupationnelles
Ce sont principalement les amicales de seniors qui organisent des activités de loisirs, des voyages ou des banquets.
Les CCCA peuvent également organiser leur propres activités, comme des conférences, pour informer les aînés non connectés.
Organisations folkloriques
C'est une activité intergénérationnelle qui permet constitue un ciment de cohésion sociale et qu'il faut préserver.
Contacter numériquement les proches des seniors :
La fracture numérique constitue le vecteur justifiant le contact régulier, par ses proches, avec le senior isolé et le maintien d'une communication télématique bien orchestrée.
Organiser un apprentissage numérique adapté :
On rentre dans le domaine de l'Espace Public Numérique (EPN), qui permet au 3ème âge de s'initier à l'utilisation d'Internet dans les bibliothèques, et d'une formation adaptée.
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